Reingenieria ensayos gratis y trabajos

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Reingenieria

2. Historia de la reingeniería La forma en que las empresas funcionan actualmente ha sido una evolución del proceso propuesto por Taylor de la especialización que se desbordó a todas las áreas de la empresa. El principio de la especialización dio resultados maravillosos, la productividad hizo explosión. Además se aplicó al trabajo mental y no solo al material. Hasta el trabajo profesional y administrativo se especializó, y las empresas de negocios agruparon especialistas de habilidades

Enviado por uvgalberto / 1.901 Palabras / 8 Páginas
Reingenieria De Servicios Tarea 1

Objetivo: Aprender a ser visionarios y tener liderazgo en cualquier de empresa o servicio Procedimiento: 1. Elabora un reporte en el que describas brevemente cómo fue tu último encuentro con una empresa de servicio Resultados: a. ¿Hacia qué o hacia quién fue dirigido el servicio (personas u objetos)? R: El servicio fue dirigido hacia personas. b. ¿La naturaleza de este servicio fue tangible o intangible? R: El servicio fue tangible. Ya que: El asiento del

Enviado por pakovalo / 333 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria

Definición de reingeniería Hammer y Champy no vacilan en adelantar una definición en tres palabras: “ empezar de nuevo”. Esto implica no mejorar superficialmente el sistema actual dejando intactas las estructuras básicas. El verdadero significado es el apartarse drásticamente d antiguos procedimientos que solo hallan justificación “porque siempre se hizo así”, y encarar con renovadora energía un proceso de cambio. Formalmente los autores citados definan la reingeniería como “la revisión fundamental y el rediseño radical

Enviado por angelis123 / 1.425 Palabras / 6 Páginas
Reingenieria Del Menu

REINGENIERIA DEL MENÚ QUE ES.? Consiste en evaluar la popularidad y rotación de un plato. Determinar cual genera mayor margen de contribución y así mismo aplicar las medidas correctivas necesarias. Se toma entonces el plato, la cantidad de unidades vendidas de este, su precio de venta y su costo unitario. El margen unitario será, la diferencia entre precio de venta por la cantidad de unidades vendidas. Así mismo el costo total (costo unitario por unidades

Enviado por karlozgalindo / 699 Palabras / 3 Páginas
Reingenieria

INTRODUCCIÓN La reingeniería ha sido definida como: “un método mediante el cual se rediseñan radicalmente los procesos principales de negocios, con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares”, debido al alto impacto que ha tenido dentro de las organizaciones; y a los cambios que se dieron dentro del mercado que con el paso de los años y el avance de nuevas tecnologías, éste fue haciéndose más competitivo y se requerían de nuevas estrategias para enfrentar los

Enviado por anazow / 1.315 Palabras / 6 Páginas
Reingenieria De Procesos Tarea 1

Objetivo: El objetivo de este tema es que conozcas cómo ha evolucionado el mercado de los servicios, en los últimos años, cuál es la importancia de dicho sector en la economía mundial, y cuál es la diferencia entre un mercado de servicios y uno de productos. Procedimiento: 1. ¿Qué es una estrategia de servicio? 2. ¿Qué factores deben considerarse para construir una clara estrategia de servicio? 3. Ubica una empresa que actualmente se dedique al

Enviado por carlosboy / 300 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria De Servicios

Objetivo: • Conocer la definición y responsabilidad de los servicios actuales dentro del plan económico de la sociedad. • Aprender e implementar las estrategias de negocio para la calidad del servicio y satisfacción del cliente. Procedimiento: Elabora un reporte que responda a las siguientes interrogantes: 1. ¿Qué es una estrategia de servicio? 2. ¿Qué factores deben considerarse para construir una clara estrategia de servicio? 3. Ubica una empresa que actualmente se dedique al negocio de

Enviado por SkcormonAssassin / 472 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria Y Justo A Tiempo

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Este principio es utilizado en las empresas para tener una ventaja entre sus competidores, ya que las empresas elaboran un plan estratégico como: valores, visión, objetivos y metas, para aplicarlos en las actividades a la que se dirige su empresa, de esta manera disminuyen costos, aumentan productividad, se aumenta la participación de los empleados, y se tiene un liderazgo en la empresa. Este enfoque es aplicado por cada empresa de manera diferente ya

Enviado por rosiicortes / 3.114 Palabras / 13 Páginas
Reingeniería de Procesos.

