MANEJO ORGANIZACIONAL

2 INTRODUCCION

El siguiente trabajo fue elaborado para la asignatura Manejo organizacional para la gestión gerencial, en el marco de realizar una visita y posterior análisis de una empresa a elección grupal dentro de la Ciudad de Temuco.

Como equipo de trabajo se tomó en acuerdo la decisión de realizar una visita a una empresa del área de producción, para así analizar los aspectos en cuanto a “motivación del personal” que se realiza al interior de ésta. La empresa a analizar se trata de la planta industrial dedicada a la producción de malta, semillas y extracto de malta “MALTEXCO”, ubicada en la ciudad de Temuco. Dicha visita y toma de datos “in situ” se realizó el día martes 22 de Abril de 2014 siendo recibido por el Jefe de Planta.

En cuanto a la motivación del personal la podemos definir como la Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal. Además dentro del tema se pueden precisar ciertas teorías, como son la “Teoría de Maslow y la de Herzberg” que se basan en la motivación y satisfacción de los individuos.

2.1 Objetivo general

• Analizar la motivación del personal que se realiza al interior de la Industria MALTEXCO

2.2 Objetivos específicos

• Recolectar datos “in situ” sobre la motivación del personal en la industria MALTEXCO

• Realizar entrevistas a altos cargos y subordinados dentro de la industria.

• Observar prácticas que se desarrollan para la motivación del personal al interior de la industria.

• Análisis grupal sobre las prácticas realizadas al interior de la planta en cuanto a la motivación del personal.

3 Desarrollo

La información que obtuvimos de la empresa MALTEXCO fue a través de una entrevista realizada tanto a un jefe de planta como a un trabajador para dar cuenta del tema que se está indagando sobre la “motivación del personal”, así podremos contrastar como el encargado de la planta motiva a su personal y como estos reciben dicha motivación, y así darnos cuenta si el personal está recibiendo esta motivación como realmente se cree que se está entregando por parte del jefe de planta.

3.1 Entrevista 1 “Altos Cargos”

Cargo: JEFE DE PLANTA

NOMBRE: José Soto Quiroz

1. ¿La empresa posee área de recursos humano? si no posee ¿qué área dentro de la empresa cumple esta función?

Res. Si, la compañía tiene un área de RRHH que para esta empresa se llama área de gestión de personas, ellos son los encargados de la contratación del personal, de los beneficios del personal ósea en el fondo de la gestión o de la movilidad de todo el personal dentro de la compañía.

2. ¿Qué tan importante encuentra que es la motivación para el desempeño de la empresa?

Res. Los trabajadores primero sienten el respaldo de esta empresa que ellos, y lo saben desde que ingresan, a lo mejor no somos la empresa que tiene las mejores rentas del mercado, pero tenemos digamos un prestigio en el sentido de que quien ingresa acá si hace bien las cosas tiene la pega asegurada, mas aun si hace bien las cosas y hay buenos rendimientos en las líneas hay un estimulo a fin de mes por rendimiento, los factores de producción acá son fundamentales para el termino de mes con los resultados en mano se le da un incentivo a los trabajadores. Lo que hace que se funcione en base a un estimulo.

3. ¿Qué tan importante considera usted que es la motivación del empleado en el desempeño de la empresa?

Res. Nosotros somos animales, que necesitamos un nanay a lo mejor no necesitamos las “lucas” pero si necesitamos el estimulo de “lo estás haciendo bien”, porque no todo es plata, como les decía yo, la gente que acá esta sabe que si hace bien su pega tiene asegurado el trabajo, pero sin embargo igual es bueno que se les destaque, y de hecho nosotros mensualmente dentro de nuestras actividades elegimos un colaborador por cada planta, si hay alguien que se destaque en el mes el va a ser reconocido, va a ser publicado, lo va a conocer todo el mundo y ese es un incentivo, porque aparte de eso ese incentivo no es solamente nombrarlo, reconocerlo si no que además tiene un incentivo monetario, entonces los

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