Liderazgo

LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIÓN

1º INTRODUCCION

El éxito de la organización depende de las personas que asumen la gerencia de la misma y que son responsables de dirigir las actividades para alcanzar los objetivos (eficiencia y eficacia) El gerente debe influir en la conducta de sus seguidores sin olvidar que es lo que quiere y hacia donde va.

La gerencia y el liderazgo deben combinarse para el logro común.

Dirigir: planificar, organizar, gestionar y controlar. El factor directivo es critico en cualquier empresa.

2º NIVELES DE DIRECCIÓN

Son tres:

• Alta dirección: decisiones, compra de empresas, nuevos productos.

• Dirección intermedia: son responsables de departamentos, supervisan.

• Dirección operativa: evaluación del trabajo directo de los trabajadores

3º ESTILOS DE DIRECCIÓN

Todo directivo debe tener unas cualidades técnicas, humanas y de reflexión para buscar las soluciones. Conocimiento del trabajo y de la empresa, capacidad de conseguir confianza, de motivar a los trabajadores, etc.

Tres son las características de los directivos:

a) riesgo

b) información

c) acción

Estas tres cualidades dan lugar a estos estilos de dirección

• CONSERVADOR: Se siente cómodo en el pasado, se basa sobre todo en la experiencia. Solo existe un modo de resolver las cosas. No le importa el futuro.

• REACTIVO: Le gusta ir con la corriente. No persigue fines. Busca consensos para evitar conflictos y críticas. Las decisiones se toman al final cuando se acercan al desenlace final.

• ANTICIPADOR: El futuro trae amenazas pero también oportunidades. Están obsesionados por el crecimiento. Hay que actuar.

• PROACTIVO: El futuro puede ser creado. Se basan sobre todo en la innovación, son muy arriesgados ya ambiciosos.

• INTERACTIVO: El futuro se puede crear de forma completa. Las oportunidades no surgen ni se atisban sino se crean. Mucha rapidez y mucho riesgo. Surgen en empresas emergentes o nacientes con ambientes muy turbulentos.

4º LIDERAZO

El liderazgo y la motivación son dos cuestiones que están muy ligadas, las personas tienden a seguir a aquellas que comprueban que les pueden proporcionar los medios que les permitan satisfacer sus propios objetivos, desarrollar sus deseos y cubrir sus necesidades. Gracias al análisis de la motivación, de las necesidades de los empleados y de los factores motivadores, los lideres pueden dar respuestas a las aspiraciones de sus subordinados.

Un líder puede tener seguidores y ser un mal administrador por desconocimiento o por no tener capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar. Al administrador la organización le otorga poder formal por su capacidad para desarrollar las funciones administrativas.

Un director tiene entre sus funciones la de ejercer el liderazgo, pero no siempre lo hace. El liderazgo implica que, además de tener la autoridad y ejercer el poder, es preciso contar con la aceptación de los subordinados y conseguir que éstos sigan a la persona, acepten sus propuestas y estén dispuestos a colaborar con ella.

En resumen, no hay un líder cuando falta la motivación de los empleados en la empresa. Los trabajadores harán lo que se les mande por el poder y la jerarquía del jefe, porque lo dice el director; pero cuando hay un líder el motivo principal por el que se hacen las cosas no es porque lo mande el jefe, sino porque lo dice una persona en la que confían y de la que suponen que intenta ayudar a la empresa y ayudar a los propios trabajadores.

Se han realizado diversos estudios sobre que rasgos personales aparecen en los lideres (para los griegos y los romanos el líder no se hace, el líder nace) y se observó que no todos los lideres cumplen todas las características. De todas formas se pudo aislar e identificar algunos rasgos comunes:

a) Empuje. Dinamismo.

b) Deseo de dirigir, asumir responsabilidades.

c) Confianza en sí mismo y de sus colaboradores. Actúa con seguridad.

d) Es honesto.

e) Inteligencia.

f) Conocimiento del puesto o negocio.

Que una empresa tenga un equipo de trabajadores que esten motivados depende en gran medida de la capacidad de liderazgo de sus directivos. El líder tiene habilidad para convencer y motivar a los trabajadores para que alcancen los objetivos planeados.

Daniel Goleman identifica hasta seis estilos de liderazgo:

a) Los lideres coercitivos que demandan una conformidad inmediata.

b) Los orientativos que movilizan a la gente hacia su visión.

c) Los lideres afiliativos que fomentan relaciones de armonía entre la gente.

d) Los lideres participativos: que crean consenso a través de la participación.

e) Los lideres imitativos: que esperan excelencia y autonomía de su equipo.

En esencia, en una empresa existe cinco posibles fuentes de poder que el líder debe saber aprovechar:

1. El poder de recompensa: utiliza su poder para imponer premios al que realiza las tareas correctas.

2. El poder de coerción: se basa en la capacidad de penalización al que realiza actuaciones incorrectas.

3. El poder legitimo: la estructura organizativa lo coloca arriba imponiendo a los que están abajo su voluntad.

4. El poder de referencia: el subordinado se identifica con su superior y actúa como él.

5. El poder experto: se basa en los conocimientos que tiene el superior y sus opiniones son escuchadas y reconocidas como superiores.

Hay diferencias entre líder y directivo:

- El líder pretende innovar, encontrar soluciones no convencionales. Pretende crear una filosofía en la empresa y que entren nuevas ideas en la empresa. El directivo se limita a aplicar las normas, los procedimientos y las soluciones habituales y conocidas.

- El directivo se centra sobretodo en la solución de problemas y no en la búsqueda de oportunidades que presenta el mercado.

- El líder intenta potenciar los valores de las personas que trabajan para él y a partir de sus cualidades motivarlos. El directivo asesora a sus trabajadores el modo de trabajar y que todos se adapten a él, utiliza el poder de coerción o recompensa para lograr que todas las personas que están bajo su mando hagan las cosas como él desea.

Capacidades de los lideres:

- Usar adecuadamente el poder.

- Entender las necesidades de las personas que trabajan con él.

- Capacidad

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