Strategic Management

STGM 601 Strategic Management

Wilfredo Torres Santana

Universidad del Turabo

Strategic Management

        La estrategia es la dirección y el alcance de una organización a largo plazo, es decir, algo  que logra una ventaja para la organización mediante la configuración de recursos dentro de un entorno organizacional desafiante. Las estrategias están diseñadas para satisfacer las necesidades de los mercados y satisfacer las expectativas de las partes interesadas. Atada de la estrategia se encuentra el  pensamiento estratégico (Hill, 2018) El cual implica a tomar una serie de decisiones sobre qué acciones piensa tomar la compañía para tener más éxito en el proceso de desarrollo de una estrategia. Una empresa a menudo pasa por un proceso de planificación estratégica una vez al año, creando un documento que es, en esencia, una guía para que la gerencia la utilice el próximo año. Las empresas deben esforzarse para que el pensamiento estratégico sea un proceso continuo durante todo el año. En el corazón del pensamiento estratégico está la capacidad de anticipar grandes cambios en el mercado competitivo e identificar oportunidades emergentes.

        Gartenstein (2018) indica que en el marco de la gerencia estratégica, existen unas funciones principales. La primera función de la administración estratégica es definir la identidad de su empresa en términos de las capacidades únicas que aporta al mercado y también en términos del papel específico que desempeñará en un entorno competitivo. Este proceso generalmente toma la forma de formular una declaración de misión o una explicación concisa del motivo de la existencia de su empresa, como el objetivo de una compañía de atención médica para que los pacientes estén más sanos y cómodos en otras palabras la formulación de visión y misión. Próxima función es conocida como la creación o formulación de una estrategia, esta función estratégica consiste en desarrollar una comprensión general de las acciones necesarias para convertir la visión de su empresa en realidad.

La tercera y cuarta función de la gerencia estratégica es la creación y establecimiento de objetivos, en esta función se crean una serie de objetivos cuantificables y accionables, y  a su vez son comunicados a los empleados. La comunicación a los empleados es de suma importancia ya que se debe transmitir exactamente lo que se debe lograr y como su empresa se propone alcanzarlo. Si su empresa no logra los objetivos estratégicos que ha descrito, la función de la administración estratégica es evaluar el resultado y determinar si los objetivos deben revisarse o si su empresa debe abordarlos de una manera diferente esta parte de la evaluación ocurre en cualquier momento durante el proceso estratégico. La quinta función es conocida como la segmentación estratégica, la cual es responsable de comprender el mercado de los productos o servicios de su empresa para así desarrollar un plan y llegar a diferentes grupos de clientes potenciales. La mayoría de las empresas tienen una idea general de quién quiere comprar su producto, pero los clientes eligen productos por una variedad de razones. La segmentación estratégica es el proceso de comprender los matices de los diferentes mercados, y aplicarlos al marketing y al desarrollo de sus productos.

En el mundo de la gerencia existen dos pilares de gran importancia, los cuales son la visión y misión de la empresa. Acorde con la información obtenida del portal de “Society for Human Resource Management” el mismo destaca que  la misión y visión son parte del proceso de planificación estratégico pero cada uno tiene un objetivo diferente. La misión de una empresa es una explicación concisa de la razón de existencia de la organización. Describe el propósito de la organización y su intención general. La misión respalda la visión y sirve para comunicar el propósito y la dirección a los empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas. Durante el desarrollo de la misión existen unas preguntas guías las cuales son:
¿Cuál es el propósito de nuestra organización?  ¿Por qué existe nuestra organización?
Sin embargo, la visión crea una imagen mental del estado ideal que la organización desea lograr. Es inspirador y operacional y a su vez debe desafiar a los empleados. Las preguntas a considerar al redactar las declaraciones de visión podrían incluir; ¿Qué problema estamos tratando de resolver? ¿A dónde vamos? Si alcanzamos todos los objetivos estratégicos, ¿cómo seríamos dentro de 10 años?

        El establecimiento de la visión y la misión son fundamentales en cuanto a la operación y establecimiento de una empresa, de igual manera el establecimiento de objeticos es una pieza clave en la organización debido a que nos describen dónde deseamos que vaya la empresa; los objetivos definen cómo llegar allí. Las empresas que no identifican sus objetivos a largo plazo y no crean objetivos de trabajo, crecerán y se desarrollarán más lentamente que otras compañías, si es que crecen. Los objetivos son importantes para comunicar y asignar responsabilidades de desempeño a los empleados de la empresa.

        Acorde con el portal de internet (Business Jargons, 2018) expresa que La estrategia de una compañía consiste en la representación del plan maestro que la empresa utiliza para asegurar una posición competitiva en el mercado, llevar a cabo sus operaciones, complacer a los clientes y lograr los fines deseados del negocio. La misma consiste en una combinación de acciones proactivas por parte de la gerencia, con el propósito de mejorar la posición de mercado de la compañía y el desempeño general y las reacciones ante desarrollos inesperados y nuevas condiciones del mercado he aquí representado el por qué es necesario una buena estrategia para producir los resultados deseados.

Satell (2013) establece que debemos siempre tener en percepción que la estrategia está en constante evolución debido a que los objetivos están diseñados acorde con unas metas en específico, pero si el mercado cambia o el ambiente donde esos objetivos va a ser o son implementados, la estrategia debe tomar un giro o evolucionar para que sea efectivo y así cumpla con su propósito, si la misma no es actualizada o evolucionada, los resultados son irrelevantes a la situación que la compañía deseaba impactar.

        Una vez delineados los objetivos y la estrategia a emplearse para obtener unos resultados deseados, comenzamos la implementación de la misma. Lorette (2018) plantea que la implementación estratégica es un proceso que pone en práctica planes y estrategias para alcanzar los objetivos deseados. El plan estratégico en sí es un documento escrito que detalla los pasos y procesos necesarios para alcanzar los objetivos del plan, e incluye comentarios e informes de progreso para garantizar que el plan esté en marcha. La implementación estratégica es fundamental para el éxito de una empresa, incluye elementos tales como quién, dónde, cuándo y cómo alcanzar las metas y objetivos deseados. Se enfoca en toda la organización. La implementación ocurre después de escaneos ambientales, análisis FODA e identificación de problemas y objetivos estratégicos. La implementación implica asignar a los individuos tareas y plazos que ayudarán a una organización a alcanzar sus objetivos. La estrategia debe ser evaluada periódicamente para asegurar su efectividad, la misma puede ser evaluada atreves de las encuestas a los clientes, empleados y socios comerciales. De igual manera  se pueden hacer preguntas directas a personas específicas o crear una encuesta en línea para obtener respuestas anónimas y evaluar si está obteniendo el tipo de respuesta que esperaba de estas partes importantes de su negocio y si la estrategia es efectiva o necesita una enmienda a la misma. Acorde con el portal de empleos de (Workable, 2018)  el rol de un planificador estratégico consiste en dar forma a la estrategia comercial general de la compañía, el desarrollo de planes estratégicos y planes de evaluaciones para las estrategias, de igual manera el planificador estratégico es quien realiza la búsqueda de información para a su vez informar la gerencia en decisiones empresariales.

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