Caso JetAirways

DESARROLLO

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Jet Airways es la principal compañía de aviación en la india la cual cuenta con una flotilla de 83 aviones de diversos tipos los cuales realizan alrededor de 380 vuelos diarios con 63 destinos internacionales y el resto dentro de la india, sostiene acuerdos con 133 aerolíneas internacionales y cuenta con 13,403 empleados para junio de 2008.

La compañía en los últimos 3 años ha tenido un decremento de 77% de sus acciones, aunado a eso para el año 2008 se presenta una situación global de alza en el precio de la turbosina que afecta a todas las compañías de aviación. Debido a pérdida acumulada que registraba la compañía de 938 millones. Se toma la decisión por parte del consejo administrativo de recortar la nómina de empleados, despidiendo a un total de 1900 empleados con una antigüedad menor de 6 meses, 2 días después al despido masivo el propietario de la compañía Naresh Goyal declara en los medios de comunicación que daría marcha atrás a la decisión y reinstalaría el personal.

PROTAGONISTAS

Naresh Goyal: Propietario y fundador de la compañía, Naresh cuenta con 35 años de experiencia en la industria de la aviación es experto en tráfico aéreo, estructura de rutas de vuelo y estrategias económicas para optimizaciones de costos. Ha acumulado una gran fortuna basada en sus éxitos, es quien toma la decisión acelerada de recontratar al personal despedido 2 días antes por el consejo directivo.

Consejo administrativo: El consejo administrativo toma la decisión de despedir a los 1900 empleados para de esa manera mejorar la situación económica de la compañía.

1900 Empleados: Exigen justicia debido a que consideran que su despido ha sido injustificado, por lo que alrededor de 300 de los empleados despedidos montan manifestaciones.

Kapil Kaul: Es el jefe ejecutivo del center for Asian – Pacific aviation, Kapil juzga las decisiones tomadas por el propietario de la compañía Naresh Goyal y argumenta que la recontratación pone un mal precedente.

DEFINICION DEL PROBLEMA

La mala situación económica por la que pasa la compañía Jet Airways los orilla a tomar una decisión acelerada de despedir a un grupo de 1900 empleados, buscando de esta manera reducir nómina y mejorar la situación económica de la compañía.

A lo largo de las decisiones tomadas en la empresa es notorio que la empresa no fue rediseñado sus objetivos y metas a lo largo del tiempo, debido a que probablemente la compañía estaba siendo eficaz cumpliendo sus metas mas no eficiente esto lo podemos deducir con el decremento de un 77% del valor de sus acciones en un lapso de 3 años, por lo que la compañía no estaba logrando sus metas optimizando los recursos, una forma de comprobar esto es que contaba con un número muy elevado de personal empleado, esto quiere decir que las funciones y o actividades no estaban eficientemente asignadas. Debido a la falta de planeación estratégica, definición de objetivos personales y en conjunto la compañía dejo de ser eficiente alcanzando sus indicadores pero a un costo muy elevado.

La compañía realiza estrategia de crecimiento como lo es la

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