Caso I Off You

Para la realización de la practica perteneciente al tema 3, “consumidor como individuo”, hemos elegido un anuncio perteneciente a la campaña de San Valentín de la compañía telefónica Movistar, en concreto el anuncio para promocionar la descarga de una aplicación lanzada por la empresa y llamada “I off you”.

Puede visualizarse al completo en el siguiente enlace:

https://www.youtube.com/watch?v=JyvRHRXqTWs

A continuación se procederá a contestar las preguntas relacionadas con el anuncio.

1. ¿A qué necesidad o deseo insatisfecho del consumidor hace referencia?

Si observamos la pirámide de Maslow, este anuncio está centrado en el escalón referido a la aceptación, donde podríamos situar el amor. En el spot podemos observar de manera divertida como la tecnología ha cambiado nuestra conducta, ya que hoy en día no podemos vivir sin nuestros Smartphones, se nos muestra como la gente depende de su teléfono en todo momento.

Figura 1.1

Fuente: comocualquiera.com

Debido a que las necesidades nunca se satisfacen por completo, hace un par de años todo el mundo quería un Smartphone y ahora la gente demanda descansar de este aparato, son frecuentes las miradas constantes al móvil en reuniones con los amigos, la familia o cuando estas con tu pareja, como podemos observar en el mismo anuncio, y esto queremos cambiarlo, por lo que movistar adapta la aplicación “I off you” a esta necesidad.

2. ¿Qué tipo de estímulo esta activando?

Los estímulos activados son los emocionales. Movistar imita la conducta de las personas, recordándoles y haciéndoles ver, a aquellos que ignoran su comportamiento real a la hora de utilizar el teléfono móvil, el uso abusivo de este.

La intención del anuncio puede ser doble, ya que al recordar los comportamientos que adquiere la población al usar el móvil, puede mostrar deseo en utilizarlo o querer un Smartphone, a su vez el anuncio trata de satisfacer la necesidad creciente de pasar menos tiempo con el móvil, para que descarguen la aplicación.

3. ¿Está afectando de alguna manera al umbral de percepción?

Sí, a lo largo del anuncio podemos apreciar la utilización de estímulos para ayudar a captar la atención del espectador y que a su vez recuerden la información de este.

La voz y la música intentan lograr una mayor captación del emisor del mensaje, como podemos observar los cambios de tono del narrador del anuncio.

Recurren a las expresiones faciales, ya que la cara es el medio más rico para expresar las emociones, cosa que no podemos apreciar cuando nos comunicamos por móvil.

Figura 3.1

A la vez que utilizan mensajes estímulos de tipo sexual, cuando enfoca a las dos mujeres caminando para que los hombres miren el anuncio, ya que el anuncio desde el principio puede ser más captado por las mujeres ya que habla del amor y repite varias veces esa palabra.

4. ¿Qué estímulos comerciales está usando?

Nos encontramos con diversos estímulos dentro del mismo comercial, por un lado y predominando, es el uso del humor para vender la aplicación, utilizando actividades cotidianas y que con el paso del tiempo y el crecimiento de las tecnologías se han visto distorsionadas por culpa del abuso de las personas y el uso de las redes sociales como Whatsapp o Twitter.

Por otro lado, también encontramos como estimulo los decorados y personajes que representan al moderno que ya sea por moda o por adicción esta pegado al teléfono móvil constantemente, con esto Movistar pretende que el espectador se vea identificado para que recurra al uso de esa aplicación.

Figura 4.1

Como observamos en la imagen anterior aparecen diversos elementos muy propios de imágenes pertenecientes a los modernos también llamados “Hipsters” como son los cupcakes que tan de moda están o la cámara fotográfica antigua.

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