Caso Ikea.

Prioridades competitivas

• Seguir ofreciendo sus productos a precios más baratos, sin demeritar la calidad. Que las cosas sean menos caras, sin hacer que los clientes sientan que son corrientes.

Desarrollo nuevo producto

• Proceso de rebaja de costes en la producción. Proceso continuo de rediseño del producto y mejora de procesos.
• Escoger precio

• El equipo de diseño se reúnen para discutir sobre el diseño , los materiales y proveedores mas idóneos, bajo la premisa de precio bajo, mejor calidad y plazo indicado.

• Escoger fabricante

• Ikea trabajo conjuntamente con proveedores para mejorar el producto(en costos y tiempo). Las relaciones de largo plazo otorga conocimiento amplio sobre las demandas y las expectativas, esto explica que muchas veces los productos son desarrollados en estrecha cooperación con proveedores, a través de códigos de conducta muy buenos
• Ikea trabaja con compañías externas que se encargan del control de calidad y la auditoría del código de conducta.
• Se esfuerza por ahorrar materias primas y por ende cuidar el ambiente

• Diseñar el producto

• El diseñador escogido redacta una breve explicación sobre el precio del producto, su función, los materiales que llevará y las capacidades del fabricante. Se opta por el diseño que maximice la funcionalidad y minimice el coste.

• Envío del producto

• Entrega del número correcto de bienes en el momento indicado y a las tiendas oportunas. Calcula los bienes que se requerirán y se asegura que las entregas sean eficientes. Trabaja la disminución del impacto ambiental.
• Concepto de lo plano. Los productos de IKEA se diseñan para enviarlos sin armar para abatir los costes de envio, maximizando el uso del espacio, y reduciendo costes. Reto de estar los bultos llenos del 65 al 75%. Los empaques planos trasladan el costo de armar los productos al cliente, ahorrando mas dinero.
• Cuenta con 18 centros de distribución en todo el mundo que cubren el 70% de líneas de productos, el 30% viajan directamente del proveedor a la tienda. A veces los componentes de los productos se juntan por primera vez en la tienda.

• Venta del producto:

• Para mantener los precios bajos, ikea vende productos sin vendedores o rebaja llamativas de precios. Los clientes adquieren el mueble en tienda y lo arman ellos mismos en casa(ikea no los envía), esto contribuye al precio bajo. La exibicion dentro de las tiendas es importante para insipirar soluciones inteligente de interiores.
• La distribución de una tienda de ikea guía por un camino predeterminado, viendo casas modelo que el comprador puede probar.
• Hay quioskos de información para asesorar sobre la decoración del hogar. Mediante tarjetones se sugieren multitud de usos originales de productos
• Productos baratos lucen en pequeñas plataformas con una enorme etiqueta con el precio.  Junto a ellos hay otros productos sustitutivos, con otro diseño y mas caros

Valor excepcional del cliente

• Buena calidad a precio bajo.
• Disminución en el coste de la entrega del bien
• Disminución continua del precio del producto

Criterios para solicitar plaza

• El punto fuerte para vender es el precio
• La distribución es manipuladora para que los compradores tengan tiempo para decidir sus compras

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