Planeación

Capítulo 4 La administración en un entorno global

¿Cuál es su punto de vista global?

Los norteamericanos tienden a pensar en el inglés como el único lenguaje internacional de negocios y no ven la necesidad de estudiar otros idiomas. Esto podría provocar problemas en el futuro ya que un importante reporte de investigación emitido por el consejo británico dice que ´´la competitividad tanto en gran Bretaña como en los estados unidos se ha visto disminuida´´ al solamente hablar inglés.

El monolingüismo es un signo de que el país sufre de provincialismo; visión del mundo que solo considera perspectivas y convicciones propias. Con esta actitud no se reconocen las maneras diferentes de vivir y trabajar de otros.

* Postura etnocéntrica: Las mejores prácticas son las del país de origen. Las personas de otros países no tienen habilidades, pericia, conocimiento o experiencia necesarios para tomar las mejores decisiones de negocio.

* Postura policéntrica: La gente del país huésped conoce los mejores métodos y prácticas de trabajo para sus negocios. Es muy probable que dejen que los empleados del país huésped se las arreglen para hacer las cosas a su manera.

* Postura geocéntrica: Son orientados al mundo. Tienen visión global y buscan los mejores métodos y gente sin importar su origen.

Comprensión del entorno global

El comercio global está formado por dos fuerzas:

1. Alianzas comerciales regionales: Unión europea, tratado de libre comercio de América del norte, asociación de naciones del sureste asiático.

2. Tratados comerciales negociados a través de la organización mundial de comercio: Los mecanismos financieros y comerciales es ayudan a impedir una crisis potencial (2008). OMC es una organización global que lidia con reglas de comercio entre las naciones.

¿Cómo hacer negocios de manera global?

Existen diferentes tipos de organizaciones internacionales;

* Empresa multinacional (MNC): empresa internacional que tiene operaciones en distintos países.

* Empresa multidoméstica: Descentraliza la administración y otras decisiones en el país local. No intenta replicar sus éxitos locales mediante la administración de las operaciones extranjeras desde el país de origen. Se contrata a los empleados locales para que administren el negocio y las estrategias de mercado se diseñan para las características únicas de cada país (Nestle). Tienen que adaptar sus productos para cubrir las necesidades de los mercados locales. Postura policéntrica.

* Empresa global: Centraliza su administración y otras decisiones en su país de origen. Tratan al mercado mundial como un todo integrado y se enfocan en la necesidad de una eficiencia global (Sony). Postura etnocéntrica.

* Empresa transnacional o sin fronteras: Eliminan estructuras que eiminan barreras geográficasartificiales. Refleja la postura geocéntrica.

¿Cómo se internacionalizan las empresas?

1) Sourcing global o aprovisionamiento global: La compra de materiales o trabajo alrededor del mundo basado en un menor costo. Esto pudiera ser el primer paso para la internacionalización y con frecuencia siguen utilizando este método debido a las ventajas competitivas que ofrece.(Cerveza Budweiser)

2) Licencias o franquicias: Las licencias otorgan a empresas de manufactura el derecho de fabricar o vender productos de otra empresa. Las franquicias son otorgadas a empresas de servicios que desean utilizar el nombre de otra empresa y sus métodos de operación.(Subway)

3) Alianza estratégica: Es una asociación entre la empresa o empresas extranjeras asociadas en la que ambas comparten recursos y conocimientos sobre el desarrollo de nuevos productos o la construcción de lugares para la manufactura.

* Joint Venture: Los socio forman una empresa separada e independiente para un propósito de negocio específico

4) Subsidiaria extranjera: inversión directa en un país extranjero mediante la instalación de una oficina separada e independiente. Es posible manejar esta subsidiaria como una empresa multidoméstica o como una empresa global.

Administración en un entorno global:

* Entorno político legal: Los gerentes deben estar informados con respecto a las leyes específicas de los países con los que se hacen los negocios. Los

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