Capacitación

Cy D — Presentation Transcript

• 1. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO Docente: Mayerling Sagredo

• 2. Capacitación y Desarrollo (CyD) La educación en la empresa. La capacitación y el desarrollo en la empresa, deben concebirse como modelos de educación, a través de los cuales es necesario primero, formar una cultura de identidad empresarial, basada en los valores sociales de productividad y en las tareas laborales.

• 3. Capacitación La Capacitación. Concepto: “ Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades, en función de objetivos definidos. El entrenamiento implica la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente, y desarrollo de habilidades. Cualquier tarea, ya sea compleja o sencilla, implica necesariamente estos tres aspectos.” (Idalberto Chiavenato )

• 4. Importancia de la capacitación :

La capacitación tiene incidencia en varios aspectos como: a) Productividad. Capacitar a los empleados consiste en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño óptimo. Las organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparación necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas diarias.

• 5. Importancia de la capacitación b) Calidad. Contribuye a elevar la calidad de la producción de la fuerza de trabajo. Cuando los trabajadores están mejor informados acerca de los deberes y responsabilidades de sus trabajos, cuando tienen los conocimientos y habilidades necesarias, son menos propensos a cometer errores costosos en el trabajo.

• 6. Importancia de la capacitación c) Planeación de los Recursos Humanos Las necesidades futuras de personal dependerán en gran medida de la capacitación y desarrollo del empleado.

• 7. Importancia de la capacitación d) Salud y seguridad Una adecuada capacitación ayuda a prevenir accidentes industriales, mientras que en un ambiente laboral seguro puede conducir actividades más estables por parte del empleado.

• 8. Importancia de la capacitación e) Dimensión psicológica La capacitación genera un cambio de actitud, tanto para sus relaciones personales como laborales, además, mejora su grado de motivación, de seguridad en sí mismo, el nivel de autoestima, etc.

• 9. Importancia de la capacitación f) Prevención de la obsolescencia La capacitación continua es necesaria para mantener actualizados a los trabajadores de los avances en sus campos laborales respectivos.

• 10. El contenido de la capacitación Puede involucrar cuatro tipos: 1.- Transmisión de informaciones: distribuir información genérica, referentes al trabajo: informaciones acerca de la empresa, sus productos, sus servicios, su organización, su política, sus reglamentos, etc. puede cobijar también la transmisión de nuevos conocimientos.

• 11. El contenido de la capacitación 2.- Desarrollo de habilidades : sobre todo aquellas destrezas y conocimientos directamente relacionados con el desempeño del cargo actual o de posibles ocupaciones futuras, se trata de una capacitación a menudo orientado de manera directa a las tareas y operaciones que van a ejecutarse.

• 12. El contenido de la capacitación 3.- Desarrollo o modificación de actitudes: por lo general se refiere al cambio de actitudes negativas por actitudes más favorables entre los trabajadores, aumento de la motivación, desarrollo de la sensibilidad del personal de gerencia y de supervisión. También puede involucrar la adquisición de nuevos hábitos y actitudes, relacionados

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