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Mercadotecnia De Servicios
Definición de Servicios, Según Diversos Expertos: • Stanton, Etzel y Walker, definen los servicios "como actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades" [1] (en esta propuesta, cabe señalar que según los mencionados autores ésta definición excluye a los servicios complementarios que apoyan la venta de bienes u otros servicios, pero sin que esto signifique subestimar su importancia). • Para
Enviado por carro86 / 1.082 Palabras / 5 Páginas -
Mercadotecnia De Servicios
Definición de Servicios, Según Diversos Expertos: • Stanton, Etzel y Walker, definen los servicios "como actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades" [1] (en esta propuesta, cabe señalar que según los mencionados autores ésta definición excluye a los servicios complementarios que apoyan la venta de bienes u otros servicios, pero sin que esto signifique subestimar su importancia). • Para
Enviado por carro86 / 1.082 Palabras / 5 Páginas -
Propuesta De Servicios Profesionales
PROPUESTA DE SERVICIOS PROFESIONALES DEFINICION: Un servicio profesional es toda actividad encaminada a satisfacer alguna necesidad intangible (cuyo satisfactor no sea un bien material) de personas físicas o morales, o ambas. A manera de ejemplo de este tipo de servicios, damos los siguientes: Consultoría Gerencial Administrativa y de Organización; Asesoría en productividad, construcción, economía, contaduría pública, ingeniería financiera, mercadotecnia, etc. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA ETICA PROFESIONAL. Como es bien sabido, la ética se refiere al
Enviado por DavidCallejas / 3.507 Palabras / 15 Páginas -
Servicio Civil De Carrera
• Las ventajas del servicio civil meritocrático • 36. II. Las ventajas del servicio civil meritocrático Frente a las críticas fundamentales dadas en los países con la mayor tradición de servicio civil, se debate en Chile sobre la necesidad de instaurar, en el ámbito nacional y en diversos ámbitos, un servicio civil de carrera. Es una paradoja, pero también una oportunidad, debido a que el servicio civil, en su faceta dedicada a la profesionalización, puede
Enviado por eliizza / 1.566 Palabras / 7 Páginas -
SERVICIO AL CLIENTE
ALIANZA CLIENTE - PROVEEDOR: SOPORTE DE UNA GESTIÓN LOGÍSTICA EXITOSA Habiéndose iniciado un nuevo milenio, las empresas vienen preparándose para encarar con éxito nuevos retos, en un mundo cada vez más competitivo con una economía globalizada y con vertiginosos avances tecnológicos, especialmente en los campos de la informática y las comunicaciones. Bajo esta premisa es indiscutible que todas las áreas funcionales de una empresa deban tener una gestión eficiente y eficaz, sin embargo una de
Enviado por PATRICIARUBIO / 1.077 Palabras / 5 Páginas -
Servicios Publicos
Servicios Públicos. Concepto. "Entendemos por Servicios Públicos, las actividades, entidades u órganos públicos o privados con personalidad jurídica creados por Constitución o por ley, para dar satisfacción en forma regular y continua a cierta categoría de necesidades de interés general, bien en forma directa, mediante concesionario o a través de cualquier otro medio legal con sujeción a un régimen de Derecho Público o Privado, según corresponda". EL SERVICIO PUBLICO COMO FUNCION DEL ESTADO Evolución Histórica
Enviado por carhel / 5.976 Palabras / 24 Páginas -
La venta de los servicios agrícolas
1.2 TIPOS DE EMPRESAS: SIEMBRA Y COSECHA, DE CRÍA Y DE ENGORDA DE SIEMBRA Y COSECHA: Estas empresas se dedican a la siembra que consiste en situar las semillas sobre el suelo o subsuelo para que, a partir de ellas, se desarrollen las nuevas plantas, para posteriormente llevar a cabo la cosecha la cual se refiere a la recolección de los frutos, semillas u hortalizas de los campos en la época del año en
Enviado por CHAMITOWINGS / 558 Palabras / 3 Páginas -
¿Qué es un Servicio