Título: Reingeniería de Procesos. Introducción: Investigaremos diferentes definiciones de Reingeniería, sus objetivos a seguir y sus antecedentes. Contenido: La reingeniería es un método mediante el cual, en función de las necesidades del cliente, se rediseñan radicalmente los procesos principales de negocios, de principio a fin, con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. La Reingeniería implica un cambio radical en la forma de concebir

Enviado por helenatibisay / 836 Palabras / 4 Páginas
Éxito de la reingeniería

Éxito de la reingeniería Muchas empresas que inician la reingeniería no logran nada. Terminan sus esfuerzos justo donde comenzaron sin haber hecho ningún cambio significativo, sin ninguna mejora importante en rendimiento y fomentando mas bien el escepticismo de otro programa ineficaz de mejoramiento de negocios entre los empleados. A pesar de todo no se considera a la reingeniería una actividad de alto riesgo aun después de decir que la misma puede llegar a fracasar. La

Enviado por eli912291 / 434 Palabras / 2 Páginas
REINGENIERIA Y LOGISTICA

2.2 REINGENIERIA Y LOGISTICA La reingeniería es un método mediante el cual se rediseña fundamentalmente los procesos principales del negocio, de principio a fin, empleando toda la tecnología y recursos organizacionales disponibles, orientados por las necesidades y especificaciones del cliente, para alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Éste es un cambio radical en la forma en la que se visualiza y estructuran los negocios,

Enviado por alfbonafate / 828 Palabras / 4 Páginas
Reingenieria De Servicios

Objetivo: Una vez revisados los temas el módulo 2 elegiré una empresa de servicio, describiré detalladamente el servicio que voy a ofrecer implementando todos lo aprendido en los temas del módulo. Procedimiento: Para desarrollar este reporte realice las siguientes actividades: • Leí y comprendí los temas del módulo 2 • Examine la actividad integradora 2 y el criterio de evaluación • Identifique el objetivo de esta actividad • Seleccione un servicio de mi preferencia •

Enviado por morineau85 / 1.228 Palabras / 5 Páginas
Análisis Y Propuesta De Un Rediseño E Implementación De Digitalización De Firmas En Cuentas, Basado En La Reingeniería Como Herramienta De Calidad En Los Procesos Administrativos, Para Prestar Un Mejor Servicio De Atención Al Cliente En La Agencia

República bolivariana de Venezuela Ministerio del poder popular para la educación universitaria Instituto universitario de tecnología para la informática Realizado por: Nora rojas 051399 IV Semestre Sabatino Sección AA Valencia, agosto 2014 CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema El mundo se encuentra en un proceso de cambio continuo, es por ello que empresas tanto pequeñas como grandes se ven obligadas a adaptarse a los mismos para lograr así seguir figurando en el mundo empresarial.

Enviado por norarojas07 / 6.240 Palabras / 25 Páginas
REINGENIERIA

CAPITULO 9 Iniciación de la Reingeniería Hacer que la gente acepte la idea de un cambio radical en su vida de trabajo, en su empleo, no es una guerra que se gane en una sola batalla. Es una campaña educativa y de comunicaciones que acompaña a la reingeniería desde el principio hasta el fin, un trabajo de persuasión que comienza con la convicción de que es necesario rediseñar, y no terminar hasta que los procesos

Enviado por josesl / 408 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria

