MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP SAS

MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP SAS.

Catherin Jojana Hernández Ramírez

Jessica Yineth Monroy Bernal

Heidy Yanitsa Ordoñez Botina

Lizeth Mariana López Gómez

Lilian Alejandra Mondragón Riascos

Carolina Atencio Guardo

INSTRUCTORA:

Norma Vargas Prada

Licenciada

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Centro de Industria y Construcción

Gestión De Talento Humano Por Competencias- Metodología

2019

TABLA DE CONTENIDO

Introducción3

Objetivos del manual4

Alcance5

Aplicabilidad del manual5

Políticas6

Niveles de responsabilidad a la hora de implementar el proceso6

Roles y responsables7

Niveles de responsabilidad para la actualización permanente del manual10

Propósito11

Índice12

INDUCCIÓN GENERAL A LA EMPRESA13

Estrategia de negocio13

Visión14

Misión14

Valores14

Indicadores15

Competencias organizacionales16

Estructura organizacional17

Beneficios Socioeconómicos18

Normas generales19

INDUCCIÓN AL PUESTO20

Estándares de recibimiento al nuevo funcionario 20

Misión, objetivos y estructura orgánica del área21

Misión, objetivos y resultados esperados del cargo para el cual fue seleccionado22

Formas de trabajo24

Expectativas en cuanto: Área personal, área laboral y área social24

Ubicación física25

Descripción y asignación de equipos y herramientas para desarrollar su trabajo26

Cierre27

Documento de evaluación27

Anexos28

Lineamiento de seguimiento29

Glosario30

Documento de referencia30

INTRODUCCIÓN  

La distribuidora LAP S.A.S, en la búsqueda por seleccionar el talento humano acorde a las necesidades organizacionales específicas de la vacante, debe garantizar a los nuevos integrantes la adaptación con la empresa y también con el cargo, para que este se sienta familiarizado, y al mismo tiempo contextualizado con la información general de la empresa.

A través del plan de inducción, se pretende que los nuevos empleados se integren en la estructura de forma correcta, de la misma manera, se le otorga el manual de funciones en el que podrá conocer las actividades, normas y tareas que desarrollará en la empresa. 

El manual de funciones sirve como una herramienta y también como guía para el nuevo integrante, siendo este la piedra angular, en el que se establece la estructura organizacional, funciones generales y específicas, competencias fundamentales y las responsabilidades del puesto., con el objetivo de minimizar conflictos en el área, tener conocimiento acerca de las responsabilidades, división del trabajo, entre otros; para optimizar el desempeño individual y aumentar la productividad organizacional. 

Es importante mencionar, que al implementar un programa de inducción, no solo se entrega al candidato el instrumento que le permite la identificación del cargo, sino que la empresa (distribuidora Lap S.A.S) debe familiarizar al candidato con las distintas áreas,  y brindar acompañamiento por parte del departamento de Recursos Humanos o la persona a quien se le haya encomendado esta labor, para que le brinde las orientaciones e información concerniente a los aspectos generales  de la institución y sobre los deberes correspondientes. Lo anterior, con el fin de que la persona sienta que es bienvenida y que sus conocimientos son importantes para la ejecución de las metas, despejando las dudas presentadas a lo largo de este proceso, puesto, es muy importante garantizar un amplio conocimiento de la institución y de sus labores, e igualmente sirve como preparación del nuevo personal o reentrenamiento para mejorar el desempeño.  

OBJETIVO GENERAL:

Recibir al personal que ingresa a la distribuidora LAP S.A.S en el cargo de Director comercial, para facilitar el proceso de adaptación a la cultura de la entidad y a su nuevo puesto de trabajo, con el fin de generar sentido de pertenencia, motivación hacia el trabajo y un enfoque de prestación de servicio, mediante el manual de inducción.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Iniciar con el proceso de integración a la entidad mediante la presentación de la misión, visión y la estructura, así como sus líneas y ejes estratégicos.   
• Brindar al trabajador una efectiva y clara orientación general y específica sobre las funciones que desempeñará en la distribuidora lap.
• Establecer y diseñar los lineamientos generales para realizar el proceso de inducción de los empleados que ingresen a la Distribuidora LAP para el cargo de director comercial. 
• Propiciar el reconocimiento de cada una de las personas dentro de la estructura organizacional de la distribuidora y su aporte desde el cargo que ejercerá para el cumplimiento de la misión institucional. 
• Hacer mucho más amena y efectiva el proceso de adaptación e integración de las personas que se van a vincular al cargo de director comercial

ALCANCE 

Este manual de inducción está dirigido a todo el personal nuevo que ingrese a la entidad para posesionarse en el cargo de Director comercial y al que ya hace parte, constituyendo una guía fundamental de trabajo que deberá emplear las personas encargadas de gestión humana, está orientado a lograr que sus trabajadores se adapten y se identifique con la organización para mantener los elevados estándares de calidad de servicios y para formar y conservar trabajadores eficientes, altamente motivados estimulados y capacitados. En él, están contemplados los procedimientos a realizar para la inducción de los empleados nuevos de la Distribuidora LAP SAS. 

Las directrices que señala este manual deberán ser revisadas periódicamente por parte del personal involucrado en las funciones que cubre, a fin de garantizar que se cumpla con los requisitos y resultados esperados por la Distribuidora LAP SAS.

APLICABILIDAD DEL MANUAL

Este manual es aplicable a todos los cargos existentes o cargos nuevos de la Distribuidora LAP SAS; Se debe tener en cuenta que si se desea realizar alguna modificación se debe seguir los lineamientos de la empresa con previa autorización de la gerencia general. Los empleados nuevos son prioridad para la aplicación de este manual, sin embargo, es importante involucrar en este proceso a los empleados existentes de la empresa como refuerzo y apoyo a la estructura organizacional, esto permitirá a todo el personal como al nuevo colaborador conocer todo lo referente a valores misión, visión, objetivos, reseña histórica, políticas, normas, servicios que presta, estructura organizativa entre otros.

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