Ensayo Del Servicio INTRODUCCION En el siguiente trabajo presento un ensayo dedicado al servicio en general, su evolución conceptual, características de los servicios, principios de los servicios y yo creo que lo más importante y por lo que nos dejo el profesor este ensayo es el servicio al cliente. Creo que este trabajo nos servirá para darnos cuenta lo importante que es el servicio en nuestra vida cotidiana, tanto el servicio al cliente como el
Enviado por pbarajase / 642 Palabras / 3 Páginas -
Servicio Comunitario
CAPÍTULO III Organización del Servicio Comunitario Articulo 9: La Universidad a través de la Dirección de Extensión creará la Coordinación del Servicio Comunitario en cada uno de los núcleos, la cual estará bajo la tutela del Subdirector (a) de Extensión, Cultura y Deporte respectivo. La Coordinación será la responsable de la planificación, ejecución y supervisión de las actividades inherentes a la prestación de Servicio Comunitario por parte de los participantes. Articulo 10: El Director (a)
Enviado por sinegrasavir / 1.240 Palabras / 5 Páginas -
ECONOMIA COLOMBIANA EN LOS SECTORES DE SERVICIOS, INDUSTRIA Y AGRICULTURA
ECONOMIA COLOMBIANA EN LOS SECTORES DE SERVICIOS, INDUSTRIA Y AGRICULTURA Introducción El análisis de los acontecimientos políticos, sociales y económicos con relación a los sectores económicos de la agricultura, industria y servicios”. ocurridos en los últimos años recientes, bajo el gobierno de Albaro Uribe y el actual gobierno de Juan Manuel Santos, han contribuido a realizar transformaciones significativas en estos sectores económico, en cada periodo de gobierno se han promovido proyectos de ley, acuerdos, tratados,
Enviado por fassiola / 805 Palabras / 4 Páginas -
SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE BASURA EN EL MUNICIPIO LIC. DIEGO BAUTISTA URBANEJA DEL ESTADO ANZOÁTEGUI EN FUNCIÓN A LA VARIABLE EVALUACIÓN DE RECOLECCIÓN
UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI ESCUELAS DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CURSOS ESPECIALES DE GRADO SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE BASURA EN EL MUNICIPIO LIC. DIEGO BAUTISTA URBANEJA DEL ESTADO ANZOÁTEGUI EN FUNCIÓN A LA VARIABLE EVALUACIÓN DE RECOLECCIÓN ASESORES: REALIZADO POR: ♠ PROF. LINDA NUÑEZ ♠ BR. THAMARA C. PERDOMO ♠ PROF. DAYSI RODRIGUEZ ♠ BR. MERCEDES VELASQUEZ TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR AL TITULO DE: LICENCIADO EN CONTADURIA PÚBLICA BARCELONA, MARZO
Enviado por lakurka / 7.687 Palabras / 31 Páginas -
EL SERVICIO CIVIL DE CARRERA
EL SERVICIO CIVIL DE CARRERA CONCEPTO El Servicio Profesional de Carrera es un sistema de administración de recursos humanos para el sector público, cuyo objetivo principal es garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a la función pública con base en el mérito, mediante la valoración de capacidades, habilidades y conocimientos con el fin de impulsar el desarrollo de la función pública en beneficio de la sociedad. Asimismo, sirve para atraer, retener, motivar y
Enviado por buendiaius / 3.716 Palabras / 15 Páginas -
VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INDUSTRIALES
ASIGNATURA: VENTA ESPECIALIZADA UNIDAD II “La Venta de Productos y Servicios Industriales.” MÉXICO D.F; SEPTIEMBRE 2011. 2.8 resolución de problemas. La evolución del concepto de calidad aplicado a la industria, y ahora a los servicios, muestra claramente que se ha pasado de una etapa, en donde la calidad era aplicada totalmente al control realizado al final de las líneas de producción, a otra donde aplicamos calidad total a todo dentro de la organización. Herramientas básicas
Enviado por GHANDI / 2.024 Palabras / 9 Páginas -
Mercado De Servicios
4.1 Mercado de servicios Un servicio es cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer otra. Es esencialmente intangible y no se puede poseer. Su producción no puede ligarse necesariamente a un producto físico. (kotler 1995) 4.2 Tipos de empresa 1. Servicios profesionales: es una persona física que se dedica a prestar sus servicios de manera independiente y le pagan honorarios, estos pueden ser arquitectos, médicos y dentistas, profesores, administradores, músicos, psicólogos, escritores, diseñadores,
