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ISO 9001


Enviado por   •  26 de Enero de 2023  •  Documentos de Investigación  •  3.292 Palabras (14 Páginas)  •  130 Visitas

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ISO 9001

Esta Norma permite a la pequeña y mediana empresa situarse al nivel de las más grandes, equiparándose en eficiencia y compitiendo en igualdad de posibilidades en el agresivo mercado actual. Gracias a la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001, la organización demuestra su capacidad para proporcionar de forma coherente productos o servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Entre otras ventajas, tiene la posibilidad de cumplir con clientes que, cada vez más, requieren proveedores certificados, aumentar la posibilidad de incrementar sus ventas en la Unión Europea, mejorar los sistemas de calidad propios, así como la documentación y los proveedores en cuanto a desempeño, e igualmente generar una mayor confianza entre proveedores y clientes. Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implanta y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, basado a su vez en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar).
AENOR determina estos beneficios ante el mercado:

• Mejorar la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos.
• Favorecer su desarrollo y afianzar su posición.
• Ganar cuota de mercado y acceder a mercados exteriores gracias a la confianza que genera entre los clientes y consumidores.
Beneficios ante los clientes:
• Aumento de la satisfacción de los clientes.
• Eliminar múltiples auditorías con el correspondiente ahorro de costes.
• Acceder a acuerdos de calidad concertada con los clientes.
Beneficios para la gestión de la empresa:
• Servir como medio para mantener y mejorar la eficacia y adecuación del sistema de gestión de la calidad, al poner de manifiesto los puntos de mejora.
• Cimentar las bases de la gestión de la calidad y estimular a la empresa para entrar en un proceso de mejora continua.
• Aumentar la motivación y participación de personal, así como mejorar la gestión de los recursos.

PROCEDIMIENTOS DE BODEGA INACAL

INDICE

1        OBJETIVO        2

2        ALCANCE        2

3        DEFINICIONES        2

4        RESPONSABILIDADES        3

5        DESARROLLO        3

5.1        Recepción de materiales, insumos y/o repuestos de stock        3

5.2        Definición y actualización de stock mínimo y máximo.        3

5.3        Reposiciones de materiales        3

5.4        Devoluciones de materiales de stock a proveedores        3

5.6        Reserva de materiales, insumos  y/o repuestos de bodega        3

5.7        Salida de materiales de bodega        3

5.8        Devolución de materiales a bodega        3

5.9        Inventarios de materiales y repuestos de bodega        3

6        FLUJOGRAMA        3

7        REFERENCIAS        3

8        REGISTROS        3

9        REVISIONES        3

10        ANEXOS        3

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

Nombre

Encargado de Bodega

Roberto Videla Espinoza

Jefe Administración y Contabilidad

Gerente Planta Cal Copiapó

Fecha Aprobación: Diciembre 2015


  1. OBJETIVO

El objetivo de este procedimiento es dar a conocer los mecanismos para la correcta custodia y administración de los materiales de stock, en lo referente a sus niveles de stock, recepción, almacenamiento, reserva y/o entrega de materiales de Bodega.

  1. ALCANCE

El alcance de este procedimiento es para todos los requerimientos que las diferentes áreas soliciten  a  la Bodega de Materiales, Insumos y Repuestos de stock  de la Planta de Cal Copiapó.

  1. DEFINICIONES

Material o repuesto: Artículo o producto que se necesita para mantener la continuidad del proceso productivo y de los procesos de apoyo de la Planta.

Recepción de materiales de stock: Está referida a la recepción física y su registro en Sap, por parte del Encargado de Bodega

Recepción de materiales de Cargo Directo: Está referida a la recepción física por parte del usuario solicitante y su registro en Sap por parte del Encargado de Bodega

Stock mínimo: Nivel de existencia que alerta del riesgo en la continuidad de los procesos y que activa la reposición de stock.

Stock máximo: Nivel de existencia suficiente para el normal funcionamiento de los diferentes procesos de cada área.

Reserva manual: Reserva de insumos, materiales y repuestos, generada por un usuario para un fin determinado.

Reserva automática: Reserva de insumos, materiales y repuestos, generada por el sistema a través de las órdenes de producción y ordenes de mantenimiento.

Material de stock: Es todo material, insumo o repuesto que controla bodega como existencias.

Material de Cargo Directo: Es todo material, insumo y/o repuesto que es solicitado y controlado por un determinado usuario con cargo a una cuenta de gasto.

Usuario Solicitante: Es toda persona que pertenece a un área  determinada de la Planta Inacesa Copiapó.

  1. RESPONSABILIDADES

Responsable

Actividad

Encargado de Bodega.

  • Custodiar  y administrar los materiales, insumos y/o repuestos considerados como stock.
  • Solicitar a las unidades usuarias el retiro y V°B° del material recibido como Cargo Directo
  • Recibir (físicamente y en Sap) los materiales y repuestos de stock
  • Recibir en sap materiales de Cargo Directo, previo V°B° del usuario solicitante.
  • Emitir solicitudes de pedido para reposición de stock.                            
  • Realizar inventarios
  • Solicitar codificación de los nuevos materiales de stock
  • Generar Cotizaciones de materiales de Stock.
  • Mantener y actualizar los niveles de stock conforme a la planilla máximo y mínimo.

Usuarios Planta

  • Visar los materiales, insumos  y/o repuestos recibidos
  • Realizar reservas de materiales y repuestos en Sap.
  • Retirar los materiales de bodega.
  • Analizar los nuevos materiales, insumos y/o repuestos  a ser incorporados como stock.

Jefe  Administración y Contabilidad

  • Controlar anualmente los inventarios de bodega.
  • Coordinar las solicitudes de incorporación de nuevos materiales, insumos y/o repuestos a stock.

Jefe de áreas usuarias

  • Análisis de los stock mínimos y máximos de su área
  • Solicitar autorización para el ingreso de nuevos materiales a stock
  • Autorizar reservas en Sap

Despachador

  • Emitir guía de despacho Inacesa “No importa venta” para libre tránsito en devolución de productos.

Gerente Planta

  • Aprobar Ordenes de Compra de materiales de stock

Planificador de Operaciones

  • Genera reserva automática a partir de una orden de proceso.

Jefe Mantención

  • Genera reserva automática a partir de una orden de mantenimiento

Encargado de Compras

  • Genera Ordenes de Compra por materiales de Stock

  1. DESARROLLO

En general los materiales, insumos y/o repuestos son almacenados en una bodega para custodiar su protección y salvaguardarlos de su deterioro y de  las inclemencias del tiempo. Existen algunos materiales que requieren un cuidado especial, tales como reactivos químicos, electrodos, cartuchos de escopetas, para los cuales se debe considerar la protección y almacenamiento adecuados con el objeto de evitar su deterioro o que éstos causen daño a la persona que los manipule.

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