Caso: CORTE INGLES

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Contenido

Ventaja competitiva del Corte Ingles        1

Elabora un DAFO del Corte Ingles        2

Diversificación del Corte Ingles con otra lineas de negocio        4

Bibliografía        5

Indice de tablas

Tabla 1 Matriz DAFO…………………………………………………………………………………2

¿Cuál es la principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés?

Según Michael Porter La ventaja competitiva ha sido una revolución de la información y de las teorías económicas; sin lugares a dudas ha actuado un cambio fundamental en el concepto que cada gerente de empresa tiene del papel de los sistemas de información. Antes de las teorías de Porter, la información se consideraba un factor entre otros en el proceso que determina los negocios. Ahora por contra hay un creciente reconocimiento del valor de la información como factor determinante en las dinámicas económicas. Por otra parte, gracias a las teorías de Porter se ha reconocido que la información posee un alto potencial y que por lo general es menospreciada frente a su real valor, así que podría y debería utilizar en su rubro de negocio. (Porter, 2010)

La ventaja competitiva que marca el Corte Ingles frente a sus rivales comerciales se basa en su inteligencia y capacidad de innovar los procesos internos destacando su diversificación en el mercado y en especial el diseño de políticas de servicio al cliente, este mismo ha sido el principal agente competitivo donde la organización ha aplicado estrategias únicas basas en las necesidades que demanda la sociedad, así mismo esta empresa plasma habilidades irrepetibles y novedosas como rebajas, tarjetas de exclusividad y manejo de un buen stock logrando un constante interés por cumplir las exigencias de alto impacto de sus clientes, esta organización manejo un buen proyecto de calidad y garantía en sus productos demostrando su compromiso por sobrepasar fronteras de competitividad lo que le ha permitido llegar a una expansión interna en toda España e internacionalizando su marca y prestigio comercial.

El Corte Ingles propone y mantiene una base sólida de empleados que son capaces de cuidar los interés y objetivos de la empresa su importancia en generar una buena comunicación con clientes, proveedores demuestra el buen manejo de Stakeholders ^[1]como organización, esta empresa propone e introduce estrategias para maximizar la calidad y el surtido de todos sus productos y expone su capacidad de abastecimiento para operar sin dificultades, la inclusión de ventas online ha propuesto diferenciarse de su competencia llegando a su transformación “omnicanal” ^[2]ganando notoriedad entre los consumidores como síntoma de un buen manejo de alianzas y publicidad estratégica.  

Elabora un DAFO de ECI lo que supone un análisis interno, con sus puntos fuertes y débiles y otro externo con las amenazas y oportunidades. En este caso será referente exclusivamente a los grandes almacenes, no a Hipercor, Supercor, Viajes, etc.

En el Manejo del DAFO encontramos que es una técnica ideada por Kenneth Andrews y Roland Christensen hace más de 20 años y se utiliza para comprender la situación actual de una empresa, organización, producto o servicio específico y también como ayuda para formular una intervención social. DAFO es una sigla (acrónimo) que proviene de las cuatro primeras letras de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. (Rosa, 2012)

Estamos ante la herramienta analítica iniciadora del pensamiento estratégico, que permite que nos hagamos un esquema mental introductor con el que realizar un análisis correcto de la situación competitiva de una empresa. Así el método del análisis DAFO consiste en analizar el contexto competitivo de la empresa desde dos vertientes o entornos: externo e interno. (Rosa, 2012)

Tabla 1

Fuente: Elaboración propia

 ¿Por qué crees que se ha diversificado su negocio con otras líneas (Viajes, Hipercor, Sfera, etc.)?

Las principales contribuciones del trabajo con respecto otras investigaciones se pueden resumir en: Primero, y como novedad con respecto a los trabajos previos que toman como unidad de análisis de diversificación a la empresa matriz, nuestro estudio toma como unidad de análisis el grupo piramidal de sociedades independientes controladas por la misma empresa matriz (cabecera del grupo). Ello permite una mejor identificación de la estrategia corporativa adoptada por la empresa matriz al considerar las actividades desarrolladas por el conjunto de las empresas dependientes de la empresa matriz, evitando la omisión de actividades relevantes y facilitando la identificación de las actividades relacionadas y no relacionadas. (Hernández & Galve, 2015)

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