CASO SEVEN ELEVEN JAPAN CO

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OPERACIONES Y LOGISTICA

PROFESOR:

Romaní Bravo, Juan Carlos

BLOQUE:

 FC-PREADM07A1M

INTEGRANTES:

-Arias Chuquillanqui, Karen Vanessa

-Ghersi Peirano, Gianfranco

-Palacin Raraz, Jhoseline Andrea

-Porras Hurtado, DaddyEstefania

CASO SEVEN ELEVEN JAPAN CO.

1. Una cadena de tiendas de conveniencia trata de ofrecer capacidad de respuesta y proporcionar a los clientes lo que necesitan, cuando lo necesitan, donde lo necesitan. ¿De qué otras maneras pueden ser tener capacidad de respuesta las tiendas de este tipo? ¿Cuáles son los riesgos en cada caso?

Podrían tener almacenes cercanos por zonas, para que las tiendas nunca estén desabastecidas, más que ellos están dentro de las compañías que son Push, porque deben tener todo a la mano del cliente y la capacidad de respuesta sea alta, sin embargo lo ideal sería que fuesen zonales, es decir para un grupo de tiendas, de forma que se pueda minimizar los costos de almacenaje. Los riesgos es que podría elevar los costos ya que definitivamente hay un cruce entre capacidad de respuesta y los costos que se generan.

Desarrollar un alcance inter-funcional inter-compañía ágil debido al gran numero de proveedores que necesita su cadena de suministro.

2. La estrategia de cadena de suministro de Seven-Eleven en Japón se describe como un intento de equiparar a escala micro la oferta y la demanda empleando el reabastecimiento rápido. ¿Cuáles son algunos riesgos asociados con esta decisión?

Definitivamente todas las estrategias tienen ciertos riesgos al emplearse y más en una compañía en crecimiento como esta, algunos de estos podrían ser:

El costo es más alto, sin embargo la capacidad de respuesta tiende a ser más alta.

Accidentes al momento del transporte.

Comunicación en la información. Conocer los productos para reabastecer de la mejor manera.

Proveedores incapaces de satisfacer los pedidos.

3. ¿Qué ha hecho Seven-Eleven en su selección de la ubicación de instalaciones, administración del inventario, transportación, e infraestructura de la información para desarrollar las capacidades que soportan la estrategia de su cadena de suministro en Japón?

• Las tiendas mejoraban sus estructuras de operación, aprovechando mejor la economía a escala; además, incrementó mucho más la cantidad de tiendas, desarrollando áreas de sistemas de información y distribución.
• Más de la mitad de la cadena, tenía a las franquicias representando a casi el 70% en ingresos, basando su política de expansión de red para asegurar su eficacia.
• Entrada a nuevos mercados con grupos de 50 a 60 tiendas por centro de distribución. Dicha acción, les da mayor presencia en el mercado con una alta densidad y permitiéndoles ser más eficientes.
• Desarrollar suministro y mercancías, instalar y remodelar instalaciones, pagar operación del sistema.

4. Seven-Eleven no permite la entrega directa en tienda en Japón, pero todos los productos fluyen a través de su centro de distribución. ¿Qué beneficios obtiene de esta política? ¿Cuándo es más apropiada la entrega directa en tienda?

• Tiene varios beneficios, como los de bajos costos de entrega, permitiendo una rápida y con buena variedad de productos frescos. Se realizará una entrega rápida y confiable; sería, además, buena capacidad de respuesta y a la vez eficiente.
• La entrega directa en tienda, es más apropiada cuando tienen diversos pedidos de distintos productos a la vez, lo cual permite una distribución pareja y de bajo costo; haciendo eficiente el proceso de transporte, teniendo una buena capacidad de respuesta.

5. ¿Qué piensa acerca del concepto 7dream para Seven- Eleven Japón? Desde unaperspectiva de la cadena de suministro

El concepto de 7dream fue innovador y a la vez una estrategia para ganar mayor participación en el mercado, ya que Seven2-Eleven contaba con un sistema robusto de distribución y laentrada de este nuevo concepto venía a explotar el sistema como tal. Básicamente lo que estaba haciendo 7even2-leven era ofrecer a un segmento de sus clientes un servicio adicional, el cual sería una ventaja competitiva y no tendría que incurrir en gastos elevados de distribución. Además algo muy obvio, que el cliente al ir a retirar sus compras en línea tendría la posibilidad de reabastecerse conproductos de las tienda al mismo tiempo.

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