CASO PRÁCTICO INDITEX

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CASO PRÁCTICO INDITEX

PREGUNTAS:

1. Identifique la ventaja competitiva de la empresa

Como se sabe, la ventaja competitiva es la característica esencial que hace que la empresa se pueda distinguir o diferenciar de su competencia de forma positiva. Lo cual, si una empresa logra tener esa diferenciación; tendrá el rendimiento, la rentabilidad y será sostenible en el tiempo. Del mismo modo, satisfará las necesidades de sus clientes y de sus accionistas.  

Dicho esto, Inditex cuenta con 57 años en el mercado, lo cual cuenta con mucha experiencia en la industria y a lo largo de los años, lograron implementar distintas estrategias que les permitieron sobresalir en un mercado concentrado y de mucha competitividad.

Actualmente, la ventaja competitiva de Inditex se refleja en que tiene una estrategia de integración vertical, debido a que, tienen un eficiente sistema logístico. Ellos mismos diseñan, producen y distribuyen sus productos, lo cual les ayuda a reducir costos y generar economías de escala. También podemos hablar de otra ventaja competitiva que es más vista por sus clientes, que es el cambio de modelo de ropa dos veces por semana y de la mejor calidad. Lo cual genera que sus clientes regresen seguido a las tiendas para que puedan adquirir el nuevo producto y así generar una costumbre en ellos.

1. Analice los factores que han contribuido al éxito de INDITEX

Los factores críticos de éxito son los elementos empleados en la estrategia por la empresa para poder prevalecer en el mercado y así diferenciarse de los demás. Inditex cuenta con varios factores que lo han llevado al éxito. A continuación, analizaremos cada uno de ellos:

1. La diversificación de sus tiendas: Desde la apertura de la primera tienda Zara hasta el lanzamiento de nuevos formatos de moda con nuevas tiendas (Pull&bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe). Actualmente cuenta con 7,469 tiendas alrededor del mundo, orientada cada tienda a un público especifico:

1. Zara: “Moda atractiva y responsable “
2. Pull&bear: “personas dinámicas y amantes de la moda, jóvenes de espíritu”
3. Massimo Dutti: “Elegancia para hombres y mujeres independientes y cosmopolitas”
4. Breshka: “reflejo de la influencia de la música, las redes sociales y las nuevas tecnologías en la moda”
5. Stradivarius: “Creatividad juvenil”
6. Oysho: Ropa intima
7. Zara Home: “Últimas tendencias de diseño hogar”
8. Ulterqüe: “Accesorios de moda y ropa”

Como se observa, Inditex busca llegar a varios nichos de mercados, ampliando así, la cobertura de sus tiendas.

1. Código de conducta y practicas responsables: Se refiere al cumplimiento de los principios y valores, tanto en las áreas operativas como las comerciales (Código de conducta de proveedores y Política empleados). E Inditex cuenta con una serie de procesos que están enfocados en este factor:

• Clear to wear y safe to wear
• Tested to wear
• Green to wear

Lo cual quiere decir, estar comprometidos con el uso eficiente de los insumos y con la ética dentro del trabajo y siendo transparente. Con prioridad en la protección de los derechos humanos y con el cuidado del medio ambiente. Todos estos factores, principios y prácticas, son el eje estratégico de Inditex denominado Right to wear.

1. Proyectos sociales: El equipo de Responsabilidad social corporativa del grupo Inditex está en constante comunicación con los principales stakeholders, que en conjunto ayudan a reforzar la política o ejecución del código.

De tal modo, el grupo Inditex destina una inversión social para apoyar a Organizaciones sin ánimo de lucro orientada esencialmente a programas de educación, empleo y acción humanitaria. Hasta la fecha el grupo Inditex cuenta con 49.2 millones de euros en inversiones sociales, que se traduce a 2.4 millones de beneficiados. A continuación, nombraremos sus principales programas para el apoyo a la sociedad:

• Programa for&from
• Programa Salta
• Programas Educativos de entreculturas
• Programas en universidades
• Programa wáter.org
• Programa Cáritas
• Programa Médicos sin fronteras
• Programa Medicus mundi
• Programa Every mother counts

1. Modelo sostenible: Como se sabe, El grupo Inditex está comprometido con el medio ambiente. De tal forma, aplica diferentes tipos de medida para contrarrestar los limitados recursos del planeta. Y así, proteger la biodiversidad, el impacto del consumo de agua por el grupo, en los cambios climáticos, el uso de recursos productivos y energéticos. Y finalmente el Closing the loop, se refiere a la ropa que ya no se utiliza por sus clientes, darle una segunda vida y/o reciclarlos a través de un proceso que se envían a las plantas de tratamientos de reciclaje textil en donde trabajan personas en riesgo de exclusión social, estas plantas reciben alrededor de 25 000 toneladas de ropa al año. Y la ropa que llega, puede ser derivada a tiendas de ropa de segunda mano o pasan por un proceso para volverlas insumos y así fabricar nuevas prendas de vestir.

1. Elabore un diagnóstico DAFO

1. Desarrolle propuestas estratégicas para la compañía

Visión: ser empresa líder en confección, comercialización y distribución de prendas de vestir. Llegar a cualquier lugar donde haya nicho de clientes.

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