SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Enviado por marcelaarango • 19 de Noviembre de 2013 • 1.552 Palabras (7 Páginas) • 210 Visitas
BISUTERIA ARTESANAL LUKAMAR es una empresa dedicada a la elaboración de bisutería
artesanal con recursos naturales del país y de la región para la mujer, con capacidad creativa
mejorando la calidad de los procesos y los productos que hoy en día se ofrecen, atendiendo el
mercado nacional con proyección internacional y global.
Los principios son la calidad tanto en el producto como en el servicio, buscando satisfacer
siempre las necesidades del cliente ofreciendo los mejores productos ya que contamos con
una excelente capacidad de producción.
VISION
BISUTERIA ARTESANAL LUKAMAR será en el 2015 una empresa líder en diseño de productos
artesanales en la gama de joyas y bisutería mediante el proceso manufacturero, con un equipo
humano calificado para lograr reconocimiento del cliente en calidad y exclusividad a nivel
nacional e internacional contribuyendo así al desarrollo sostenible de nuestra empresa y de la
región del pacifico.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Aprovechar las ventajas naturales que ofrece el país en la producción de productos
artesanales para diseños innovadores en bisutería.
Ofrecer a los clientes un producto y servicio de distinción.
Realizar evaluaciones de control para el mejoramiento continuo.
Planear la metodología de trabajo más idóneas para la producción
Utilizar sistemas de innovación y tecnología para nuestros productos gracias a los
cambios presentados y a la necesidad de cada persona.
Contar con un excelente área de producción y talento humano
QUIENES SOMOS
Nuestra empresa BISUTERIA ARTESANAL LUKAMAR es una productora y comercializadora
nacional e internacional de productos colombianos, nos especializamos en el sector de las
artesanías y bisutería, nuestro principal objetivo es llegar a mercados internacionales con
productos propios y comercializados, teniendo en cuenta la participación y comercialización
nacional.
Somos una empresa legalmente constituida, sujeta a todas la leyes nacionales e
internacionales, estamos registrados en la Cámara de Comercio de nuestra región, estamos
autorizados y regulados por las autoridades ambientales en el cumplimiento del desarrollo
sostenible de nuestra actividad, pertenecemos a diferentes programas de crecimiento y
fortalecimiento empresarial, eso demuestra nuestra seriedad, legalidad y cumplimiento en los
compromisos comerciales y productivos.
NUESTRA UBICACIÓN
Nos encontramos ubicados en la ciudad de BUENAVENTURA VELLE, Hacia el sur, Buenaventura
limita con terrenos cenagosos que se extienden hasta el municipio de López de Micay; por el
norte, limita con los terrenos selváticos del Departamento del Chocó.
Nuestras oficinas se encuentran en el centro de la ciudad en un área geográfica específica.
PRODUCTOS QUE SE OFRECEN
Somos especialistas en bisutería artesanal con recursos naturales de nuestra tierra
(COLOMBIA).
Nuestro objetivo es tomar de la naturaleza la materia prima y convertirla en accesorios
de uso decorativo para el cuerpo y los ambientes. Nuestros productos están en un
rango del 90-100% Biodegradables y la materia prima utilizada se obtiene mediante un
aprovechamiento sostenible. Le ofrecemos Bisutería Artesanal y artesanías exóticas, con técnicas y materiales
innovadores que permite que usted INVIERTA en unos productos únicos, exclusivos y
con precios muy competitivos que le permitirá obtener un buen margen de ganancia
en su comercialización de productos artesanales y así iniciar o fortalecer su negocio de
venta de artesanías.
Así, si usted tiene su negocio, o simplemente desea obtener artículos artesanales que
combinan la magia de lo artesanal, la belleza de la naturaleza y la exclusividad de la
innovación esta en el LUGAR CORRECTO, aquí encuentra:
ACCESORIOS O BISUTERIA ARTESANAL CON RECURSOS NATURALES: Son
accesorios de Bisutería o Bijoux (collares en semillas, pendientes en semillas,
aretes en semillas, manillas en semillas, brazaletes, pulseras en semillas, anillos,
etc.) elaborados en diferentes materiales como Bambú, Guadua, Tagua, Coco,
Totumo, cortezas, semillas y fibras naturales de Suramérica entre otros. Esta es
una joyería artesanal que utiliza técnicas como el macramé, crochet y anudados
entre otras. Ingrese a la sección de productos y encontrara toda la información
sobre esta línea de Bisutería Artesanal Ecológica.
ARTESANIAS EN CAÑA FLECHA: Fibra natural, con la que se elaboran
Sombreros, bolsos, Billeteras, pulseras, diademas, pendientes, correas, tapetes
y muchas mas artesanías en caña flecha, ingrese a la sección de productos y
encontrara toda la información sobre esta línea en caña flecha.
RELOJES ARTESANALES CON RECURSOS NATURALES: Son Relojes con recursos
naturales y artesanales elaborados bambú, coco, tagua y otras semillas, utiliza
diferentes técnicas de decoración como pirograbado y calado.
NUESTRO OBJETIVO POTENCIAL EN EL EXTERIOR
(Los Ángeles California)
Contamos con una política de expansión global de nuestros productos, el cual va
dirigido a nuestros clientes potenciales en el exterior, en este caso nuestro objetivo
está encaminado en la segmentación del mercado en los ANGELES CALIFORNIA de los
ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA en especial a los latinos residentes en esta
ciudad.
INFORMACION DE LOS ANGELES
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