Gung Ho

RESUMEN DEL LIBRO

El libro trata de 3 aspectos claves para el funcionamiento correcto dentro de una organización pero sobretodo sobre el trato que debe darse le al equipo de trabajo no llamado "personal", dichos aspectos son los mencionados a continuación:

El espíritu de la ardilla:

Durante la observación detenida del trabajo de las ardillas, Sinclair se percató que cada ardilla tardaba 3 minutos y 50 segundos en hacer su recorrido para tomar las nueces, trabajan arduamente porque están motivadas por una meta, su trabajo están convencidas que vale la pena.

Andy hizo entender a Sinclair que el espíritu de la ardilla no es más trabajo que vale la pena.

El trabajo debe ser visto:

1- En primera como importante

2- En segunda como una meta compartida por todos

3- En tercera que los valores deben orientar los planes y decisiones.

Algo que Andy le enseño a Sinclair es que el trabajo se debe medir como impacto humano no unidades manipuladas.

Dos planteamientos deben estar claros:

1-metas de resultados: planteamientos claros sobre lo que deseamos alcanzar.

2-metas de valores: planteamientos que describen el impacto que queremos tener sobre la vida del resto de nuestro equipo, clientes, proveedores y comunidad.

Por ultimo con el espíritu de la ardilla hay tres aspectos importantes:

Ser importante

Guiarse por metas compartidas

Basarse en los valores

El estilo del Castor:

"Ejercer control sobre el cumplimiento de las metas"

Los castores hacen su trabajo porque quieren no porque alguien los obliga a hacerlo.

La empresa debe ser entregada a los trabajadores y cambiarles el nombre por miembros del equipo, el trabajo de un directivo es hacer saber al equipo que su trabajo vale la pena, asegurarse que el equipo cumpla la meta, establecer valores, asignar recursos, mantener la vista en el futuro y estar listo para el cambio.

Se debe entregar el mando a los trabajadores pero siempre demarcando los límites a los cuales tienen acceso.

Los castores tienen accesos a los mismos recursos y respetan la decisión del otro, así debe ser el ambiente laboral de respeto y confianza en el compañero de equipo.

Los castores están capacitados para su trabajo, es decir si los ponen a hacer galgo diferente no podrán ya que no cuentan con la capacitación necesaria para desarrollar otro trabajo de manera eficiente, de tal manera que para desempeñar un trabajo de calidad se debe dar la capacitación al equipo adecuada para lo que realizarán.

Es importante ver como andy no ayudo a obtener más tiempo antes del cierre de la planta en diciembre solo por ayudar, el sabía que había que darle tiempo al tiempo y así permitir la adecuación a Gung Ho.

El don del ganso:

Los gansos cambian de líder y se comunican entre ellos para alentarse y alertarse a seguir adelante.

El don del ganso agrega entusiasmo al espíritu de la ardilla y al estilo del castor. Dentro de la organización debe existir la felicitación por el trabajo bien hecho, debe ser una inyección de entusiasmo y debe hacerse de manera auténtica y bien dirigida.

En caso de no existir razón de felicitación debe haber una voz de aliento que invite a esa persona a esforzarse y saber que se confía en su habilidad y talento para desarrollar su trabajo. Siempre es importante una voz ya que un anuncio en la oficina no motiva tanto como el acercamiento por parte de los superiores a felicitar tu trabajo.

El libro concluye con la recuperación de la planta y esta ubicada entrar los mejores lugares a nivel nacional.

OPINIÓN DEL LIBRO

Mi opinión acerca del libro es que es muy interesante como a través de una dinámica de lectura basada en la historia de una empresa la cual se encuentra en declive total a través de estrategias sobre el manejo correcto del personal o mejor dicho equipo de trabajo como es mencionado en el libro, logrando no solamente el rescate de la empresa sino también posicionarse como una de las más importantes a nivel nacional y recibe el reconocimiento de la misma Casa Blanca.

Me parece muy interesante como a través de la observación de el comportamiento de los animales logran distinguir características específicas dentro de tres tipos de animales el castor, la ardilla y el ganso que son perfectamente aplicables al manejo de recursos humanos dentro de la empresa, empezando por el espíritu de la ardilla que no es más que saber que el trabajo que estamos desarrollando

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