Mejora continua en Robertshaw

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UNIVERSIDAD TECMILENIO CAMPUS NUEVO LAREDO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

Administración de Operaciones

Módulo1: Administración de operaciones y el diseño de productos y procesos.

Actividad 2. Planteamiento de proyecto

Título: Agilizar el proceso de producción del departamento de Automatización.

Presenta:

• Laura Estefanía Gomez Rodriguez - AL02857470
• Jacob Misael Campos Gonzales - AL02857164
• Christina Jannet Vázquez Ortiz - AL02865960
• Dulce Solyenitzin Puente Salomón - AL02866920
• Alexandro Gutiérrez González - AL02660276

Profesor:

Abiu Gonzalez Ixba

Nuevo Laredo Tamaulipas a 24 de Febrero del 2018

Introducción:

A continuación veremos parte de la historia del desarrollo de la gran empresa Robertshaw, la cual tiene un enfoque en el mercado de electrodomésticos y compite a nivel mundial con sus ventas, este corporativo tiene industrias fundadas Norte América, Europa, Asia y Oceanía por lo tanto tienen una gran línea de producción y distribución en todo el mundo. El enfoque principal de este proyecto es el de lograr los objetivos en el cumplimiento de tiempos en el área de automatización, líneas de producción y entre otros factores que son fundamentales dentro de la sistematización para el desarrollo de proyectos hasta su misma conclusión, y para esto se necesitaran cumplir 3 grandes metas (tiempos de entrega, cumplimiento de la maquinaria y los presupuestos) las cuales afectaran significativamente la eficacia y eficiencia en la productividad.

Objetivo del proyecto:

A través de este proyecto se desarrollaran estrategias que puedan dar solución a una problemática dentro de la empresa “Robertshaw” que va ligada directamente a las áreas de producción y desarrollo de proyectos, implementando mejorías para reducir considerablemente el tiempo en el que realizan ciertas actividades en las líneas productivas así mismo como el reducir los costos por tiempo muerto, y con esto lograr mejorar la calidad de los productos y llegar a fomentar el trabajo de forma eficaz y eficiente y aumentar la productividad dentro de la empresa y poder tener un incremento en la estabilidad con la que se manejan las operaciones de la empresa.

El objetivo específico es cumplir con las metas en el área de maquinado para lograr erradicar los cuellos de botella que figuran en el tiempo en el que un proyecto se detiene en una de sus fases provocando pérdidas y generando quejas que afectan la imagen del corporativo.

Descripción de la empresa.

Robertshaw Controls es una empresa de nivel global dedicada al diseño, ingeniería y fabricación que vende soluciones de productos a la industria de los electrodomésticos. Robertshaw fabrica más de 10,000 controles para electrodomésticos comerciales, domésticos e industriales, principalmente aplicados en lavadoras, secadoras, lavavajillas, refrigeradores, cocinas eléctricas y de gas, válvulas de gas para calefacción centralizada o de espacios, etc.

Con sede en Itasca, Illinois, EE. UU. Además de contar con más de 6300 empleados en 11 países, 4 centros de ingeniería, 11 fábricas y 7 centros de distribución.

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Giro.

Robertshaw es una empresa del giro Manufacturero, se dedica a la transformación de materia prima en bienes elaborados dirigidos a la industria de electrodomésticos.

Tamaño.

De acuerdo con Beatriz Soto (2011) el tamaño de una empresa es una de las variables más básicas para la clasificación de las empresas y va desde empresas pequeñas a grandes de acuerdo con la cantidad de empleados con la que cuenta. En el caso de Robertshaw es una empresa de tamaño grande, ya que de acuerdo con Beatriz Soto (2011) una empresa se considera grande cuando cuenta con más de 1000 empleados.

Contexto.

Díaz (2014) nos dice que el contexto o el también conocido como entorno de la empresa, se refiere a los factores externos que influyen de cierta manera en la organización y también en su actividad como tal. En su artículo habla entre otras cosas sobre la importancia que tiene el análisis del entorno de la empresa, pues entre otras cosas es útil al momento de construir una estrategia empresarial; que no es otra cosa más que una serie de acciones que conducen a una ventaja competitiva a largo plazo. Este entorno o contexto se divide en dos: entorno general y específico.

El entorno general o macro entorno: incluye factores que afectan a las compañías de una determinada sociedad o zona geográfica.

