MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP SAS

ESPECIALIZACIÓN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP SAS

DIANA FRANCO

JORNADA VIRTUAL

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

SENA – BOGOTA D.C

27 de julio de 2019

INTRODUCCION

Distribuidora LAP SAS, comprometida con la calidad, la seguridad y salud en el trabajo, crea el programa de inducción para nuestros trabajadores, desarrollado por nuestros líderes del sistema de gestión, con el fin de que sea usado por el personal directo, sirve como una guía individual para desarrollar las actividades de la empresa.

El manual de inducción le permite promover un buen desempeño es desarrollo de sus actividades con estándares de calidad, permite que el colaborador conozca la compañía y este orientado en el desarrollo de inicio con la empresa.

1. Objetivo

Suministrar adecuada información e inducción a los trabajadores; con el fin de conozcan la empresa y sus principales valores

Generar un manual de inducción le permite promover un buen desempeño en el desarrollo de sus actividades.

1. Alcance

Este Manual se aplicar para aquellos colaboradores nuevos que ingresan la compañía en las diferentes áreas, conozcan la empresa y su infraestructura.

1. Políticas

• Política de calidad

Cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes realizando eficazmente las entregas, respetando los compromisos con nuestros clientes.

Suministrar el mejor servicio de distribución, brindando la entrega con los altos índices de calidad en el producto y justo a tiempo como lo requieren los proveedores.

• Política seguridad y salud en el trabajo

La distribuidora LAP empresa dedicada al consumo masivo a la distribución de productos de aseo y alimentos, comprometida con la seguridad de sus colaboradores, procura el cuidado integral tanto de la salud, física y mental de sus trabajadores, desarrollando en programa de sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, protege a sus trabajadores mediante la mejora continua de cada área de trabajo cumpliendo con la legislación.

1. Nivel de responsabilidad para implementar el proceso

El encargo del área de recurso humanos implementara el manual de inducción de acuerdo con los requerimientos de cada área, para que el colaborador conozca la empresa y las respectivas áreas que componen la compañía y sepa cómo funciona cada una.

Los jefes de área son los encargados de comunicar al responsable del área de recursos humanos que necesita que el nuevo colaborador conozca en primera estancia de su ingreso a la compañía.

1. Roles y responsabilidades

1. Nivel de responsabilidad para actualizar el proceso

Las áreas de recursos humanos junto con los jefes de las diferentes áreas serán encargo de actualizar o modificar el manual de inducción, siempre que se evidencia la necesidad de la empresa requiera.

1. Propósito.

El principal propósito del manual de inducción es que el nuevo colaborar conozca la compañía y se puedo incorporar a su trabajo con más seguridad y conozca la forma de trabajo, los requerimientos de sus actividades y como hacerlas, con qué medios cuenta, cuales son los integrantes de su equipo de trabajo.

1. Índice

Bienvenida……………………………………………………………………………6

Estrategia de Negocio………………………………………………………………6

Misión…………………………………………………………………………………6

Visión…………………………………………………………………………………7

Valores……………………………………………………………………………...7

Organigrama…………………………………………………………………………8

Competencia organizacional………………………………………………………8

Normas Generales…………………………………………………………………9

Estándares del funcionario…………………………………………………………10

Objetivos y estatura orgánica de área de trabajo………………………………10

Inducción general de la compañía

1. Bienvenida

La Distribuidora SAS le da cordial bienvenido, y se complace en presentar el Manual de Inducción, el mismo que contiene las pautas y reglas básicas, que le permitirá conocer en mejor forma como la compañía esta estructura, misión, visión, objetivos y políticas administrativas.

Invitamos a usted a ser miembro de este selecto grupo de mujeres y hombres, que con espíritu de integración y colaboración se sienten orgullosos de pertenecer a esta empresa.

1.  Estrategia de negocios

LAP es una distribuidora de consumo masivo dedicada a la comercialización de productos de alimentos y aseo, fundada en 1994 por el señor Luis Alberto Preciado, padre del actual Gerente.

En los últimos 10 años el crecimiento de la Distribuidora LAP SAS ha sido sostenido y ascendente. Esto les permitió hacer presencia en seis ciudades intermedias con un Centro de Distribución (CD) en cada una, que cuenta con una flota propia de ocho camiones y otros trabajando por contrato. En cada CD existe una planta de personal directa de 18 personas, que se encargan de las áreas administrativa y comercial. Otros empleados contratados de manera indirecta, entre 20 y 25, están encargados de la bodega.

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