Caso práctico grupal: Hrad Technika

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TABLA DE CONTENIDO

1.        En el proyecto A/P (el tercero que llevan a cabo juntos) Hrad y Tegan acuerdan trabajar bajo un contrato de precio fijo. ¿Lo consideras acertado? ¿Por qué?        2

2.        ¿Cómo sería la relación entre Hrad y Tegan si en lugar de un contrato de precio fijo hubieran utilizado un contrato por tiempo y materiales? ¿Y con un contrato de costes reembolsables?        2

3.        En un momento dado, Hrad transmite a su cliente Tegan que va a necesitar más dinero para continuar con el proyecto y este se niega a proporcionárselo. ¿Quién consideras que tiene razón y por qué?        4

4.        Aunque se comienza a trabajar en el proyecto con un ciclo de vida iterativo, después se decide pasar a un ciclo de vida en cascada. ¿Por qué crees que ocurre esto y qué consecuencias tiene para el proyecto?        5

5.        Cuando se detecta que el avance del proyecto es demasiado lento y que no se va a cumplir con el plazo requerido por el cliente, Hrad se plantea dos posibles soluciones. ¿Cuáles son y qué ventajas/desventajas tiene cada una de ellas?        5

6.        El proyecto se encuentra en un punto crítico. Propón al menos tres medidas para solucionar su difícil situación.        6

BIBLIOGRAFIA:        8

Caso práctico grupal: Hrad Technika

1. En el proyecto A/P (el tercero que llevan a cabo juntos) Hrad y Tegan acuerdan trabajar bajo un contrato de precio fijo. ¿Lo consideras acertado? ¿Por qué?

En este caso para el desarrollo del proyecto A/P el contrato de precio fijo no se considera que sea el más acertado, debido a que el alcance del proyecto no estuvo bien definido. A pesar de que se indica que el objetivo del proyecto era rehacer el agotado y obsoleto sistema de cuentas por pagar utilizado por el comprador compañía Tegan y lograr una solución efectiva que estuviera funcionado en diciembre de 2008, el vendedor Hrad Technika, empresa dedicada al desarrollo de software, a medida que iba involucrándose en el proyecto vieron que era un poco más largo y complejo de lo que habían pensado, todo lo cual generaría más gastos para su desarrollo.

Este tipo de contrato de precio fijo representa un menor riesgo para Tegan en su calidad de comprador si está bien definido el alcance del proyecto; su contraparte Hrad, en este caso el vendedor, es quien asume los riesgos si el trabajo cuesta más, y si cuesta menos es también él quien aumenta sus beneficios.El análisis para escoger el tipo de contrato más conveniente dependerá de la correcta definición de la naturaleza del proyecto del que se trate la negociación.

1. ¿Cómo sería la relación entre Hrad y Tegan si en lugar de un contrato de precio fijo hubieran utilizado un contrato por tiempo y materiales? ¿Y con un contrato de costes reembolsables?

Para indicar las relaciones entre Hrad y Tegan con contrato por tiempo y materiales o contrato de costes reembolsables, es importante considerar estos aspectos iniciales:

Proyecto: Rehacer el sistema de cuentas por pagar (A/P) y lograr una solución efectiva que estuviera funcionando en diciembre de 2008.

Inicio del proyecto: Diciembre 2007

Observaciones iniciales: No está bien definido el alcance del proyecto y la experiencia en trabajos anteriores entre estas empresas sí habían presentado dificultades de desempeño, pese a que cumplieron con los objetivos y fueron considerados como éxito para ambas compañías.

El modelo de contrato a precio fijo firmado generó inconvenientes entre las dos empresas, ya que para elegir este tipo de contrato Hrad debía tener una buena planificación desde el inicio y un alcance bien definido para tener una estimación fiable del costo, generalmente en este tipo de proyectos de software se presentan dificultades en su desarrollo y hay mucha incertidumbre, por lo que en este caso requerían de mayor tiempo y de más recursos que los estimados.

La ventaja para Tegan es que su riesgo es menor comparado con el de Hrad y que la supervisión es menor.

• La relación entre Hrad y Tegan con un contrato por tiempo y materiales:

Para este tipo de proyecto era necesario que Hrad considere las experiencias previas con la compañía de Tegan, indicadas inicialmente, lo ideal era ocupar este tipo de contrato, ya que el contrato por tiempo y materiales tiene mayor flexibilidad, no es necesario definir previamente el trabajo a realizar detalladamente, hay una repartición equitativa del riesgo. Para Tegan el coste total del proyecto será indefinido y necesitará mayor supervisión para evitar sobrecostes.

Con este tipo de contrato Hrad hubiera podido contratar personal especializado para resolver los principales obstáculos y continuar el proyecto sin problema, sin retrasos de tiempo, cuidando la relación con el cliente y sin pérdidas para su empresa en la parte económica.

En este caso, por ejemplo, podían fijar el costo por hora de trabajo del equipo de software de Hrad Technika y pagar el número de horas que el contratista requiere para rehacer el programa y los materiales necesarios.

• La relación entre Hrad y Tegan con un contrato de costes reembolsables:

Este tipo de contrato es de mayor riesgo para Tegan porque no se sabe cuál será el coste final del contrato, por lo que no le resulta conveniente ya que tendría que comprometerse a cancelar a Hrad Technika todos los costos del proyecto más un porcentaje adicional acordado contractualmente y va a requerir auditar estos valores lo que genera mayor trabajo, tiempo y gastos.

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