Enviado por Anahayatzin / 1.595 Palabras / 7 Páginas -
Caracteristicas De Un Servicio
Las características de un servicio son: • Fiabilidad • Credibilidad • Comunicación • Comprensión con el cliente • Intangibilidad: Esta característica se refiere a que los servicios no se pueden ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprarse, por tanto, tampoco pueden ser almacenados, ni colocados en el escaparate de una tienda para ser adquiridos y llevados por el comprador (como sucede con los bienes o productos físicos). Por ello, esta característica de los
Enviado por caroandr / 511 Palabras / 3 Páginas -
GUIA CALCULO DE COSTOS Y TASAS SERVICIOS MUNICPALES
SISTEMA DE CALCULO DE COSTOS Y TASAS PARA SERVICIOS MUNICIPALES: RECOLECCION DE RESIDUOS SOLIDOS Arq. Leonardo García A. Consultor Experto en Servicios Municipales CHONTALES, NICARAGUA, JUNIO 2008 SISTEMA DE CALCULO DE COSTOS Y TASAS PARA SERVICIOS MUNICIPALES DE MERCADO, RECOLECCION DE RESIDUOS SOLIDOS Y REGISTROS PECUARIOS MARCO TEORICO 1. INTRODUCCION Ante la necesidad de definir un sistema que permita calcular racionalmente los costos en que se incurren al prestar los servicios municipales, se propone el
Enviado por leomilenio2 / 3.819 Palabras / 16 Páginas -
Informe Final De Servicio Social
1. INTRODUCCIÓN: El Servicio Social se desarrolló en el Centro de Cómputo, a un costado deledificio de Informática, en la Facultad de Estudios Superiores campus Cuautitlán,Cubículo 1, Campo Cuatro (Km. 2.5 Carretera Cuautitlán-Teoloyucan, Col. SanSebastián Xhala, Cuautitlán Izcallí, Estado de México. CP. 54714) lugar que fungió comocentro de reunión con la responsable del programa y los estudiantes del servicio social eneste proyecto.El Centro de Cómputo plantea el objetivo:“que el participante adquiera los conocimientos de cómputo
Enviado por frecreb / 313 Palabras / 2 Páginas -
DE LA ASISTENCIA SOCIAL A LOS SERVICIOS SOCIALES: SIGLO XIX
DE LA ASISTENCIA SOCIAL A LOS SERVICIOS SOCIALES: EL SIGLO XIX 1.- Del siglo XVII al siglo XIX: Los orígenes de los servicios sociales. Se va a producir la configuración de la sociedad moderna que va a transformar radicalmente el planteamiento de los problemas sociales. (Rodríguez Cabrero 1989) Paulatina transformación de los problemas sociales en cuestiones de naturaleza pública y de responsabilidad política. La responsabilidad eclesiástica y la beneficencia privada van a entrar en decadencia.
Enviado por Neith / 2.384 Palabras / 10 Páginas -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE GUÍA DE APRENDIZAJE Fecha: Versión: Paginas : 1. IDENTIFICACIÓN CURRICULAR: Módulo de Formación: Ética y transformación del entorno. Unidad de Aprendizaje: Interacción idónea con los demás Actividad de Enseñanza- Aprendizaje-Evaluación: Asumir el carácter de ciudadano Duración: 10 horas 2. TEMA: VIDA CIUDADANA 3. PRESENTACIÓN: En la rutina y en la inercia de la vida, ¿ha pensado usted que, a veces, pasamos los días, las semanas, los meses y los años, esperando
Enviado por jdab / 360 Palabras / 2 Páginas -
GESTIÓN DE EXISTENCIAS PARA EL SERVICIO DE HABITACIONES
Introducción Una buena administración de inventarios es esencial para mejorar la efectividad de la empresa. Esto incluye optimizar niveles de inventarios, evaluar oportunidades para reducir la variación de existencias y costos de posesión, lograr altos niveles de servicio a clientes internos y externos, minimizar índices de errores de almacenamiento y lograr estándares internacionales de trazabilidad y calidad. Este Módulo examina la gestión operativa y estratégica de inventarios y el rol de la gestión de inventarios
Enviado por stali1615 / 538 Palabras / 3 Páginas -
Sector Económico De Servicios
