CARACTERÍSTICAS DE UN ADMINISTRADOR

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                         Universidad virtual del estado de Durango

Fundamentos de la administración.

Unidad 2: ¿Que son las organizaciones?

Evidencia de aprendizaje: Características del administrador.

Asesor: Vanesa Ruíz Méndez

Nombre: Josselin Janette Mares Gonzalez.

Carrera: Licenciatura en administración de la mercadotecnia.

Matricula: 20001591

                     Monterrey, Nuevo León a 18 de Marzo del 2020

Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

Gerencia General (Maria):

• Es la representante de la empresa y jefa del área administrativa.
• Motiva a su personal con su positivismo.
• Realiza programas para sus empleados ya que ve áreas de oportunidad en cada uno de los departamentos.
• Implementa estrategias para el bien de la empresa y el objetivo de la misma.
• Toma decisiones

Diseño (Diana)

• Buen líder entiende a su personal.
• Busca innovaciones en los productos gracias a su carrera como psicopedagoga sabe las necesidades de los niños con capacidades diferentes y las aplica en los nuevos diseños.
• Buena con la habilidad de palabra ya que gracias a ello ha hecho convenios con los productores regionales para lograr que sean su principales proveedores.

Ventas (Jorge)

• Encargado de gestión de ventas y creación de rutas de para nuevos prospectos.
• Estrategia de venta para salida de producto.
• Cobranza y crédito de clientes.

Produccion (Pedro)

• Dirección del departamento de producción.
• Resolución de conflictos para mejora de producción.
• Reducción de tiempos de programación el producción.

Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes utiliza.

Gerencia General (Maria):

• Habilidades humanas: hace que su personal trabaje en un ambiente de confort al permitir no registrar su hora de entrada y salida y se interesa por el bien de sus empleados ya que implementará un plan de convivencias con incentivos, premios y juegos.
• Habilidades conceptuales: tiene muy claro el objetivo de la empresa, así que ejecuta planes para seguirlos por cada departamento, revisa las deficiencias y área de oportunidad para tomar cartas en el asunto.

Diseño (Diana)

• Habilidades humanas: por sus conocimientos en psicopedagogía innova juguetes para personas con necesidades diferentes, y apoya a su personal para lograr el objetivo.
• Habilidades conceptuales: cuanta con estas habilidades ya que analiza los mercados y negocia con productores regionales para brindar apoyo y tener un ganar-ganar.
• Habilidades técnicas: tiene las capacidades técnicas necesarias gracias en base a su experiencia y así permite alcanzar los objetivos en su trabajo.

Ventas (Jorge)

• Habilidades humanas: seguimiento a vendedores para venta y creación de nuevos clientes y cobranza.
• Habilidades conceptuales: seguimiento de estrategia de venta para lograr el objetivo o meta de venta.
• Habilidades técnicas: le falta esta habilidad ya que no da las ordenes correctas y el seguimiento adecuado.

Produccion (Pedro)

• Habilidades humanas: a mi punto de vista tiene un déficit en promover el trabajo de manera confortable pero es muy eficiente en su dirección y en el tiempo de producción de productos.
• Habilidades técnicas: cuenta con el conocimiento adecuado para la dirección de su personal y el seguimiento estricto de su plan de trabajo para lograr el objetivo general.
• Habilidades conceptuales: comprende las necesidades de la empresa y ejecuta correctamente las acciones.

Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la Unidad.

• Propongo realizar un plan de capacitación para desarrollar a sus empleados empezando con el nivel gerencial hasta el nivel más básico, ya que esto ayudara a reforzar las habilidades ya que cuentan con área de oportunidad  muy grande como es el caso de Gerencia de ventas.
• Realizar un plan de evaluación por metas con restructura cada cierto tiempo, para medir a cada departamento.

Conclusión: las habilidades gerenciales son de suma importancia para lograr las metas por departamento y así lograr el objetivo en común de la empresa y dar los resultados correctos y esperados.  Considero que un ambiente adecuado y la capacitación necesaria llevaran a un lugar confortable para realizar el trabajo de manera correcta.

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