Reingeniería La Reingeniería de Procesos es una reacción al cambio de las realidades empresariales, brinda soluciones que permitan combatir: los retos que imponen los clientes, las barreras que supone la competencia y sobre todo los riesgos que implica el cambio profundo y fugaz de la realidad empresarial. Antecedentes Las organizaciones occidentales han estado implementando en su agenda "La Excelencia de Clase Mundial" desde principios de los años 80. El ímpetu se da a partir de

Enviado por Gabriiyelita / 1.894 Palabras / 8 Páginas
Reingenieria De Servicios

Procedimiento: Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos: 1. Investigue y revise bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes mencionadas. 2. Investigue y revise fuentes alternas de información en internet como complemento al tema. 3. Reflexione y comprendí el tema de la actividad. Esto me permitió contar con la información necesaria para realizar el siguiente paso. 4. De acuerdo a los resultados, redacte mis resultados y conclusión. Resultados: Para esta

Enviado por chula0109 / 515 Palabras / 3 Páginas
Historia De La Reingenieria

La forma en que las empresas funcionan actualmente a sido una evolución del proceso propuesto por Taylor de la especialización; y que se desbordó a todas las áreas de la empresa. El principio de la especialización dio resultados maravillosos, la productividad hizo explosión. Además se aplicó al trabajo mental y no solo al material. Hasta el trabajo profesional y administrativo se especializó, y las empresas de negocios agruparon especialistas de habilidades similares en organizaciones funcionales.

Enviado por lesdiel / 452 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria De Procesos

COMPAÑÍA QUE APLICO REINGENIERÍA CON ÉXITO FIRST FIDELITY BANCORPORATION ANATOMIA DE UN NEGOCIO CON UNA FUENTE EXTERNA A principios de 1990, la First Fidelity Bancorporation (FFB) de Newark, Nueva Jersey, clasificaba como número 44 en la eficiencia de operaciones entre los 50 bancos más grandes de los Estados Unidos. Los Estados Unidos se encontraban en lo más álgido de una restricción del crédito, como también se encontraba la FFB. Los valores inmobiliarios bajaban como resultado

Enviado por franktreet / 945 Palabras / 4 Páginas
Reingenieria De Servicios Eviencia 1

Objetivo: Aprender sobre los servicios de la economía moderna, en que pueden ayudarnos y cómo podemos aprovecharlos de manera correcta y que no nos afecte. Procedimiento: Realizar diferentes preguntas sobre los temas que están incluidos en el modulo 1. Resultados: Tema 1 ¿Qué porcentaje de los E.U. trabajaba en el sector de servicios? Solamente el 3% ¿Qué son los servicios? Son actividades económicas, que crean valor y proporcionan beneficios a los clientes en tiempos y

Enviado por edu_viera / 620 Palabras / 3 Páginas
Tarea 1 Reingenieria De Servicios

Objetivo: • Saber definir que es una estrategia de servicios • Identificar los factores que construyen una estrategia de servicio Procedimiento: 1) Entré a la plataforma tecnológica blackboard para consultar las instrucciones de la tarea. 2) Ingresé los datos correspondientes en la rúbrica. 3) Establecí los objetivos. 4) Planteé los resultados. 5) Formule conclusiones. Resultados: ¿Qué es una estrategia de servicio? R: Es una serie de elementos relacionados entre sí que permiten brindar el mejor

Enviado por luismasb / 579 Palabras / 3 Páginas
REINGENIERIA DE SERVICIOS 1

Objetivo: • Tener una visión de cómo debería de ofrecerse un servicio de forma satisfactoria. Procedimiento: • Abrí BB verifique la evidencia • Leí las instrucciones para la realización de la evidencia y baje la rubrica • Abrí la liga de los criterios de evaluación para tratar de ralizarla de mejor manera • Investigue un poco en los temas pasados para poder completar mi tarea • Conteste cada uno de los puntos en mi rubrica