SECTOR SERVICIOS: DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS Este es llamado también el tercer sector económico, en él están agrupados entre otros: las comunicaciones , transporte, servicios bancarios, salud, educación , seguros y recreación. Es llamado así, porque el producto final es intangible, básicamente genera satisfacción de necesidades. El sector de las telecomunicaciones y transporte están directamente ligados a este sector e influyen directamente en el desarrollo de la economía, en especial en el comercio. si tenemos en
Enviado por raponte1983 / 821 Palabras / 4 Páginas -
Act 2 Reconocimiento Del Curso Servicio Al Cliente
ACT.2: RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES Presentado por: ANGIE LICETH COLLAZOS Tutor: JAVIER GONZALEZ FRANCO Grupo: 102609_180 Curso: 102609 SERVICIO AL CLIENTE UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ADMINISTRACION DE EMPRESAS CEAD FLORENCIA CAQUETA 2012 INTRODUCCION El siguiente trabajo tiene como finalidad que nosotros como estudiantes conozcamos y Profundicemos el contenido del modulo académico ya que por medio de este recorrido nos daremos una idea de los temas que vamos a tratar en la
Enviado por angiecollazos / 647 Palabras / 3 Páginas -
Servicios
Introducción La misión de los productos en general es satisfacer necesidades. El mercado está rodeado de un sin fin de oportunidades que permite cada día la creación de productos éxitos. Existes 2 tipos de productos los tangibles (productos) e intangibles (servicios). En el informe presentado a continuación se explica de manera detalla, el significado de los servicios y su implicación en el mercado, y a su vez conozcamos los servicios que van de la mano
Enviado por PBourdeau / 4.912 Palabras / 20 Páginas -
Servicio Al Cliente
CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE Un servicio es el acto o el conjunto de actos mediante el cual se logra que un producto o grupo de productos satisfaga las necesidades y deseos del cliente. Al abordar el servicio al cliente hay que conceptualizar adecuadamente tres aspectos interrelacionados del mismo: Demanda de servicio. Son las características deseadas por el cliente para el servicio que demanda y la disposición y posibilidad del mismo para pagarlo
Enviado por gatapreciosa57 / 4.726 Palabras / 19 Páginas -
Sector Servicios En El Peru
Sector Servicios concentra el 53% de la PEA ocupada en Lima Metropolitana Lima, feb. 15 (ANDINA). El 53 por ciento de la Población Económicamente Activa (PEA) ocupada en Lima Metropolitana, que equivale a 2,110.8 personas, se encuentra trabajando en el sector Servicios, informó hoy el jefe del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), Renán Quispe. Es decir, de cada 100 personas que se encuentran trabajando, 53 están laborando en este sector, lo que refleja
Enviado por photoshow / 250 Palabras / 1 Páginas -
Servicio Al Cliente
Trabajar en el desarrollo de competencias ciudadanas es tomar la decisión de hacer la democracia en el país, de formar unos ciudadanos comprometidos, respetuosos de la diferencia y defensores del bien común. Unos ciudadanos que desde sus casas, escuelas, colegios y universidades extiendan lazos de solidaridad, abran espacios de participación y generen normas de sana convivencia. Unos ciudadanos seguros de sí mismos y confiados en los otros. Unos ciudadanos capaces de analizar y aportar en
Enviado por armandoecheverry / 253 Palabras / 2 Páginas -
Calidad Total En El Servicio Al Cliente
Calidad total en el servicio al cliente 1. SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad 2. PRINCIPIOS EN LOS QUE DESCANSA LA CALIDAD DEL SERVICIO. a. El cliente es el único juez de la calidad del servicio.
Enviado por mayitorojas / 1.085 Palabras / 5 Páginas -
Servicio Al Cliente
Calidad total en el servicio al cliente 1. SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad 2. PRINCIPIOS EN LOS QUE DESCANSA LA CALIDAD DEL SERVICIO. a. El cliente es el único juez de la calidad del servicio.
