Caso Dell Computer Corporation

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Trabajo

Caso Dell Computer Corporation

Ingeniería Comercial

Profesor:                                Jorge Ferrada

Fecha de envío:                        15 de octubre de 2023

Nombres de estudiantes:                

                                                         Matías Basaure

                                                         Alexis Díaz Estay

                                Fernando Díaz Morales

Contenido

Introducción        3

1.        Si tuviese que definir el producto servidores de DELL en la matriz BCG en el año 1998. ¿Qué tipo de producto sería y por qué?        4

2.        Desde el punto de vista de los canales de distribución. ¿Cuál es la principal ventaja de un sistema de venta directa?        4

3.        ¿Usted cree que en el año 1998 hay una relación entre el incremento de los gastos de operación y las decisiones estrategias de desarrollo, comercialización y postventa?        5

4.        ¿Cuál fue la variable que impulso a muchos participantes de esta industria a definir una estrategia de diversificación concéntrica?        5

5.        Es evidente que todas las estrategias de Dell están enfocadas en crecer intensivamente en este mercado, ¿Por qué usted cree que decide crecer con crecimiento interno y no con integración horizontal?        6

6.        Sabemos que los laptops son un producto interrogante en la matriz BCG, ¿En qué caso este producto NO podrá transformarse en un producto estrella y pase a ser producto perro o vaca lechera?        6

7.        ¿Cuál es el papel que juegan los revendedores en el caso de Dell?        7

8.        ¿Dónde estaba el foco final de la publicidad que hacía Dell en relación con los clientes?        7

9.        ¿Se puede afirmar que la estrategia de precios de los fabricantes de PC esta sólo enfocada en costos más margen?        8

10.        Si tuviese que clasificar a Dell en relación con su posición de mercado. ¿Dónde lo ubicaría?        8

Conclusión        9

Bibliografía        10

Introducción

1. Si tuviese que definir el producto servidores de DELL en la matriz BCG en el año 1998. ¿Qué tipo de producto sería y por qué?

DELL no estaba considerado como líder en el mercado, poseía una baja cuota de mercado, esto sumado que el crecimiento que estaban obteniendo el mercado de las computadoras por los precios competitivos y las computadoras accesibles que la competencia estaba poniendo a la venta. Considerando los puntos anteriores, el producto servidores DELL se ubica en la matriz BCG en estrella, ya que se encuentra en una etapa de crecimiento y logró consolidar la venta del producto con una estrategia de inversión con respecto a ventas y soporte técnico.

1. Desde el punto de vista de los canales de distribución. ¿Cuál es la principal ventaja de un sistema de venta directa?

La principal ventaja que tiene el sistema de venta directa, es que DELL Computer Corporation realizó un cambio radical en la distribución de sus productos, instaurando la venta vía internet y telefónicamente, permitiendo estar al tanto de los cambios del mercado, tendencias, preferencias en productos y retroalimentación constante, lo cual obtiene como resultado una venta a menor costo, lo cual se ve representado en los precios de los productos con un valor más bajo para sus clientes y entregando una visión de cercanía.

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