Caso de Negocio MT Web Services

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Caso práctico: Caso de negocio MT Web Services

Análisis DAFO de Casi de Negocio MT Web Services

1. Después de leer el caso, ¿cuál es el problema que enfrenta Antonio?

Una vez fijado el problema a través del análisis DAFO, podemos determinar que como gerente de MT Web Services^[1], a Antonio se le ha encomendado dirigir una nueva unidad de negocio en el sector digital: la distribución de contenidos educativos.

Con esto podemos evidenciar que existen elementos que pueden repercutir en el ritmo y tasa de crecimiento del negocio, debido principalmente a obstáculos con la seguridad del pago, tomando también en cuenta otros factores ya que este puede impactar en el crecimiento o rentabilidad del producto, haciendo énfasis en que la mayoría de los demandantes se inclinan por otro tipo de servicios o artículos.

1. Menciona 5 hechos relevantes del caso

1. La nueva unidad de negocio se dedica a la distribución de contenido educativo, en la cual, se paga una membresía mensual o una gratuita con contenido imitado y está dirigida a estudiantes, docentes, y gerentes de nivel medio en pymes^[2].
2. Actualmente cuenta con 4 personas que crean el contenido de los sitios y también los administran y les dan mantenimiento. (US $2,00 mensual).
3. Los sitios web que maneja actualmente la empresa tienen 3 años de existir, cuentan con 2 mil suscriptores, con tarifa mensual de US $5, en la cual PayPal cobra una comisión del 3%.
4. La población utiliza de manera frecuente el servicio de internet para apoyar su formación por medio de tutoriales, tareas, investigación o capacitación.
5. La mayoría de las personas prefieren usar el celular en lugar de computadoras para conectarse.

1. Sobre los hechos del caso, uno por uno menciona de qué forma contribuyen al problema de la empresa.

1. Este hecho puede impactar en el crecimiento del negocio de forma tanto negativa como positiva, ya que, la nueva unidad de negocio está dirigida a estudiantes, quienes por lo general no cuentan con los recursos económicos para pagar una suscripción mensual por el contenido educativo, por lo que optarían por utilizar la versión gratuita.
2. Al adquirir una nueva unidad de negocio, debe contar con un número mayor de personal para que gestione el manejo de los sitios, y las diversas funciones que sus actuales colaboradores ya desempeñan.
3. Con los costos que se manejan actualmente, la ejecución y operación indica rentabilidad.
4. Este hecho se debe tomar como algo positivo y se puede establecer como área de oportunidad que cada vez más personas están buscando medios móviles para aprender y capacitarse, lo que podría explotarse en el corto plazo.
5. Si la plataforma no tiene navegación intuitiva^[3] y amigable con el usuario, tanto en versiones móviles como de escritorio, la empresa podría enfrentar un decrecimiento en el mercado. Esto habla de la importancia de desarrollar plataformas y aplicaciones con la máxima fiabilidad y diseño en sus algoritmos, sobre todo en los de búsqueda.

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1. ¿Qué metodología o herramientas usarías para explicar al Consejo de la Empresa la situación del sector y del negocio y por qué?

Para analizar la situación de Entorno de la empresa, recomiendo utilizar el Modelo Canvas y una matriz DAFO ya que estas nos permitirán conocer todos los aspectos que influyen directa e indirectamente en el desarrollo y las actividades el negocio, así como su rentabilidad de acuerdo al tipo de factor a considerar.

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