Enviado por mayitorojas / 1.085 Palabras / 5 Páginas -
Servicio De Un Mesero
Atención y buen servicio en la mesa: - El servicio en un restaurante involucra un sinfín de detalles, pero lo más importante es que el cliente se vaya satisfecho de la atención que le dieron. - Aunque los personajes de la historia sean estereotipados en clientes exigentes, apurados, indiferentes, pacientes, prepotentes o quisquillosos, la persona que "actúa" como mesero debe tratar de que la escena sea exitosa. - En un restaurante es importante recibir una
Enviado por ismaaeel / 906 Palabras / 4 Páginas -
Servicio Al Cliente
En un escrito de dos páginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12, interlineado sencillo: 1. Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. Hola mi nombre es Katherine Ascanio Contreras tengo 22 años de edad, mido aproximadamente 1.57 cm, soy de piel trigueña de contextura delgada, cabello abundante color castallo oscuro y largo, ojos color café oscuro, soy una persona con muchas cualidades y valores, soy muy
Enviado por katherinecamilo / 592 Palabras / 3 Páginas -
Servicios: Evaluación Del Desempeño
Servicios: Evaluación del Desempeño Este Departamento tiene a su cargo la elaboración de la programación anual de las aplicaciones de las Evaluaciones del Desempeño, tecnifica las herramientas e informa a los supervisores la metodología a implementar. Otro aspecto de gran importancia es que registra todos los resultados obtenidos por parte de los colaboradores para la medición del rendimiento de los mismos a través del tiempo laboral dentro de la institución. Anualmente la institución evalúa el
Enviado por tamarasolar / 373 Palabras / 2 Páginas -
Implementación de las estrategias del mercadeo verde en el desarrollo de productos y servicios
cliente chasis referencia valor moto comision equisol 60 eco deluxe 2690000 34.000 julian villareal 9570 splendor 3250000 41.000 miguel pacheco 1224 xr 125 6590000 83.000 equisol 2471 wave 3290000 41.500 eulises paez 3665 cbf 150 4390000 55.000 marivel gomes benites 10346 ecodelux 3790000 47.700 FORMATO LISTA DE VERIFICACIÓN PARA VALORAR PRODUCTOS F08-9309-007/ 06-10 Versión 2 Proceso: Ejecución de la Formación Profesional Procedimiento: Desarrollo Curricular Modelo de Mejora Continua LISTA DE VERIFICACIÓN PARA VALORAR MAPA CONCEPTUAL
Enviado por oscarmegia / 964 Palabras / 4 Páginas -
Servicio Sena
INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA: xxxxxx xxx DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE Lectiva Total xx meses Xx meses Práctica xx meses NIVEL DE FORMACIÓN TECNÓLOGO JUSTIFICACION El programa (Nombre Completo del Programa) ___________________________________ se creó para brindar al sector productivo de _____________________________________ (colocar el o los nombres (detallarlos todos) por ejemplo construcción), la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social
Enviado por ELSANTO0921 / 5.008 Palabras / 21 Páginas -
Servicio Al Cliente Mediante Comunicacion Telefonica
2 Los factores principales fueron la atención que le brinde a mis clientes para tener un mejor desarrollo de la conversación y prestación del servicio de la empresa tanto beneficia a la empresa como a mi labor dentro de ella. Otros de los factores la tolerancia y el buen trato, por más que una conversación con otro cliente se ponga tensa uno tiene que conservar la calma para que no se convierta en una discusión
Enviado por yojanna / 327 Palabras / 2 Páginas -
Diseñar una plataforma para la transmisión y distribución de servicios multimedia con tecnología de fibra óptica e inalámbrica desde Bogotá D.C al Corregimiento
PLATAFORMA DE COMUNICACIONES ÓPTICAS E INALÁMBRICAS ENTRE EL TRIUNFO CUNDINAMARCA, MESITAS DEL COLEGIO Y BOGOTÁ D.C. RICARDO ALBERTO JIMENEZ VALERO C.C. 79539660 FUNDACION UNIVERSITARIA INCAP ESPECIALIZACION DE GERENCI A INFORMATICA BOGOTA 2012 PLATAFORMA DE COMUNICACIONES ÓPTICAS E INALÁMBRICAS ENTRE EL TRIUNFO CUNDINAMARCA, MESITAS DEL COLEGIO Y BOGOTÁ D.C. INGENIERO RICARDO ALBERTO JIMENEZ VALERO C.C. 79539660 Anteproyecto de investigación para optar el titulo de Especialista en Gerencia Informática. DOCTORA MERYL ELIANA TÉLLEZ BALLÉN FUNDACION UNIVERSITARIA INCAP
Enviado por ricces / 10.016 Palabras / 41 Páginas -
Servicio Al Cliente Mediante La Comunicacion Telefonica
Definiciones y situaciones posibles •Alimento alterado. Ha sufrido, por causas no provocadas, variaciones en sus características organolépticas (olor, sabor, textura...), composición química o valor nutritivo. Su aptitud para la alimentación es nula, aunque se mantenga inocuo. Un alimento perecedero se altera de forma fácil y rápida y, por tanto, necesita medios de conservación adecuados. •Alimento contaminado. Contiene microorganismos como bacterias o virus u otros organismos como parásitos, así como sustancias químicas o radiactivas e incluso
Enviado por fanetlaedlorabus / 360 Palabras / 2 Páginas -
Servicios
CUESTIONARIO 1.- ¿Qué es un secreto industrial? Se considera secreto industrial a toda información de aplicación industrial o comercial que guarde una persona física o moral con carácter confidencial, que le signifique obtener o mantener una ventaja competitiva o económica frente a terceros en la realización de actividades económicas y respecto de la cual haya adoptado los medios o sistemas suficientes para preservar su confidencialidad y el acceso restringido a la misma. 2.- ¿Qué art.
