Liderazgo Transaccional

Liderazgo Transaccional

José M. Guibert Ucín, en su libro “Gestión socialmente responsable” publicado por la Universidad de Deusto, en el 2011, menciona que:

“... La esencia del liderazgo transaccional es el intercambio, el compromiso mutuo”. ( Guiber Ucín, 2011, p. 158)

Es decir, el liderazgo transaccional hace referencia a un tipo de liderazgo empresarial que tiene como base el intercambio, por ejemplo, el trabajador ofrece sus servicios y obtiene por ello su salario y otros beneficios y por otro lado el líder reconoce qué quiere conseguir, y facilita a los trabajadores los recursos necesarios para hacer que lo consigan. El lider otorga a sus trabajadores intereses y recompensas, y éstos responden con su trabajo.

Se puede decir que en el liderazgo transaccional el objetivo más importante de un trabajador es hacer lo que el líder dice que haga. Y el objetivo más importante del líder es establecer estructuras claras para que los trabajadores trabajen de manera óptima en la consecución de objetivos que ha marcado el líder y la empresa. En definitiva, es un sistema de pago por esfuerzo en que el que las dos partes salen ganando.

Según Burns (1978), “el líder transaccional es inmaduro pues antepone sus necesidades a las de sus colaboradores , es mas, no consigue aunar los esfuerzos de los miembros del grupo para alcanzar las metas comunes, sino que se centra bien en los intereses individuales o bien en los grupales, pero de manera aislada. Es mas, el liderazgo transaccional ocurre cuando el lider premia o castiga al seguidor en funcion de la calidad del trabajo del seguidor”.

Ejemplo de ello , son las empresas o talleres donde el trabajo se paga por la produccion obtenida, es decir, el lider o jefe le plantea al trabajador que le sera pagara según el numero de piezas terminadas, osea mientras mas produce, mientras mas se esfuerce mas dinero ganara, el deja en manifiesto que quiere conseguir un mayor numero de piezas y dara como recompenza un pago por ello, solo le interesa la producción y no el que lo produce.

Características del liderazgo transaccional

 Política de premios económicos según el rendimiento

 Tipo de liderazgo basado en la gratificación, que no en la gratitud

 Respeto por el compromiso mutuo, el orden y el valor cuantitativo de los resultados

 Es imprescindible para el funcionamiento de la empresa

Ventajas y desventajas del liderazgo transaccional

Ventajas:

 hay un beneficio mutuo.

 El trabajo es valorado y considerado.

 Es una forma de liderar efectiva, ya que ambas partes consiguen su objetivo.

Desventajas:

 Tiene poco alcance

 Dura mientras se realiza el intercambio, por lo que no hay lealtad permanente

 Si se emplea sólo este tipo de liderazgo, se pierde la posibilidad de generar mayor efectividad en la empresa.

 Gestión pasiva por parte del líder, ya que sólo actúa si no se obtiene lo esperado

 La relación entre líder y trabajador es impersonal

Empowerment

Según, José Luis Ronquillo H, en su libro “ Administración básica de la empresa familiar” el Empowerment

“Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo”. (Ronquillo, 2006, P. 97)

“Empowerment se convierte en herramienta estrategica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perpectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional”. (Ronquillo, 2006, P.97)

El empowerment es un proceso que ofrece mayor autonomía a los empleados compartiendo con ellos información relevante y dándoles control sobre los factores que influyen en su desempeño laboral. El empowerment contribuye a eliminar las condiciones que causan sensación de ineficacia; en cambio, propician sensaciones de eficacia personal en los empleados.

Características de equipos con Empowerment

 Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas.

 Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.

 El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

 Son comprometidos, flexibles y creativos.

 Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.

 Se mejora la honestidad, las relaciones con los demás y la confianza.

 Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

Una empresa que cumpla con todas estas características será una empresa que se desarrolla correctamente y que tiene el éxito ganado.

Principios de empowerment

 Asignarles autoridad y responsabilidad sobre las actividades.

 Definir estándares de excelencia.

 Proveer retroalimentación oportuna sobre el desempeño de los miembros del proceso.

 Reconocer oportunamente los logros.

 Confiar en el equipo.

 Siempre hay una mejor manera de hacer las cosas (mejoramiento continuo).

 Tratar a los colaboradores con dignidad y respecto.

 Dar la capacitación necesaria para alcanzar los objetivos y metas.

 Proveer la información y herramientas necesarias para facilitar y asegurar la toma de decisiones, adecuada y oportuna.

Como se puede aplicar el empowerment

Se necesita de los siguientes elementos:

 Acondicionar los puestos de trabajo: consiste en mejorar los puestos de trabajo para que los empleados se sientan cómodos y puedan tener sentido de orientación, posesión y responsabilidad, para que desarrolle los siguientes atributos:

o Autoridad.

o Diversidad.

o Reto.

o Rendimiento significativo.

o Poder para la toma de decisiones.

o Cambios

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