Enviado por ChristianGzz / 522 Palabras / 3 Páginas
Reingenieria

Objetivo: Poder realizar un resumen de la información del tema posicionamiento de un servicio en el mercado, para alaizar si pudimos comprender el tema. Procedimiento: 1-.Leer el tema 2-.analizarlo y entenderlo 3-.realizar el resumen Resultados: Para que una empresa de servicios logre posicionarse en el mercado, debe conocer ampliamente las necesidades del cliente, asi como cuales son sus preferencias y qué es lo que ofrece la competencia. La claveo tip para desarrollar las estrategias de

Enviado por faners10 / 816 Palabras / 4 Páginas
Reingeniería Financiera y su impacto en la Rentabilidad en Empresas de Ingeniería Eléctrica de Lima durante el año 2013

Universidad San Martin de Porres Escuela de Pre Grado de la Facultad Ciencias Contables Económicas y Financieras ANEXO 1 MATRIZ DE CONSISTENCIA TITULO: “Reingeniería Financiera y su impacto en la Rentabilidad en Empresas de Ingeniería Eléctrica de Lima durante el año 2013” Problema General Principal ¿De qué manera la implementación de la Reingeniería Financiera Impacta en la Rentabilidad en Empresas de Ingeniería Eléctrica de Lima durante el año 2013? Problemas Secundarios a. ¿De qué forma

Enviado por Dario2016 / 729 Palabras / 3 Páginas
Reingenieria De Servicios

1. Son los paquetes de productos a aquellos elementos que se añaden al servicio de forma complementaria, los cuales contribuyen en gran medida a crear un valor agregado a un producto. a. Producto aumentado b. Modelo molecular c. Entidad total de mercado d. Servicio aumentado 2. Es el servicio principal que se ofrece. a. Servicio esencial b. Proceso de prestación básica c. Servicios suplementarios d. Secuencia de prestación en el tiempo 3. Son los elementos

Enviado por lalodlg / 710 Palabras / 3 Páginas
Reingenieria

REINGENIERIA Reingeniería de procesos es un rediseño radical y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. Está destinada a incrementar las capacidades de gestión del nivel operativo y complementario de las apuestas estratégicas y políticas de una organización. Es un modo planificado de establecer secuencias nuevas e interacciones novedosas en los procesos administrativos, regulativos y sustantivos con la pretensión de elevar

Enviado por lizatyzaac / 3.243 Palabras / 13 Páginas
Reingenieria

¿CÓMO SE HACE UNA REINGENIERÍA? 1. Desarrollar la visión y los objetivos de los procesos de la empresa 2. Identificar los procesos que es necesario volver a diseñar 3. Entender y medir los procesos actuales 4. Reunir a las personas involucradas y realizar sesiones de trabajo. 5. Diseñar y elaborar un prototipo del proceso. Implementación técnica. Además de estos pasos generales las empresas deben seguir los siguientes principios para hacer una reingeniería: Organizar en torno a los resultados y no a las tareas. Que

Enviado por Shirleycardona / 432 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria De Procesos

¿Qué es la Reingeniería de Procesos de Negocios –BPR? Existen tantas definiciones como consultores y autores hay, pudiendo mencionarse las siguientes: El pensamiento nuevo y el rediseño fundamental de los procesos operativos y la estructura organizacional, orientado hacia las competencias esenciales de la organización, para lograr mejoras dramáticas en el desempeño organizacional. El proceso por el que las empresas se convierten en competidores de clase mundial al rehacer sus sistemas de información y de organización,

Enviado por fontanaseba3 / 6.803 Palabras / 28 Páginas
Reingenieria De Servicios Tarea 6

Objetivo: El objetivo de esta actividad es hacer un mapa de posicionamiento de una empresa Procedimiento: 1. Busca en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, qué es un mapa de posicionamiento y para qué sirve. 2. Con base en la información encontrada, elige ahora 4 empresas diferentes que ofrezcan el mismo servicio; por ejemplo: restaurantes, bares, peluquerías, etc. Elabora un mapa de posicionamiento en donde evalúes la empresa de tu elección Resultados: Empresa Nissan. Nombre:

Enviado por pakovalo / 240 Palabras / 1 Páginas
Reingenieria De Procesos

Características  Enfocada a procesos: No a departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras. Se define un proceso como una colección de actividades que reciben una o más entradas y generan una salida que es de valor para el cliente.  Debe ser Rápida: En general debe ser rápida porque se esperan resultados en tiempos cortos.  Visión Holística: Observa todos los procesos desde una perspectiva integral. Ve el todo y no las partes. Tiene

Enviado por MarianaPort52 / 349 Palabras / 2 Páginas
La Reingeniería

La reingeniería Como ya hemos visto en trabajos anteriores, la reingeniería es una herramienta en la administración que consiste en el rediseño radical de todos los procesos que existen dentro de una organización, con el fin de obtener una mejor productividad, ser más eficaces y eficientes, es decir, obtener resultados significativamente mejores. En el artículo, se mencionan algunos puntos sobre la aplicación de la reingeniería que pueden representar el éxito o el fracaso de la

Enviado por taekwondanhy / 472 Palabras / 2 Páginas
Aplicación De La Reingenieria De Procesos Para Mejorar La Eficiencia De La Empresa JCm

En este trabajo la reingeniería tiene el objetivo de dar un cambio en las microempresas para que éstas puedan girar a un nuevo concepto de organización, un nuevo concepto de cultura organizacional, un nuevo concepto de cambio, un nuevo concepto de desarrollo en el cual tengan una capacidad innovadora que sea representada por las siguientes características: adaptabilidad, sentido de identidad, perspectiva exacta del medio ambiente e integración entre los participantes. El problema que presentan las

Enviado por cvhalvarez / 1.805 Palabras / 8 Páginas
Reingenieria

Objetivo: El objetivo de esta actividad es hacer un mapa de posicionamiento de una empresa y entender su finalidad. Procedimiento: 1. Para poder realizar esta actividad es necesario dirigirse a Blackboard para ver las instrucciones. 2. Después se debe de elegir una empresa y hacer un análisis para poder ver su posicionamiento en el mercado, segmento, características, etc. 3. Después se debe de investigar 4 empresas más a las que también se identificaran sus características.

Enviado por sandrita69 / 286 Palabras / 2 Páginas
APLICACIÓN DE LA REINGENIERIA DE PROCESOS.

CAPITULO II MARCO TEORICO 2.1 MARCO TEORICO 2.2 GENERALIDADES El proceso de Reingeniería, es una teoría comúnmente aplicada en la actualidad en las empresas, pero independientemente del término que se asigne, modernización, trasformación y reestructuración; el objetivo perseguido al aplicarla es el mismo, aumentar la capacidad para competir en el mercado, mediante la reducción de costos, ya sea en la producción de bienes o prestación de servicios. Uno de los aportes más importantes brindados por

Enviado por marcos620716 / 3.144 Palabras / 13 Páginas
Ingenieria Y Reingenieria

INGENIERIA Y REINGENIERIA Ingeniería Si queremos conocer el origen etimológico de la palabra ingeniería que ahora nos ocupa lo que tenemos que hacer es marcharnos, metafóricamente hablando, hasta el latín pues descubriremos que dicho término emana del vocablo latino ingenium. Un término este que puede traducirse como “producir”. La ingeniería es el estudio y la aplicación de las distintas ramas de la tecnología. El profesional en este ámbito recibe el nombre de ingeniero. La actividad

Enviado por / 903 Palabras / 4 Páginas
¿Qué Es La Reingeniería?

