Empowerment

Que es el Empowerment?

Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento, y se basa en capacitar para delegar poder yautoridad a los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, es a demásuna herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que provee de elementos parafortalecer los procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo.

El empowerment requiere de un liderazgo eficaz que diariamente sea capaz de dirigir a la gente en el sentidocorrecto y que esos seguidores se identifiquen con los valores y la misión de la organización y puedan aportarideas para la ejecución de los objetivos trazados. Con esto se obtiene que el líder tenga varias característicasmuy importantes y particulares, siendo capaz de motivar a sus subordinados a que se incorporen a sus laborescon entusiasmo.

Como se puede aplicar el empowerment?

Se necesita de los siguientes elementos:

Acondicionar los puestos de trabajo: consiste en mejorar los puestos de trabajo para que los empleados se

sientan cómodos y puedan tener sentido de orientación, posesión y responsabilidad, para que desarrolle los

siguientes atributos:

1.1 Autoridad.

1.2 Diversidad.

1.3 Reto.

1.4 Rendimiento significativo

1.5 Poder para la toma de decisiones.

1.6 Cambios en las asignaciones de trabajo.

1.7 Atención de un proyecto hasta que se concluya.

Equipos de trabajo: Se debe diseñar planes de capacitación integral para desarrollar las habilidadestécnicas de cada empleado. Los equipos de trabajo organizan a las personas en forma tal, que seanresponsables por su rendimiento o áreas de trabajo, los equipos de trabajo toman muchas de lasresponsabilidades que eran asumidas por los supervisores, esta es una excelente forma de energetizar alpersonal, y motivarlos a mejorar la toma de decisiones en cuanto a:

1.1 Planificación.

1.2 Organización interna

1.3 Selección del líder Rotación de puestos

Entrenamiento: Generalmente se necesita el entrenamiento para desarrollar habilidades cuando loscolaboradores y equipos asumen mayores responsabilidades, el personal con Empowerment debe poderdirigir a otros y resolver sus propios conflictos sin tener que apelar a una autoridad más alta

Planes de carrera y desarrollo: Son los beneficios y facilidades que la organización proporciona a losempleados, para mejorar su calidad de vida y la de su grupo familiar y de esta manera podrán seguirformándose académicamente y desarrollar carreras dentro de la organización.

Principios de empowerment

Asignarles autoridad y responsabilidad sobre las actividades.

Definir estándares de excelencia

Proveer retroalimentación oportuna sobre el desempeño de los miembros del proceso.

Reconocer oportunamente los logros.

Confiar en el equipo

Siempre hay una mejor manera de hacer las cosas (mejoramiento continuo).

Tratar a los colaboradores con dignidad y respecto.

Dar la capacitación necesaria para alcanzar los objetivos y metas.

Proveer la información y herramientas necesarias para facilitar y asegurar la toma de decisiones, adecuada

oportuna.

Valores del empowerment

Orgullo: Sentir satisfacción por hacer las cosas bien constantemente.

Unión y Solidaridad: Esfuerzo conjunto al reconocer que todos son interdependientes.

Voluntad: Deseo de hacer siempre ese esfuerzo para seguir alcanzando las metas más altas.

Atención a los detalles: Hábito constante de controlar todos los factores por pequeños que parezcan queinciden en la operación y en el cliente.

Credibilidad: Confianza que se desprende al convertir en compromiso personal individual y grupal laspromesas realizadas.

En los actuales momentos se requiere de un nuevo modelo para construir una empresa de clase mundial, altodesempeño, para movilizar el potencial latente de la gente y para enfrentar los retos de la competencia; Estemodelo de liderazgo para el empowerment se desplaza del "poder de la posición" hacia el "poder de la gente",en el cual, a todas las personas se les dan roles de liderazgo de manera que puedan contribuir con lo mejorsus capacidades.

De esta manera, el liderazgo junto con la responsabilidad y el cumplimiento se distribuyen por

...