INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION-UNC-RESUMEN CAP 6

CAPITULO 6

La mayoría de las actividades realizadas por el hombre contemporáneo se desenvuelven en el ámbito de las organizaciones. La existencia de múltiples necesidades humanas requiere una gran variedad de bienes y servicios que las satisfagan y así surgen distintas organizaciones: empresas, organizaciones sin fines de lucro y administración pública. Existe una relación de género a especie entre organizaciones y empresas: las organizaciones son el género respecto a las empresas que son las especies.

EMPRESA: organizaciones que persiguen la obtención de una ganancia mediante la transformación de recursos en bienes y servicios que agregan valor a los clientes. Sus características son:

1. Orientación hacia la obtención de utilidades o ganancias: proporcionar utilidades a sus propietarios o accionistas. El agregado valor es el que les permite cobrar un precio superior al costo de fabricación posibilitando la obtención del lucro.
2. Implican riesgo: se pueden hacer estimaciones respecto los ingresos, costos, demanda, etc., pero no se puede saber de antemano lo que realmente ocurrirá.
3. Propiedad privada: los medios de producción surgen del aporte de sus propietarios y de la acumulación de utilidades.
4. Libre elección de la estructura de financiamiento: decidir qué proporción de los activos se financian con capital propio y cual se financian mediante préstamos de terceros.
5. Forma eficiente de asignar y utilizar los recursos de la sociedad: ajustan permanentemente la asignación de los recursos y maximizan el bienestar de la sociedad.

ESPIRITU EMPRENDEDOR: proceso de asignar y organizar recursos necesarios para iniciar una nueva empresa asumiendo riesgos y esperando posibles recompensas.

EMPRENDEDOR: persona que detecta la oportunidad de negocio potencialmente rentable en el entorno e inicia una actividad para explotarla. Para ello debe obtener los recursos necesarios, de manera tal que puedan producir los bienes y servicios que satisfagan las necesidades detectadas en el mercado. Los emprendedores presentan una serie de rasgos de la personalidad:

• Locus interno de control: personas que creen que el futuro depende de sus actos y no de fuerzas externas.
• Gran nivel de energía: afrontar el esfuerzo que la nueva empresa les demanda.
• Necesidad de logro: se ven motivados por sobresalir y alcanzar metas.
• Seguros de sí mismos: convencidos de su capacidad para realizar todas las tareas y resolver conflictos.
• Tolerancia a la ambigüedad: pueden soportar la incertidumbre y el riesgo que un emprendimiento empresarial implica.

RECURSOS: factores productivos y demás elementos requeridos para el funcionamiento de la empresa. Se pueden clasificar en:

• Recursos financieros: dinero que utiliza la empresa para su funcionamiento. El dinero proviene de diferentes fuentes: del capital aportado por el propietario/accionista, de las utilidades retenidas en la empresa (diferencia entre el dinero obtenido de la venta y los gastos de producción) o a través de financiamientos de terceros.
• Recursos materiales: bienes tangibles o físicos que se utilizan en las distintas labores organizacionales.
• Recursos humanos: personas que realizan las distintas actividades requeridas para el funcionamiento de la empresa. Están distribuidos en todos los niveles y funciones de la misma. Aportan habilidades, conocimientos, experiencias y competencias.
• Recursos tecnológicos: procedimientos, técnicas, y métodos de trabajo en la empresa.
• Recursos administrativos: elementos utilizados para el desarrollo del proceso administrativo en la empresa (planificación, organización, dirección y control)

CLASIFICACION DE LAS ORGANIZACIONES

SEGÚN LA ACTIVIDAD QUE DESARROLLAN

• EMPRESAS INDUSTRIALES: producen bienes y servicios a partir de la transformación de la materia prima.

• Empresas extractivas: explotan recursos naturales renovables o no renovables.
• Empresas manufactureras: transforman la materia prima en productos terminados.

• EMPRESAS COMERCIALES: venden a sus clientes mercaderías en el mismo estado en el que las adquirieron de sus proveedores.

• Empresas mayoristas: venden en grandes volúmenes a otras empresas o cons. finales.
• Empresas minoristas: realizan sus ventas directamente a los consumidores finales.

• EMPRESAS DE SERVICIOS: prestan gran variedad de servicios a sus clientes.

SEGÚN SU TAMAÑO: pueden ser micros, pequeñas, medianas y grandes. Esta clasificación suele estar regulada por disposiciones normativas propias de cada país. Se tienen en cuenta parámetros tales como: sector de actividad económica, volumen de ventas, capital, nivel de ingreso, tecnologías, etc.

EMPRESA FAMILIAR: empresa que se encuentra fuertemente ligada a una familia mediante los vínculos que implican la propiedad del capital, el poder, la administración y la vocación de continuidad. El capital aportado o la mayor parte del mismo le pertenece a la familia. Esta participación le permite ejercer la administración y el control de la empresa. Al haber varios de los miembros de la familia involucrados y trabajando en la empresa familiar se crea una vocación o animo de continuar en la misma.

Ventajas:

• Unidad que se logra por la transmisión de valores e intereses comunes desde la familia hacia la empresa.
• Compromiso, dedicación intensa y entrega hacia las actividades que desempeñan en la empresa.

Problema: dificultad para crecer y para perdurar en el tiempo.

Trampas:

• Confusión entre la propiedad y la capacidad para dirigir la empresa.
• Falta de seguimiento de las leyes y condiciones de mercado para regular las retribuciones a los factores productivos aportados por los miembros de la familia.
• Retraso innecesario de la sucesión: la sucesión no implica la sustitución de una persona por otra en un determinado momento.

PYMES: conjunto de micro, pequeñas y medianas empresas. El espíritu emprendedor es el que origina este tipo de empresas en la mayoría de los casos. Se caracterizan por:

• Escasa formación en administración del propietario.
• Estrecha relación entre los miembros de una organización.
• Incorporación de los miembros en base a la confianza y afinidad con el propietario
• Escasa formalización de las relaciones
• Gran centralización en la toma de decisiones del propietario.

La cultura organizacional se ve muy influenciada por la cultura del propietario o fundador. Este tipo de organizaciones se encuentran sub-administradas, es decir, no utilizan las herramientas que provee la administración para su gestión. La planificación es rudimentaria, en ella los objetivos coinciden con los del propietario o su familia. La organización de las PYMES también presenta deficiencias:

...