Caso Bikor

Introducción

La contabilidad financiera y administrativa son procesos que son primordiales para la toma de decisiones en una empresa, iniciamos nuestro análisis del problema, por el que cruza la empresa BIKOR S.A. de C.V., donde a través de un informe financiero, se genera una alerta ya que se detecta que se encuentra la baja considerablemente la utilidad, que se tuvo en el último par de años, aunado que los equipos recientemente adquiridos prácticamente están desaprovechados por su poco uso, no siendo el mejor momento.

A través de estudios, análisis de la información financiera y estrategias contables y administrativas se procede a realizar el análisis del caso, para establecer la propuesta de solución mas viable a corto plazo.

Desarrollo:

El problema que se tiene en perspectiva es el de reducir la capacidad ociosa y reducir la complejidad de la línea de producción sin afectar la satisfacción de las necesidades del cliente. En cuanto a los números presentados en el anexo 1, vemos que la empresa tuvo un decremento del 9% en lo que respecta al 2001 vs 2002, por arriba de la contracción del 3% que tuvo la industria. Entonces se tienen que tomar acciones para mitigar esta caída, que más que responder a la contracción, se combinó con un problema interno que se debe de resolver. En cuanto al anexo dos, se tiene un incremento en ventas proyectado para el 2003 de un 34%. Es necesario conocer el sustento de este pronóstico. Dentro del mismo estado de resultados del 2002, vemos montos muy representativos en los rubros de mercadotecnia y promoción, que inclusive aumentan en la proyección. Los porcentajes manejados normalmente por rubros como estos, no deberían de sobrepasar el 10% y en este caso llegamos al 24.3%. Es importante que el gerente de ventas y mercadotecnia comenten las causas de tales erogaciones y los beneficios que se esperan por las mismas. Por otro lado tenemos un estado de costos horizontal con los costos unitarios por cada uno de los productos que maneja la empresa. También se presentan las unidades vendidas por cada uno de los códigos, precios y sus ventas totales.

El sistema de costeo al que hace referencia de forma explícita, es el Costeo por Actividades (CA) el cual “es un método de costeo diseñado para proporcionar a los administradores, información sobre costos, afín de que tomen decisiones estratégicas y de otro tipo que afecten la capacidad y por lo tanto los costos fijo” (Garrison, Noreen, & Brewer, 2007).

De acuerdo al análisis mostrado en el anexo III podemos observar la distribución de los gastos indirectos de fabricación que de acuerdo con Bowersox (2000) se trató de hacer con base en una selección de factores denominados cost drivers, cuyo propósito es explicar la relación causa y efecto entre el factor y los costos asociados sobre los cuales impacta, entre otros propósitos.

Los protagonistas del caso BIKORS, los cuales se encuentran involucrados en las propuestas y toma de decisiones de la dirección son los siguientes:

Fundador de BIKOR: Sr. Javier Ramírez

Director General: Dr. Eusebio Rodríguez

Director de Ventas y Mercadotecnia Dr. Humberto González

Director de Producción: Dr. Roberto Linares

Director de Recursos Humanos: Lic. Martín Jiménez

Contralor General: Lic. Jesús Bustamante

La situación que se observa, es que la empresa tiene un margen neto del 2.8% que se vio afectado por una contracción que tuvo la industria en el año 2001 por lo tanto se generó capacidad ociosa que se quiere aprovechar para maquilar 110 000 unidades, además de gastos muy fuertes en el rubro de promoción y de mercadotecnia, que se tiene que analizar más adelante.

Se tiene un problema de desalineación de objetivos orientados al cliente, en donde, el gerente de mercadotecnia está convencido en que

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