Enviado por leonardo21 / 420 Palabras / 2 Páginas -
CONTRATO DE SERVICIOS DE SALON DE EVENTOS
CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIO DE JUNTAS DE TRABAJO DENTRO DEL SALON PARA EVENTOS __________ Y, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL SR. _______________________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA EL PRESTADOR DEL SERVICIO, Y POR OTRA PARTE __________________________________________________, A QUIEN SE LE DENOMINARA EL CONSUMIDOR AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS. D E C L A R A C I O N E S 1.- Manifiesta el prestador del servicio,
Enviado por dulzemaryanna / 1.048 Palabras / 5 Páginas -
Servicio Al Cliente
1. Dar una definición de Trabajo en Equipo, según la opinión del Grupo de Trabajo 2. Dentro de los aspectos de la Formación de Equipos cuál o cuáles consideran son los más importantes y por qué? 3. Qué importancia tiene el rol de LIDER dentro del Trabajo en Equipo? 4. Defina en una palabra lo que son las Técnicas de Trabajo en Equipo. 5. Enumere 5 técnicas de trabajo en equipo a parte de las
Enviado por suelem / 297 Palabras / 2 Páginas -
Reporte Mesual Servicio Social Papalote Museo Del Niño
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos “Juan de Dios Bátiz Paredes” DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL REPORTE MENSUAL DE ACTIVIDADES Nombre: Flor Denisse Martínez Martínez Boleta: 2004090322 Grupo: 6104 Especialidad: Máquinas con Sistemas Automatizados Periodo: 07 de enero a 29 enero 2006 ACTIVIDADES El primer sábado del servicio no asistí por motivos académicos, reponiendo esas horas en la siguiente semana (miércoles 11 y jueves 12 en el turno vespertino). Durante ese mes me
Enviado por nicky13 / 368 Palabras / 2 Páginas -
Servicio Al Cliente
En todo negocio, las ventas son vitales para que las empresas y negocios sobrevivan en este mercado tan competitivo, para lograr esas ventas necesitan una buena estrategia para atraer clientes con necesidades por cubrir y una de esas es tener un excelente servicio a cliente y se define como un conjunto de actividades realizadas para cubrir las necesidades al cliente ofreciendo productos y/o servicios tangibles e intangibles, los productos hablan por si solo y es
Enviado por waldo1999 / 570 Palabras / 3 Páginas -
CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES QUE RESPECTIVA Y MUTUAMENTE CELEBRAN, POR UNA PARTE LA LIC. LUZ MARÍA ESPINOSA RODRÍGUEZ Y EL LIC. JOSE SIXTO GUZMAN HERRERA, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LES LLAMARA “LOS REPRESENTANTES”, Y POR LA OTRA, LA SEÑORA MONICA RAMIREZ RAMIREZ, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL BENEFICIARIO”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS D E C L A R A C I O N
Enviado por lic.sixto / 1.500 Palabras / 6 Páginas -
PROCESO DE COMPRAS DE BIENES Y SERVICIOS EN UNA ENTIDAD AUTÓNOMA
PROCESO DE COMPRAS DE BIENES Y SERVICIOS EN UNA ENTIDAD AUTÓNOMA Comprar bienes y servicios en una entidad del Estado, debe cumplir ciertos lineamientos los cuales se encuentran detallados en la legislación aplicable al proceso de adquisición regido por el Decreto No. 57-92 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento contenido en Acuerdo Gubernativo No. 1056-92. Asimismo, la Resolución No. 100 del Ministerio de Finanzas Públicas, normas
Enviado por nuviru / 1.605 Palabras / 7 Páginas -
Ensayo De Ley De Adquisiciones Y Arrendamiento De Servicio Publico
