TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS.

TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS

ROB PARSON & MORGAN STANLEY

Nombre                                                                                         

1.- Explique la situación del caso:

Nasr al asumir la presidencia o más bien el liderazgo en Morgan Stanley, decidió reclutar  a Rob Parson, al que ya conocía desde antes, considero que era ideal porque tenía una buena reputación y era reconocido como una persona con visión panorámica de los problemas, capaz de crear necesidades, pero por sobre todo por ser un gran profesional.

Al crearse el Servicio de Mercado de Capitales y de hacer a Morgan Stanley una “Única Empresa”, es que se abre el cargo de Gerente o Director de esta división, entonces se pendo en Parson, pero resulto que Parson muchas veces no seguía las reglas y políticas de la empresa, como por ejemplo: el crear productos sin consultar a las jefaturas encargadas del área lo cual molestaba mucho  a los trabajadores, provocando un ambiente de malestar dentro de los equipos de trabajo, cosa que Morgan Stanley no consideraba como parte de su actividades normales. Nasr conocía de la problemática que sucedía a través de Parson, pero lo consideraba imprescindible para la adquisición de carteras y fidelización de clientes, pero por otra lado Parson actuaba de forma individualista, perdiendo el foco del objetivo global de Morgan Stanley y por si lo ya mencionado fuese poco esta actitud tan individual lo hacía reaccionar de forma agresiva en algunas ocasiones. Nasr quien lleva tan poco tiempo en su cargo, no posea la claridad plena para afrontar a Parson y poder afrontar su comportamiento frente a su labor por la cual fue contratado, por lo cual se opta en realizar una evaluación de desempeño, la empresa dentro de su cultura organizacional utiliza la 360° conocida también como la evaluación integral, esta evalúa los ​​grados alcanzados por el colaborador, grados asignados por Morgan Stanley alineados a su objetivo que es “Ser el mejor banco de inversión del mundo al final del día”, entonces Parson debe asumir el cargo de Gerente de esta nueva área?. Esta es la disyuntiva del caso ROB PARSON & MORGAN STANLEY

2.- Al leer los informes de evaluación que considera.

Desde nuestro punto de vista Parson se puede medir desde diferentes métricas . Si se juzga en la actitud, el respeto, el trabajo en equipo según los estándares de MS  entonces claramente no se encuentra bien evaluado no debiendo ser promovido. Por otra parte, si se juzga por su labor comercial, entonces supera claramente las expectativas y debe ser promovido. En un negocio como la banca de inversión, que es volátil, agresivo e individualista es totalmente normal, el problema es que MS no acostumbra tratar con este tipo de colaboradores, Parson tiene que romper algunos procedimientos con el fin de ser eficaz (su objetivo lo necesita), Parson obviamente debe mejorar el trabajo en equipo, por lo cual debe ser asesorado y guiado en esta transición, pero Parson es la persona adecuada para ser promovido.

3.- Paul Nasr tiene un doble objetivo. Menciónelos y Justifíquelos.

Los objetivos son:

1. Morgan Stanley  quiere personas con espíritu de trabajo en equipo: Este objetivo hace relación directa con la misión  que plantea Morgan Stanley, ellos citan que para lograr su misión deben crear un entorno que fomente el trabajo en equipo, la innovación, la dignidad y el respeto, particularmente en el caso de la división de los mercados de capitales, por lo cual Parson carece  de este objetivo.
2. Sacar la empresa adelante; cumplir con los objetivos globales: Este objetivo es importante para tomar la decisión con respecto a la evaluación de Parson ya que si bien Rob es una pieza importante para la empresa por atraer clientes y cerrar grandes negocios, su actitud contradice los objetivos globales.

4.- Realice una descripción de Morgan Stanley (MS)

Morgan Stanley es una entidad financiera estadounidense que desarrolla su actividad como banco de inversiones, agente de bolsa y administrador de tarjetas de crédito cuya sede central se encuentra en Nueva York su visión es ser el mejor banco de inversión del mundo, proporcionan un servicio excepcional y añade el máximo valor a las necesidades de sus clientes, su visión se enfoca en mediante la creación de un entorno que fomente el trabajo en equipo, la innovación, la dignidad y el respeto. Su ventaja competitiva esta que su original está en el personal creando un clima laboral que promueve el trabajo en equipo e innovación. Partes de los servicios que presta MS es las: Operaciones de ventas institucionales, Servicios directos de todo tipo en el ámbito financiero para el inversionista individual, asesoría para la inversión bancaria y en seguros e Investigación y análisis de mercados y servicios financieros de terceros, países y áreas económicas; Operando en 42 países y contando con más de 1300 oficinas y 60.000 empleados. Cuenta con un capital de 56.000 millones de dólares y unos beneficios netos anuales en 2005 de 1.500 millones de dólares. La división española cuenta con unos 400 trabajadores repartidos en 29 sucursales y su presidente es Luis Isasi. La crisis de los crédito sub prime y en general de la economía financiera mundial en 2008, llevó a Morgan Stanley al borde de la quiebra por realizar operaciones de alto riesgo, por lo que la Reserva Federal de Estados Unidos comunicó a la entidad que debía restringir su actividad a la banca comercial, abandonando su condición de banco de inversión. En el primer trimestre del 2009 tuvo ingresos de

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