SARMIENTO´S DELICATESSEN, S.R.L

INTRODUCCIÓN

Este trabajo fue realizado con la finalidad de traer a colación los métodos de creación de una empresa de servicio; para ello, se creó, de manera teórica, la empresa SARMIENTO´S DELICATESSEN, S.R.L, que es una empresa de servicios de comestible, principalmente, y conveniencia.

De proponerse poner en práctica la creación de una empresa, se debe cumplir con las demandas que rigen los mercados hoy día, brindar servicios de calidad, con trato afable y guiándose de estrategias de marketing, estas empresas podrán ser competitivas, obtener ventas voluminosas, y así poder mantenerse líder en el mercado o por lo menos ser de las que lideren el mercado.

Es preciso, también, contar con un personal de venta cualificado, con tecnología eficaz y poner los mejores productos al alcance de los clientes, así como dar los mejores servicios.

En este proyecto de investigación, se pone al alcance de las partes interesadas, lo que define a Sarmiento´s Delicatessen SRL, en teoría, como empresa. A saber, la visión, misión, valores y objetivos. Con esto, se procura trazar las pautas para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes y así poder ser competentes dentro del mercado, para llegar a los mercados que se han identificado.

Para dejar más claro lo que se ha dicho en estas líneas, se detalla la propuesta más abajo, mediante el desarrollo, lo que es nuestro trabajo o proyecto de investigación.  

SARMIENTO´S DELICATESSEN, S.R.L

SARMIENTO´S DELICATESSEN, S.R.L es una pequeña empresa de tiendas de servicios de conveniencias y comestibles, que tiene como objeto social compra de mercancías para revenderlos y con especialidad en la venta de comida mexicana.

Se abrió las puertas al público local, nacional e internacional el día 28 de mayo de 2015, ofreciendo productos de calidad; como son, comestibles, a saber: leche, queso, mantequilla, yogures, panes, sopas enlatadas y frescas, perros calientes, carne pre cocida y cocida, embutidos, salchichas, bebidas gaseosas, energéticas y alcohólicas; variedades de cafés, jugos enlatados y naturales, dulces y aperitivos, como papas fritas. Así como mentas y gomas de mascar. También, productos de tabacos y fármacos, libres de recetas médicas. Y también, artículos tradicionales para los visitantes y transeúntes. Dejado de último, pero por ello no menos importante, una gran variedad de platos exclusivos de la gastronomía mexicana.

SARMIENTO´S DELICATESSEN, S.R.L,  es el nombre que se eligió para esta empresa de servicio, porque Sarmiento es el apellido del socio principal e ideólogo de esta pequeña empresa de servicios; así como delicatesen que quiere decir que brinda platos exquisitos y únicos. En fin, se hizo la elección de este nombre con la finalidad de que a corto y largo plazo se cree una idea única o un concepto novedoso y así sobrevivir en la mente de los consumidores.

Domicilio de la empresa: Avenida Juan XXIII, número 142, sector Los Naranjos, ciudad y municipio de Salvaleón de Higüey, provincia La Altagracia, República Dominicana. Teléfono 809-554-6665, fax 809-554-1481, correo electrónico sarmiento.group.srl@gmail.com

El logotipo de esta empresa busca hacer que, en la mente de los clientes actuales y futuros, se quede plasmado, a fin de hacer que la misma sea familiarizada con los mismos.

El eslogan de esta empresa es: Con una mirada a tu destino, junto a ti para satisfacerte.

Organigrama de la empresa

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• MISIÓN

Proveer calidad y excelencia para facilitar la vida de todos los clientes.

• VISIÓN

Ser líderes en toda la República Dominicana por la calidad de productos y la excelencia en servicios, con enfoque en la creación de valor para todos.

• VALORES

1. Seguridad: cuidar la integridad física de los colaboradores y clientes.
2. Honradez: respetar el patrimonio de la empresa, de los colaboradores y los clientes.
3. Servicio de excelencia: brindar atención esmerada a los clientes.
4. Puntualidad: cumplir estrictamente con el compromiso y horario de trabajo.  

• Objetivos

Los objetivos de la empresa son lograr resultados, situaciones y estados, con los mismos se pretende alcanzar, en un periodo de tiempo determinado, con los recursos que se dispone.

El enfoque, es que, con esmeros y esfuerzos, hacia una misma dirección, guiar bajo estrategias ya formuladas y con los recursos asignados para ello, para así ser eficientes y eficaces, a fin de que esto nos permita realizar nuestras tareas.

Se evalúan los resultados comparándolos con los obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia nuestra como empresa.

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