Reingeniería es un concepto simple en el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería. Cuatro palabras claves: Fundamental, Radical, Dramáticas y Procesos. Estas palabras son clave debido a que: 1. Una reingeniería buscará el por qué se está realizando algo fundamental 2. Los cambios en el

Enviado por pablomcdonald / 673 Palabras / 3 Páginas
Reingenieria Y Logistica

REINGENIERIA Y LOGISTICA • Reingeniería. “Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas de rendimiento (costos, calidad, servicio, rapidez) y en los resultados de las empresas”. Michael Hammer La reingeniería es un método mediante el cual se rediseña fundamentalmente los procesos principales del negocio, de principio a fin, empleando toda la tecnología y recursos organizacionales disponibles, orientados por las necesidades y especificaciones del cliente, para alcanzar

Enviado por pepetron / 2.359 Palabras / 10 Páginas
¿Qué Es Reingeniería?

¿Qué Es Reingeniería? Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería.Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios

Enviado por sahguy / 399 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria

La reingeniería de procesos es un análisis y rediseño radical y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. Está destinada a incrementar las capacidades de gestión del nivel operativo y complementarias de las apuestas estratégicas y políticas de una organización. Es un modo planificado de establecer secuencias nuevas e interacciones novedosas en los procesos administrativos, regulativos y sustantivos con la pretensión

Enviado por gabrielavr2127 / 226 Palabras / 1 Páginas
Reingenieria

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA ENGERENCIA EMPRESARIAL REINGENIERIA DE PROCESOS COMO ESTRATEGIA DE CAMBIOS PARA LA GERENCIA DE OPERACIONES EN LA DISTRIBUIDORAS DE ALIMENTOS Autores: Diaz Jeniffer Fernàndez Carlos Rincon Carmen Maracaibo, Junio 2014 1. REINGENIERIA DE PROCESOS Hoy en día, la reingeniería es un tema común en muchas empresas. Como toda actividad novedosa ha recibido diversidad de nombres, entre ellos,

Enviado por carlos141368 / 2.555 Palabras / 11 Páginas
Reingenieria De Procesoss

INTRODUCCIÓN Cada día son más las organizaciones que deciden mejorar la calidad de sus productos y servicios, apuntando a la satisfacción de sus clientes. Sin duda, ello no es una tarea fácil. La competencia es cada vez mayor y los clientes se vuelven más exigentes. En la empresa, es necesario el desarrollo de una cultura orientada a la mejora continua, la sistematización de los procesos, la participación del personal, el trabajo en equipo, la creatividad.

Enviado por martin3000000 / 3.461 Palabras / 14 Páginas
Reingenieria

IMPORTANCIA DE LA REINGENIERIA La reingenieira de procesos es una HERRAMIENTA DE GESTION que le permite a una empresa optimizar sus recursos, a traves de un manejo adecuado del tiempo, del personal y de los recursos, obteneindose procesos internos adecuados y eficientes, para lograr productos de calidad que satisfagan a las necesidades del cliente. La reingenieira de procesos requiere un cambio radical en los procesos que actualmente realiza una empresa, debe consevirce como una nueva

Enviado por piero210991 / 306 Palabras / 2 Páginas
Qué significa reingeniería

Ensayo Reingeniería Normalmente el hombre se ha preguntado muchas cosas desde que nació y a medida que se desarrolla va buscando respuestas a diferentes interrogantes, cuestionando estas respuestas. Cuando el hombre quiere tener mejores resultados y ser más eficaces muchas veces se cuestiona ¿cómo poder hacer las cosas mejor? ¿Las estamos haciendo bien? Y una respuesta acertada a esta pregunta es el proceso de la reingeniería. ¿Qué significa reingeniería? Es un conjunto de herramientas y

Enviado por dandrux / 2.284 Palabras / 10 Páginas
Reingeniería De Servicios

1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. "Taquería", venta de tacos y tostadas. 2. Describe cómo sería el encuentro de servicio perfecto. Debes mencionar: a) Tipo de servicio: Tangible, orientada a objetos. b) Descripción del lugar en el que se planea ofrecer el servicio. Se planea establecer un local en la Lauro Villar, una avenida muy concurrida a todas horas del día. c) Definición y descripción de la estrategia de marketing, operaciones y

