SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EQUIPOS INTERDICIPLINARIOS DE TRABAJO

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EQUIPOS INTERDICIPLINARIOS DE TRABAJO

ACTIVIDAD DE PROYECTO 8

COMUNICACIÓN

TECNOLOGÍA GESTIÓN DE MERCADOS

PRESENTADO POR:

 DANIELA LIZETH PEDROZA RODRÍGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FICHA: 2176001

CENTRO AGROEMPRESARIAL REGIONAL CESAR

2021

2. INTRODUCCIÓN

La comunicación entre los integrantes de la empresa es vital en todas las organizaciones, ya que esto hace parte del entorno y las emociones creadas y vividas durante la formación laboral, y cómo estas variables afectan el desempeño de los empleados, se convierte en parte de la cultura de toda empresa. Este trabajo mostrará las diferencias de los funcionarios de la empresa y cómo resolverlas, para que cada participante pueda expresar sus ideas con claridad y para que los miembros del conflicto las escuchen.

3. ANALISIS DE LA SITUACIÓN DE CONFLICTOS ENTRE LOS GERENTES DE ÁREA

Es indudable, que se generen diferencias entre los gerentes de área ya que es evidente el bajo nivel de las ventas, las cuales hacen parte cada una de las áreas nombradas anteriormente en donde cada una de ellas empiezan a formar parte de un papel fundamental en el campo comercial. Dicho esto podemos concluir que la empresa no haya alcanzado el nivel de ventas que tenían propuesto como objetivo, ya que el trabajo de cada una de las áreas no es el correcto. Un trabajo en equipo se debe desarrolla de manera eficiente ya que esto fortalece cualquier tipo de relación, y por lo tanto se verán grandes resultados.

Teniendo en cuenta lo antes mencionado es indispensable que cada gerente aclare sus indiferencias y establezcan claves para mejorar la comunicación entre ellos y se propongan a realizar un trabajo responsable de manera eficaz y equitativa y dando lo mejor de sí mismo, dejando a un lado sus diferencias y disponerse a trabajar en pro de la empresa.

4. ACTIVIDADES A DESARROLLAR PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO.

Las actividades propuestas para la resolución del conflicto son las siguientes:

• Lo primero será reconocer el problema existente por parte de cada uno de los implicados.
• Aceptar y comprender los conceptos de la otra persona y darle valor a su punto de vista.
• Optar por la solución más adecuada para cada una de las partes.

5. JUSTIFICACIÓN DE CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO.

• Lo primero será reconocer el problema existente por parte de los implicados.

Ya que cada uno de ellos tiene criterios, posiciones y razonamientos diferentes, por ello es importante comprender el conflicto para idear estrategias y llegar a un acuerdo que nos permita beneficiar a las tres partes y esto nos pueda permitir avanzar de manera correcta con el fin de conseguir los objetivos propuestos en la empresa.

• Aceptar y comprender los conceptos de la otra persona y darle valor a su punto de vista.

Es importante escuchar, comprender y entender cuáles son las necesidades y los puntos de vista de cada uno ya que esto aporta positivamente a los resultados de la situación y nos ayuda a llegar a un acuerdo que permita la solución del mismo.

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