Cultura De Calidad

Objetivo:

El objetivo que se pretende es conocer al detalle la evolución del concepto de calidad, identificar los personajes que influyeron en el cambio y reconocer la competitividad de las empresas mexicanas mediante la cultura de calidad.

Procedimiento:

Para llevar a cabo esta actividad, realice los siguientes pasos:

1) Primeramente leí los apoyos proporcionados por el Tec Milenio, explicaciones de los temas del 1 al 3 del Modulo 1. Los cambios de paradigma y la calidad total.

2) Después realice la investigación sobre los temas pedidos.

3) Ya con conceptos claros sobre los temas investigados, realice las líneas del tiempo.

4) A continuación presento los resultados obtenidos.

Resultados:

Proceso de evolución de conceptos de la calidad

Inspección: Walter Shewhart Aseguramiento Armand V. Feigenbaum

Detección y solución desarrollo el control de calidad fijo los principios

por problemas de estadístico de impulsado por básicos del control de

uniformidad en el procesos. Juran. la calidad total.

producto.

1901 1930 1950 1960

Primeros desarrollos Walter relacionaba Se afirma el Todos los esfuerzos

de la teoría de la la calidad como un compromiso con en la calidad habían

administración, con problema de variación la calidad a fin estado dirigidos a

contribuciones de de dar el respaldo corregir actividades,

Taylor y Fayol. El Dr. Shewhart necesario a los no a prevenirlas.

descubrió que las productos.

Gracias a Fayol variaciones en los Se le presenta

sugirió la adopción datos de producción Juran decía que especial atención

de 3 principios: no se comportan los costos de la al mercado y a las

*Unidad de comando siempre de la misma calidad eran: necesidades de los

*Unidad de dirección manera que en la

...