Liderazgo
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ESCUELA SUPERIOR DE GUERRA AÉREA
CURSO BÁSICO DE CONDUCCIÓN
CONDUCCIÓN
(LIDERAZGO)
EDICIÓN FEB 2006
(Solamente para propósitos de enseñanza)
Tabla de Contenidos
PALABRAS PRELIMINARES 8
OBJETIVOS DE LA MATERIA 10
Que los Oficiales Cursantes: 10
CAPITULO I 11
EL PODER, LA AUTORIDAD, EL MANDO 11
EL PODER 11
CONSIDERACIONES SOBRE EL PODER 11
LA AUTORIDAD 14
CONSIDERACIONES SOBRE LA AUTORIDAD 14
DELEGACION DE AUTORIDAD 15
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD 16
AUTORIDAD FORMAL Y AUTORIDAD MORAL 17
CAPACITACION (CAPACIDAD E INVESTIDURA) 17
EL MANDO 18
CONSIDERACIONES SOBRE EL MANDO 18
MANDO Y OBEDIENCIA 20
EJERCICIO DEL MANDO 20
EL MANDO COMO SERVICIO 21
LA INICIATIVA EN EL MANDO 21
EL PODER, LA AUTORIDAD Y EL MANDO EN LA CONDUCCION MILITAR 22
GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN 23
CONDUCCIÓN: LIDERAZGO 23
CAPÍTULO I: 23
CAPITULO II 26
EL JEFE 26
CONSIDERACIONES SOBRE EL JEFE 26
CUALIDADES DEL JEFE 26
CLASES DE JEFES 27
EL JEFE MILITAR 28
LAS 10 VIRTUDES DEL BUEN JEFE MILITAR. 29
LA ABNEGACIÓN, LA INTELIGENCIA Y EL CARÁCTER (DE ANDRÉ GAVET ¨EL ARTE DE MANDAR¨. (PÁGS 28 A 36). 30
LA ABNEGACIÓN 30
LA INTELIGENCIA 31
EL CARACTER 31
RESUMEN DE LOS ELEMENTOS MORALES DEL JEFE 32
LAS CINCO VIRTUDES DEL GENERAL (De ¨El arte de la guerra¨, Cap. I) 32
LOS CINCO DEFECTOS DEL GENERAL (Ibid, Cap. VIII). 33
EL BUEN JEFE ES UN LIDER 33
LA EFICIENCIA COMO FORMA DE SERVICIO 34
ETICA 35
FE EN LA MISION Y ESPIRITU DE EQUIPO 36
EL JEFE – LIDER Y LA CONDUCCION 37
GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN 39
CONDUCCIÓN: LIDERAZGO 39
CAPÍTULO II: 39
CAPITULO III 40
LA DIRECCION 40
CONSIDERACIONES SOBRE LA DIRECCION 40
CARACTERISTICAS DE LA DIRECCION 40
QUÉ ES DIRIGIR 41
Gusto del trabajo en común 41
El arte de comprobar 42
El arte de hacerse ayudar 42
El jefe tiene que hacer atmósfera 43
RASGOS CARACTERISTICOS DE LA DIRECCION Y DEL DIRECTOR IDEAL 43
EL FACTOR HUMANO EN LA DIRECCION 43
EL HOMBRE COMO RECURSO 44
B) EL HOMBRE COMO SECTOR DE ATENCIÓN 44
DIRECCION Y EDUCACION 44
GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN 48
CONDUCCIÓN: LIDERAZGO 48
CAPÍTULO III: 48
CAPITULO IV 50
LA COMUNICACIÓN 50
CONSIDERACIONES SOBRE LA COMUNICACIÓN 50
ELEMENTOS Y REQUISITOS 51
CARACTERISTICAS 52
DEFINICIONES 52
INFLUENCIA 52
Formas de influencia: 53
OBJETIVOS 53
POSTULADOS BÁSICOS A CONSIDERAR: 53
CLASES DE COMUNICACION 54
OBSTACULOS 55
En relación con los emisores y receptores. 57
En relación con el mensaje 57
En cuanto a los canales. 57
En cuanto al contexto. El entorno físico. 57
FORMAS DISTORSIONADAS DE COMUNICACIÓN 57
OTRAS 58
POLÍTICAS MODERNAS EN LAS COMUNICACIONES: 58
Técnicas para mejorar la comunicación 59
Escuchar. 59
Usar el lenguaje apropiado 60
Alternativas adecuadas: 60
COMUNICACIÓN Y CONDUCCIÓN 60
GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN 62
CONDUCCIÓN: LIDERAZGO 62
CAPÍTULO IV: 62
CAPITULO V 64
LA MOTIVACION 64
CONSIDERACIONES SOBRE LA MOTIVACION 64
CAPACIDADES INNATAS: 64
CAPACIDADES ADQUIRIDAS: 64
LAS TEORIAS 65
MASLOW - LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES 65
BÁSICAS. DEL INDIVIDUO 65
Las fisiológicas: 65
Las de seguridad: 65
Las de afecto: 66
Las de estima: 66
Las de autorrealización: 67
Conclusión 68
HERZBERG - LA TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN E HIGIENE 68
LAS TEORÍAS DE MCGREGOR 69
Acerca de su gente 70
LAS NECESIDADES SECUNDARIAS 71
LA NECESIDAD DE PODER 71
LA NECESIDAD DE FILIACIÓN 72
LA NECESIDAD DE LOGRO 72
LA EFECTIVIDAD DE LOS GERENTES 72
LA NECESIDAD DE LOGRO 73
LAS EXPECTATIVAS 73
Resumiendo 74
Resulta necesario agregar algunas reflexiones: 74
MOTIVACIÓN Y COMUNICACION 75
GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN 77
CONDUCCIÓN: LIDERAZGO 77
CAPÍTULO V: 77
CAPITULO VI 78
LA DECISION 78
CONSIDERACIONES SOBRE LA DECISION 78
CARACTERISTICAS 78
CONCEPTOS DE CUATRO AUTORES IMPORTANTES 79
DEL BRIGADIER BOSCH 79
DE PETER DRUCKER 79
DE KARL VON CLAUSEWITZ 80
DE GASTON CURTOIS 81
RESUMEN PRELIMINAR SOBRE LA DECISION 82
CONDICIONES DE LA DECISION: OBJETIVIDAD Y RAZON 82
ASPECTOS QUE INFLUYEN EN LA DECISION 83
A) LOS HECHOS 83
B) LA INFORMACION 83
C) IDEAS CLARAS 84
D) REALISMO 84
EL PROCESO Y EL HECHO DE LA DECISION 85
ELEGIR CON RAPIDEZ (EN OPORTUNIDAD) 85
EFICIENCIA 86
CLASES DE DECISION 86
EQUILIBRIO ENTRE ACCION Y REFLEXION 87
PENSAR Y MEDITAR 87
LA ACCIÓN 88
DECISION: SINTESIS GRAFICA 88
RESUMEN FINAL 89
DECISION Y CONDUCCION (La necesidad de disenso y alternativas) 89
GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN 92
CONDUCCIÓN: LIDERAZGO 92
CAPÍTULO VI: 92
BIBLIOGRAFÍA 94
PALABRAS PRELIMINARES
Señor Oficial Cursante:
No se acostumbra entregar los Apuntes de la asignatura de este modo, acompañados de unas palabras preliminares. Pero lo hacemos así, para introducirlo en algunas ideas y criterios que acompañan la confección de la obra que hoy se pone a su disposición.
¿ Qué propósitos guiaron la selección de los temas ? Fueron dos. El primero, no perder de vista los valores que orientan la profesión de las armas y señalan él deber ser del liderazgo militar. El desconocimiento o el olvido de los valores envilece y degrada la vida de todo hombre, de toda profesión y de toda organización. El segundo, proporcionar al oficial cursante algunas herramientas o instrumentos para actuar con acierto en la realidad actual y futura previsible en que deberá desempeñarse. Ambos propósitos, ¨SER¨ y ¨ACTUAR¨ están apuntados a la EXCELENCIA: ¿quién puede conformarse con menos, cuando la capacitación es para servir mejor al bien común, en la defensa nacional, con un servicio
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