Enviado por oneal955 / 321 Palabras / 2 Páginas
Reingeniería De Servicios

1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. "Taquería", venta de tacos y tostadas. 2. Describe cómo sería el encuentro de servicio perfecto. Debes mencionar: a) Tipo de servicio: Tangible, orientada a objetos. b) Descripción del lugar en el que se planea ofrecer el servicio. Se planea establecer un local en la Lauro Villar, una avenida muy concurrida a todas horas del día. c) Definición y descripción de la estrategia de marketing, operaciones y

Enviado por oneal955 / 321 Palabras / 2 Páginas
Reingeniería De Servicios

1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. "Taquería", venta de tacos y tostadas. 2. Describe cómo sería el encuentro de servicio perfecto. Debes mencionar: a) Tipo de servicio: Tangible, orientada a objetos. b) Descripción del lugar en el que se planea ofrecer el servicio. Se planea establecer un local en la Lauro Villar, una avenida muy concurrida a todas horas del día. c) Definición y descripción de la estrategia de marketing, operaciones y

Enviado por oneal955 / 321 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria De Servicios

1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. "Taquería", venta de tacos y tostadas. 2. Describe cómo sería el encuentro de servicio perfecto. Debes mencionar: a) Tipo de servicio: Tangible, orientada a objetos. b) Descripción del lugar en el que se planea ofrecer el servicio. Se planea establecer un local en la Lauro Villar, una avenida muy concurrida a todas horas del día. c) Definición y descripción de la estrategia de marketing, operaciones y

Enviado por oneal955 / 321 Palabras / 2 Páginas
Reingeniería De Servicio

1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. "Taquería", venta de tacos y tostadas. 2. Describe cómo sería el encuentro de servicio perfecto. Debes mencionar: a) Tipo de servicio: Tangible, orientada a objetos. b) Descripción del lugar en el que se planea ofrecer el servicio. Se planea establecer un local en la Lauro Villar, una avenida muy concurrida a todas horas del día. c) Definición y descripción de la estrategia de marketing, operaciones y

Enviado por margotamor / 321 Palabras / 2 Páginas
Reingeniería De Servicio

1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. "Taquería", venta de tacos y tostadas. 2. Describe cómo sería el encuentro de servicio perfecto. Debes mencionar: a) Tipo de servicio: Tangible, orientada a objetos. b) Descripción del lugar en el que se planea ofrecer el servicio. Se planea establecer un local en la Lauro Villar, una avenida muy concurrida a todas horas del día. c) Definición y descripción de la estrategia de marketing, operaciones y

Enviado por margotamor / 321 Palabras / 2 Páginas
Reingenieria

SISTEMA DE CONTROL INTERNO TEMA : INVESTIGACIÓN DEL SECTOR SUPERMERCADOS PROFESOR : MUÑOZ MARTICORENA, WILLIAM CURSO : DIRECCION ESTRATEGICA I SECCIÓN : 706 INTEGRANTES : • ESPINOZA PUMA, SAMUEL GASPAR • MILLONES CASTILO, JORGE LUIS RODOLFO • PALOMINO ORIA, ERICK XAVIER • OSPINAL GONZALES, JOSÈ 2011 INTRODUCCION En un mundo Globalizado donde cada vez existen menos fronteras entre los mercados, la rivalidad, el control de precios, la información entre otros factores aumenta la competencia entre

Enviado por daniel201427 / 2.855 Palabras / 12 Páginas
Reingenieria

REINGENIERÍA DE PROCESOS (I): CARACTERÍSTICAS, PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS DE APLICACIÓN Nos encontramos ante el primero de una serie de tres capítulos dedicado a las denominadas herramientas de gestión, más concretamente ante el primero de los dos dedicados exclusivamente a la Reingeniería de Procesos o BPR (“Business Process Reengenieering”). Este término debe su popularidad a Michael Hammer y James Champy. Apareció por primera vez en 1990, en un artículo de Hammer, “Reengineering Work”, y posteriormente en

Enviado por csrhga / 5.841 Palabras / 24 Páginas

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