Gestion del Cambio y Coaching

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Programa Maestría en Administración de Empresas

MAAR07

        CURSO                   Gestion del Cambio y Coaching

        PROFESOR                  Gustavo Figueroa y Coz

                TITULO                   Caso: Trabajo Final – Contrato de Coaching

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los

reglamentos de ESAN por:

        Luis Flores Campos        ...................................

Arequipa, 03 de Diciembre de 2011

1. INTRODUCCION

El presente trabajo de Coaching como Gestión de cambio, se ha desarrollado con la finalidad de cambiar los paradigmas personales y una vez efectuado ello cambiar los paradigmas en la organización que para este caso se está utilizando la Organización “Grupo Gramar EIRL”..

Ello nos podría permitir establecer competencias orientadas a la obtención de resultados y definir como la necesidad de la organización el de alcanzar cotas altas de éxito en las metas y objetivos profesionales y personales que que permitan al Grupo Gramar ser competitivo en el rubro que se desarrolla.

Sin embargo esto no se logarará si primero No cambiamos nosotros (Coach) para que podamos al coachee hacerle hacer para que luego decida si se puede hacer, NUNCA decidir primero si se puede hacer para luego hacer.( Manual del Coaching –Juan Pablo Villa – Jose angel Caperan).

En la actualidad me desemepeño como Contador en el rupo Gramar y en el poco tiempo que he podido observar que existe descuido en el manejo del recusros humano y una ausencia marcada en el liderazgo por parte de los niveles organizacionales altos.

1. PRESENTACION  DE LA ORGANIZACIÓN:

GRAMAR fue constituida el 03 de Noviembre del 2005, iniciando sus operaciones en el año de 08 de noviembre del mismo año, siendo su rubro principal el de la fabricación de Estructuras Metal Mecánicas de uso estructural  para la actividad minera e industria en general, y actualmente se encuentra en un proceso de traslado de información al GRUPO GRAMAR EIRL que se constituyo el 16 de abril del 2010 e inicio sus operaciones el15 de mayo del mismo año, siendo el objeto social de esta entidad el mismo que el de GRAMAR.

Sus operaciones las desarrolla en la ciudad de Arequipa y sus principales clientes son las empresa mineras (Minas Arcata – Minas Buena Ventura) y la empresa cementera de YURA, y PLAZA VEA JULIACA.

En la actualidad Gramar – Grupo Gramar tienen algunas deficiencias en el aspecto de entrenamiento y liderazgo por parte de sus Altas Grados Jerárquicos, es poco a nada sobre lo que se hace sobre el entrenamiento del los colaboradores.

1. CONTRATO DE COACHING

CONTRATO COACHING

REUNIDOS

De una parte el coach Don Rafael Jaime Chijchiapaza Mamani, Titular Gerente de “Grupo Gramar Eirl actuando en nombre e interés propio.

Y de otra parte el coachee Don Luis Alberto Flores Campos Rafael actuando en nombre e interés propio.

Se reconocen ambas partes con capacidad suficiente para acordar la realización de un proyecto de iniciación al coaching en las siguientes condiciones o términos:

CONDICIONES

El coaching consiste en un proceso de desarrollo entre dos personas, de una parte coach o entrenador, de otra coaches o alumno/a y de otra el cliente o persona física o jurídica que realiza el encargo del servicio al coach________        , consistente en brindar una asistencia dentro de un proceso interactivo entre coach (entrenador) y coachee (alumno/a), al objeto de identificar y potenciar áreas de mejora de competencias profesionales y personales, por medio de un plan de acción personalizado e individual que se diseñará entre ambas partes.

1. El coach se compromete a ser respetuoso con el coachee o alumno/a, proteger la dignidad, confidencialidad y su personalidad. Por otra parte, el alumno/a se compromete a participar activamente y honestamente en las sesiones. Todo lo tratado entre el entrenador (coach) y alumno/a (coachee), en las sesiones individuales será de carácter confidencial entre ambas partes.
2. Las sesiones de coaching son sesiones de desarrollo profesional y personal, en ningún caso serán una evaluación del desempeño ni sesiones de psicoanálisis del alumno/a (coachee), sino una herramienta de desarrollo y/o potenciación de sus competencias profesionales.
3. El coachee o alumno/a se compromete a asistir y realizar cada una de las sesiones acordadas según las indicaciones del coach y realizar un esfuerzo sistematizado para mejorar sus competencias en el desarrollo de su actividad profesional y personal.
4. El coach o entrenador se compromete a que ningún superior jerárquico de la empresa interfiera en el proceso o desvirtúe el mismo.
5. Cualquier conflicto de intereses se resolverá teniendo en cuenta el interés del alumno/a. Cuando se detecte un problema, tanto el coach como el coachee o alumno/a están obligadas a comentario y tratar de resolverlo.
6. Cuando las condiciones internas o externas hacen ver que un caso o proceso de coaching es inabordable, el coach tiene el deber y compromiso de realizar está observación al cliente, en este caso_____
7. Por último, destacar que el coach es un facilitador y que el aprendizaje o mejora de competencias corresponden al alumno/a y por tanto, el coach no es el responsable del cumplimiento de los objetivos de desarrollo.

Firma                                                Firma

Entrenador/Coach……………                Pupilo/Coachee……

1. PLANTEAMIENTO INICIAL DE METAS PERSONALES / PROFESIONALES EN EL PROCESO DE COACHING.

Una vez desarrollado la actividad N° 02, he podido identificar las metas personales son:

• Obtener un mejor centro de labores que me permita ejercer una gerencia.(Corto Plazo)
• Tener mayor tiempo con la familia
• Tener una empresa propia (Mediano plazo)

Para ello debo de mejorar las siguientes competencias:

•  Comunicación
•  Liderazgo
• Planificacion y Organización

1. GRADO DE CRECIMIENTO PERSONAL Y NECESIDADES PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL.

De acuerdo a la actividad desarrollada el grado de crecimiento personal es medio alto, si embargo ello no significa que dejemos de aprehender o tenga necesidades para mejorar mi desarrollo personal, tal como aparece en la actividad N° 03, (Estudio del idioma ingles  y  mejor autocontrol)

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