Carta Descriptiva empresa

Nombre de la institución:

Corporativo   de Peritos en Criminalística.

Objetivo General:

El EMPLEADO:

 Aplicar cursos de formación   del lenguaje oral y escrito mediante para que el personal lleve a cabo un adecuado análisis de dictámenes en las diferentes áreas periciales.

Cliente: Obtener más confianza y un margen mayor de la clientela.

Propósito General de la institución.

Que mediante la capacitación de un mes los peritos en Criminalística, grafoscopía, dactiloscopia y valuaciones: Utilicen herramientas metodológicas que exige la investigación sistemática y fortalezcan habilidades para la elaboración de dictámenes.

Duración de curso de formación:

Semanal:

4 Horas

hrs.

Mensual:

16 horas

hrs.

Perfil del perito:

• Capacidad de análisis
• Orientación a la Investigación
• Proactivo

• Habito de la lectura
• Capacidad de análisis y síntesis
• Interés por los problemas criminológicos de la región y del país

Elaboró:

Edwin Gerardo Chavira Quintana.

Revisó:

Miguel Ángel Chávez Buenrostro.

Autorizó:

Fecha:

14-04- 2018

ELEMENTOS

Descripción

Estrategias

I.- Datos de la institución.

Nombre de la institución: Corporativo de Peritos en Criminalística.

Objetivo de la institución: Realizar periciales de calidad en las materias de grafoscopia, criminalística, dactiloscopia y valuaciones.

Misión: Que el 80% de las periciales sean aceptadas por el juez, y apoyen al cliente a cumplir sus objetivos.

La institución cuenta actualmente con un personal de 10 personas de las cuales 5 se encuentran en el área de elaboración de periciales.

ELEMENTOS

DESCRIPCION

ESTRATEGIAS

II.- Ubicación.

Dirección:

Ventajas con respecto a la ubicación: La institución cuenta con una ubicación estrategia al encontrarse a un costado del tren suburbano un punto de comunicación de gran margen en el área, su ubicación también se ve favorecida por su cercanía con los juzgados de Cuautitlán México.

Desventajas con respecto a la ubicación:

 1) No cuenta con un estacionamiento propio.

2)Es complicado encontrar el edificio.

1)Para resolver el problema del estacionamiento se recomienda adquirir un terreno aledaño al lote de la institución o rentarlo, esto con el fin de brindar una mayor comodidad a los empleados y a los clientes.

2)Para resolver el segundo problema es necesario la difusión de publicidad y colocar una pancarta de grandes dimensiones (2mtr. X 3mtr.).

Elementos

Descripción

ESTRATEGIAS

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III.- Antecedentes

La institución lleva activa 15 años, siempre se ha dedicado a la realización de dictámenes.

Cuenta con reconocimiento por parte de los clientes gracias a sus trabajos de calidad.

Sus ingresos se han visto decrecientes desde hace un año, no se hace nada para corregir la problemática.

Los dictámenes están perdiendo calidad y seriedad y el personal al ser nuevo carece de la habilidad para realizar y defender una pericial.

Se pretende dar un curso de capacitación al personal encargado de realizar los dictámenes con una duración de un mes.

La formación será profesional y de cultura general.

Elementos

Descripción

ESTRATEGIAS

IV.- Propósitos generales

Preparar al personal para que pueda realizar y defender adecuadamente un dictamen ante la autoridad correspondiente.

Atraer a más clientes.

Recuperar el promedio de ingresos y multiplicarlos.

Resolver problemas de corrupción.

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ELEMENTOS

DESCRIPCIÓN

ESTRATEGIAS

V.- Compromisos formativos.

 Se pretende dar una formación cultural, profesional, social y psicológica a los empleados.

Los cursos serán impartidos los días sábados con un horario de 9:00 de la mañana a 01:00 de la tarde.

VI.- Condiciones de operación

La institución cuenta con una sala de juntas para poder llevar a cabo los cursos de formación y se pretende rentar un espacio cada fin de mes en domingo para las actividades recreativas.

Se les realizara la invitación a los empleados con el fin de que tengan un mayor desempeño en el trabajo, será opcional su asistencia pero estos se verán sometidos a las sanciones por incumplimiento de un buen trabajo (mala elaboración en un dictamen).

VII.- Contenidos y tiempos estimados.

El curso se divide en cuatro sesiones las cuales tendrán una duración de cuatro horas por semana, y cada semana se impartirán una materia pericial y una formación cultural.

1.- Criminalística.

2.- Dactiloscopia.

3.- Valuación de bienes.

4.- Grafoscopia y documentoscopia.

Formación cultural y expresión oral-corporal.

1.-Comunicación oral y escrita

2.- Filosofía clásica.

3.- Psicología básica.

4.- Actividad recreativa.

El horario antes mencionado fue obtenido al realizar una encuesta al personal y al público en general cuyo objetivo era que expresaran que horario les parece más como para realizar este tipo de actividades.

VIII.- Metodología.

Llevar a cabo los cursos.

Se llevara a cabo una evaluación antes del curso y después una prueba piloto de un mes con los actuales trabajadores y se les proporcionara material electrónico (libros, revistas etc.) una vez concluido el curso se realizara una evaluación  para ver si el curso es fiable o es necesario corregir los parámetros.

Evaluación:

La evaluación será permanente y continua. Se realizará cada mes un examen de conocimientos afines a la materia pericial que el sujeto desempeña, y se evaluará su trato con los clientes. Será también considerado un respaldo de todos los dictámenes con el fin de revisarlos en caso que surja un problema con algún cliente.

Construcción de conceptos básicos a partir de lluvias de ideas de manera grupal.

Cada fin de semana al realizar las actividades recreativas se evaluará el comportamiento de los trabajadores con respecto a sus compañeros esto con el fin de prevenir futuros problemas.

Para impedir la corrupción y comportamientos fuera de las normas de la institución todos los empleados se verán obligados a denunciar cualquier acto que entre dentro de estos criterios en caso que se encubra al culpable todos serán acreedores de una sanción y en caso de haber un culpable se evaluara su situación y se lo amerita será despedido.