“El equipo que no fue”

Introducción:

Según el autor Koontz Weihrich (2012) menciona que los equipos de trabajo pueden definirse como: “Una pequeña cantidad de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito en común, una serie de metas de desempeño y enfoque de los que son mutuamente responsables”.

Las formaciones de equipos de trabajo permiten ser integrado por personas con diferentes actitudes profesionales y habilidades, para lograr los objetivos propuestas por ellos mismos. Los equipos de trabajo suelen llamarse de igual forma equipo de alto desempeño, estos se crean para desarrollar una tarea en específico una asesoría o una gestión, estos comparten percepciones, ideas y opiniones, un trabajo colaborativo donde cooperan y se ayudan entre sí, y resuelven desacuerdos.

Robbins (2009) menciona cuatro tipos de equipos de trabajo más comunes en una organización:

Equipos para resolver problemas: En este tipo de equipos su principal característica es el intercambio de ideas con el objetivo de mejorar los procesos productivos dentro de una organización, aunque no cuentan con la suficiente autoridad para implementar sus ideas, pero pueden llegar a ser tomadas en cuenta. Este grupo de personas regularmente están constituidos entre 5 y 12 elementos.

Equipos de trabajo auto dirigidos: Se conforman entre 10 y 15 elementos todo con el objetivo de a la solución de problemas, pero a diferencia de los equipos de trabajo anterior, estos tienen la suficiente autoridad para implementar las estrategias y dar solución a estos problemas, haciéndose responsable por el resultado obtenido.

Equipos transfusionales: Se integra por personal de distintas áreas de una organización y del mismo nivel jerárquico, y su finalidad es llevar a cabo una tarea en específico. Por ejemplo, gerentes, subdirectores de cada área, jefes de oficina etc.

Por ultimo tenemos los equipos virtuales: estos grupos de personas emplean la tecnología como medio de comunicación, ya que estos grupos reúnen a sus integrantes que están detrás de una computadora, no es necesaria la presencia física, para discutir o solucionar problemas con temas de interés generales, estos emplean aplicaciones que les permita conectarse de manera virtual a las conferencias o redes internas.

Después de mencionar las características principales del equipo de trabajo o equipos de alto desempeño y las definiciones de algunos autores respecto al tema, podemos resaltar la importancia de la constitución de estos equipos dentro de la organización o empresa que son indispensables para afrontar los problemas del entorno, dinámico, complejo e incierto en el que se desarrolla. Es importante esclarecer la prioridad del equipo y que este no se desvié de sus objetivas o metas propuestas y el tiempo determinado para su ejecución

“Los equipos satisfacen las necesidades de adaptación al cambio aportando la diversidad en conocimientos, habilidades y experiencias que permiten dar respuestas rápidas, flexi­bles e innovadoras a los problemas y retos planteados, promoviendo el rendimiento y la satisfacción de sus integrantes” (Wuchty; Janes y Uzzy, 2007).

En el siguiente documento analizaremos en el caso “el equipo que no fue”

Basados en el análisis del autor Koontz, Weihrich & Cannice (2012) los equipos de alto rendimiento son equipos que dejan de ser de mandos medios y que tienen la capacidad de tomar decisiones para dar solución a problemas que son de nivel directivo; el desarrollo de equipos de alto desempeño pasan por cuatro importantes etapas, la primera de ellas es la formación, la segunda es la confrontación, tercera etapa la normatividad y por último el desempeño; una de las principales características sobre la etapa de formación son: la orientación de los miembros, establecer confianza entre sus integrantes, la relación del equipo con el líder y establecer normas y objetivos.

El equipo de FireArtse está integrado por una lista de los altos ejecutivos en las áreas de recursos humanos, manufactura, finanzas, distribución, diseño y marketing, todos los integrantes se conocen entre sí y conocen su trayectoria a lo largo de los años en la empresa, tienen como objetivo elaborar un plan completo para el realineamiento estratégico de la empresa, ponerlo en práctica y ganar, todo en un tiempo límite de seis meses.

1. ¿En qué etapa de desarrollo se encuentra el equipo estratégico de FireArt?

El equipo FireArt se encuentra en la primera etapa de Formación

2. ¿Qué características del equipo indican esta etapa de desarrollo?

ya que ciertamente cumple con algunas características sobre esta etapa como son: un equipo formado por integrantes de alto desempeño de cada área, una meta o propósito en común y los integrantes se conocen, pero estos no presentan una buena relación de confianza entre ellos y no tienen un sentido de compromiso con el equipo, de igual manera cuentan con un líder especializado en formación de equipos de trabajo, pero este no integra al grupo dado a su falta de carácter para dirigir al grupo y delegar las funciones mediante a la capacitación de cada persona que lo integra.

El liderazgo es un factor determinante en la integración de un equipo de alto desempeño, para ser específicos quien lidera debe de tener habilidades para cohesionar, mantener una comunicación con el equipo, facilitar reuniones efectivas e interacciones de equipo y tener una conciencia amplia de negocio. En el caso de estudio, analizaremos el comportamiento del liderazgo de Eric Holt, bajo su experiencia. Eric trabajo durante años como consultor en ambientes de equipo en trabajos anteriores mostrando un notable desempeño que lo llevo a conseguir un nuevo empleo en la empresa FireArt, formando un equipo de alto rendimiento que ayude a resolver los problemas de esta organización. Bajo esta pequeña introducción vamos a la pregunta detonante la cual nos menciona:

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