La Ley de Adquisiciones , Arrendamientos y Servicios del Sector Público tiene como objetivo regular las acciones relativas a la planeación, programación, presupuestación, contratación, gasto y control de las adquisiciones yarrendamientos de bienes muebles y la prestación de servicios de cualquier naturaleza. En su artículo primero y segundo estipula que el alcance de aplicación será para todas las personas de derecho público de carácter federal con excepción de los contratos efectuados entre dependencias o entidades
Enviado por saaylin / 293 Palabras / 2 Páginas -
Ofreció sus servicios
ofreció sus servicios. 3.- ¿Qué pretendía el autor de la carta? Pretendía obtener un empleo y trabajar para el duque Ludovico Sforza, aprovechando su habilidad para el arte y su ingenio para los inventos. 4.- ¿Para qué le serían útiles a Ludovico “El Moro” los inventos que propone Leonardo? Para ganar la guerra a sus enemigos con los inventos de guerra de Leonardo Da vinci y para hacer arte, como “la última cena” que realizo
Enviado por ojogrande / 274 Palabras / 2 Páginas -
Definición De Programa Para La Industria Manufacturera, Maquiladora Y De Servicios De Exportación (IMMEX)
Se puede definir al Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX) como la facilidad que da el gobierno mediante la autorización del mismo para que se de el proceso industrial, de manufacturar, maquilar o de servicios destinados a la elaboración, transformación o reparación de mercancías de procedencia extranjera, importada temporalmente, para su posterior retorno al extranjero. Beneficios al Importar productos con el programa IMMEX Hemos destacado diez beneficios que otorga
Enviado por Andres160988 / 274 Palabras / 2 Páginas -
Ensayo De Servicio
Hoy en día, la calidad en el servicio no es algo con lo que estemos muy familiarizados o que recibamos con frecuencia y cuando realmente somos partícipes de ésta, nos hallamos sorprendidos, incrédulos e incluso confundidos, debido a la ocurrencia de un servicio de calidad, siendo muy probable que el motivo por el cual no recibamos un buen servicio con frecuencia sea porque ni las empresas ni lo clientes sabemos qué significa exactamente, ya que
Enviado por jhonatansuarezpo / 298 Palabras / 2 Páginas -
Servicio Desde El Punto De Vista Del Cliente
Ensayo Servicio Al Cliente SERVICIO AL CLIENTE: HERRAMIENTA EFECTIVA PARA LAS EMPRESAS QUE BUSCAN SER COMPETITIVAS Actualmente los consumidores son muchos más exigentes, perceptivos y críticos que en años anteriores; ya no “tragan entero”, quieren productos personalizados y hasta sugieren u opinan acerca de los atributos que esperan que posean los artículos de su preferencia. Ellos piden unos beneficios adicionales, los cuales están integrados por el servicio que la empresa les suministra. Además, como aparece
Enviado por Lobatious11 / 310 Palabras / 2 Páginas -
Definición de Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX)
1. Definición de Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX) Se puede definir al Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX) como la facilidad que da el gobierno mediante la autorización del mismo para que se de el proceso industrial, de manufacturar, maquilar o de servicios destinados a la elaboración, transformación o reparación de mercancías de procedencia extranjera, importada temporalmente, para su posterior retorno al
Enviado por Andres160988 / 820 Palabras / 4 Páginas -
Servicio Al Cliente
ACTIVIDAD EN CLASE 1. Define que se entiende por ventas RTA: Es el proceso de estimular a los consumidores por medio de la compra, su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad. 2. Explica quién es un vendedor RTA: Es la persona más importante de la compañía, sus características primordiales son las ganas de dinero y de superación personal; debe tener actitud de servicio, creatividad para buscar las formas más
Enviado por katherinecamilo / 517 Palabras / 3 Páginas