El entorno específico o micro entorno: tienen en cuenta a los factores que influyen sobre empresas que pertenecen al mismo sector.

Micro entorno:

• Clientes: la empresa sobre la cual se llevará a cabo la investigación es RobertShaw Controls; en específico la planta que se ubica en Nuevo Laredo, Tamaulipas, aun siendo este complejo parte de la familia RobertShaw a nivel mundial, en si esta 100% dedicada a dar soporte a las muchas otras instalaciones con las que cuenta RobertShaw internacionalmente, es decir que la empresa ubicada en esta localidad actúa como proveedor para las demás ubicada en Norteamérica, Europa, Asia pacifico y Oceanía.
• Proveedores: la empresa RobertShaw cuenta con miles de proveedores, los cuales, para llegar a ser considerados como opciones tangibles para la empresa, deben de cumplir con ciertas características: tales como términos y condiciones que dicta la empresa, certificaciones de calidad y también un código de conducta, todo ellos para asegurarse de que el proveedor sea confiable y no ponga en riesgo las operaciones y productos que ofrece Robertshaw a sus clientes. Algunos de sus proveedores por solo mencionar algunos son: Paragon, Rango, UNI-LINE, Robert Bosch entre otros.
• Competencia: siendo que este complejo actúa como proveedor para las otras instalaciones debemos considerar como competencia internacional a: Lanco Automation y Missiouri Automation. Mientras que localmente podríamos considerar a: DICOMA y XMachine, pues ofrecen productos y servicios similares a los de esta localidad y también son considerados como proveedores o potenciales proveedores de RobertShaw controls.

Macro entorno: 

Mientras más complejo dinámico sean estos factores será mucho más complicado tomar una decisión acertada para problemáticas de la empresa. Analizaremos estos factores con la metodología PEST.

• Políticos y legales: La política fiscal en México se maneja a través de la secretaria de Hacienda y Crédito Público, quienes trabajan en la definición e implementaciones de políticas fiscales enfocadas a buscar equilibrios en los programas de gastos e ingresos del gobierno. El gobierno está interesado en apoyar a los inversionistas para que así inviertan en el país y no en otras partes es por ello que a partir del 2014 aunque algunos de los programas de apoyo desaparecieron también es cierto que muchos otros aparecieron para volver más atractiva las inversiones en México. Una de las cuales resulta provechosa para este complejo de RoberShaw puede ser la eliminación de algunos procesos de importación para máquinas y materia prima, con la cual varios estados del norte del país resultan beneficiados, también otra ventaja a considerar es la cercanía que se tiene con la frontera y las facilidades que se otorgan para las exportaciones, así como la privilegiada zona geográfica con la que cuenta México haciendo mucho más sencillo importaciones y exportaciones.
• Económicas: La economía de México está considerada como la numero 11 a nivel mundial, reconocida por un buen manejo en sus variables macroeconómicas permitiendo así un crecimiento positivo, que, si bien fue afectado en años recientes por la amenaza potencial que representaba el nuevo mandatario del vecino país, ciertamente ha mostrado mejorías y también se pronostica aun un mayor crecimiento para los próximos 4-5 años.
• Sociales y culturales: se toman en cuenta aspectos como: educaciones, demografía, esperanza de vida, etc. Respecto a México en estos factores se puede decir que la población es su mayoría de jóvenes, el bono demográfico del país es gracias a la fuerza productiva la cual está hoy activa y también irá en aumento hasta el año 2050 aproximadamente, los jóvenes de México constituyen el 31.4% de la población del país y están en un rango de edad de los 12 a los 29 años de edad, pudiendo ser atractivo esto para las empresas que buscan mano de obra joven para instruirla. También se ha observado un crecimiento notable en la inscripción de jóvenes que ingresan a las preparatorias y aunque el nivel de educación en México es bajo comparado con otros países de primer mundo a todos nos conviene tener jóvenes más preparados, para que así tanto como puestos y salarios sean mejorados para que todos tengan un mejor nivel de vida.
• Tecnológicos: en cuanto en materia de tecnología en nuestro país deja mucho que desear, pues únicamente el 0.5% del PIB es destinado a investigaciones y tecnología, mientras que en países de primero mundo casi el 5% o más de su PIB es predestinado a estas actividades, tanto para atraer inversión como para mejorar la calidad de vida de sus habitantes.

Nacional o Internacional.

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