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CASO UBER


Enviado por   •  11 de Diciembre de 2019  •  Informe  •  560 Palabras (3 Páginas)  •  184 Visitas

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ALUMNO :  ROQUE NICOLAS ARGUELLO TORRES

  1. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con la política de precios de UBER? ¿Cuáles son las razones por las que podría percibirse como injusta?

Estoy de acuerdo con la política de precios de UBER. Se podría considerar injusta para la competencia actual del mercado que ya están establecidos de desde siempre que son los taxistas. Es grande la diferencia por las promociones y ventajas que UBER le ofrece a los clientes.

  1. ¿Existe algún modelo de negocios similar al de UBER, que esté operando en Paraguay? ¿Como se llama? ¿Crees que tiene/tendrá éxito? ¿Por qué si o porque no?

Existe un modelo de negocio similar, El modelo de negocio actual al de UBER es MUVER, Creo que tendrá éxito, por ser un negocio innovador, que le da mucha ventaja al cliente al momento de movilizarse por su bajo costo y por la comodidad.

  1. ¿Crees que la Innovación de Uber está enfocado en la T Grande o en la t Pequeña? ¿Por qué? (Fundamente con las características de cada “T”).

Creo que la innovación de Uber esta enfocado en la T grande, por que Uber no busca siempre tener un agregado en su producto  y mejorar en su tecnología. Su App siempre se mantiene igual. Uber busca siempre ser impulsado por ideas, incrementando su parte comercial, de marketing y finanzas.

  1. ¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes (Multi-Sided Market), que sirve Uber? Describa cada uno de ellos.

Clientes de clase media

Los clientes de clase media generalmente utilizan el UBER X , Es la opción más común y económica de Uber, incluye vehículos modelo 2006 en adelante «aunque esto depende de las políticas de Uber para cada ciudad», acepta cuatro pasajeros como máximo y permite opcionalmente dividir la tarifa entre los usuarios pasajeros

Clientes de clase alta

Es la versión más exclusiva de Uber, consta de autos oscuros último modelo con capacidad de cuatro pasajeros, es utilizado a menudo por las organizaciones y empresas para el transporte del personal.

Conductores

Los conductores son clientes potenciales de la empresa UBER , gracias a la empresa ellos pueden generar ganancias, retribuyendo un porcentaje a la empresa UBER

  1. ¿Qué propuesta de valor ofrece UBER para cada uno de los dos tipos de clientes?

Clientes de clase media

Abaratar costos, y tener un viaje cómodo, seguro, y con un buen trato

Clientes de clase alta

Máximo confort, lujo, y una experiencia muy agradable

Conductores

No poseen un horario fijo para trabajar.

  1. Diseñe el Business Model Canvas de UBER de uno de los tipos de clientes.

(8) Socios Claves

Conductores capaces

Publicidad de terceros

(7) Actividades Clave

Puntuación al conductor.

Comentarios del viaje en la app

(2) Propuesta de Valor

Seguridad

Buena atención

Confort, limpieza

Puntualidad

Baja tarifa

(4) Relación con el Cliente

Servicio de atención al clientes

Redes sociales

(1) Segmentos de Clientes

Conductores

Pasajeros

Personas en colocar su publicidad

(6) Recursos Clave

Conductores afiliados

(3) Canales

App mediante IOS o Android

(9) Estructura de Costes

Gastos en el desarrollo de la aplicación y mantenimiento

Salario por comisión a conductores

(5) Estructura de Ingresos

Dependiendo del tipo de UBER que el cliente solicita

Ingreso dependiendo de la distancia

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