TRABAJO MARKETING - MICROSOFT

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MICROSOFT

MARKETING DE EXCELENCIA

CURSO:

MARKETING

2017

Respuestas a preguntas:

1. ¿Cuál es el negocio de MICROSOFT y cuál es el valor du sus productos?

El negocio de Microsoft es fabricar, producir y desarrollar productos como: software y hardware y otros sistemas operativos. Su negocio también crea nuevas experiencias y hace que la tecnología sea más relevante y accesible para las personas.

El valor de Microsoft se basa en la identificación que tenemos los clientes con sus productos, la empresa satisface las necesidades del cliente con atributos y cualidades en su sistema operativo.[pic 3]

Las cualidades de sus productos tienen que ser innovadoras y sobre todo que brinde ayuda al usuario.

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1. ¿Cómo fue evolucionando Microsoft en el tiempo y cuáles fueron sus estrategias?

La evolución de Microsoft fue a grandes pasos. Se inicio con la idea que la informática personal puede llegar hacer el futuro y cambiar la forma en la que trabajamos.[pic 6]

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Las estrategias que uso Microsoft para tener una evolución constante y crecer como empresa fueron en crear emociones positivas a los usuarios y crear entre sus trabajadores una cultura corporativa, Microsoft tiene que entregar excelentes productos para que los usuarios experimenten situaciones excepcionales, otra estrategia también es que Microsoft trabaja con diferentes corporaciones y empresas esto les da liderazgo de Marketing.

1. ¿Qué errores fue cometiendo Microsoft durante su desarrollo como empresa?

Microsoft durante su evolución ha enfrentado muchos obstáculos, utilizando una mala estrategia como, por ejemplo: el querer ser un monopolio en el mercado, el comercial que hizo en contra de Google aun sabiendo que Google tenía un mayor posicionamiento. Y también por lo complicado que era para los usuarios el manejo de algunos de sus sistemas (ZUNE Y WINDOWS VISTA) la causante de la caída de estos productos fue IPod de Apple.[pic 10]

1. ¿Evalúe y comente el desarrollo de macro entorno del caso Microsoft en sus épocas de bonanza como en las de recesión?  [pic 11]

Entorno Tecnológico:

        Esta característica sin duda alguna es la más resaltante ya que siempre tiene que estar a la vanguardia, porque tiene un mercado muy competitivo que no se duerme en sus laureles su principal competidor por el momento es Apple.

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