Caso Southwest

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Caso de Estudio

Mauricio Osorio Acevedo

Actividad Titulación

Alfredo Cafati

03/06/2019

Contenido

Caso de Estudio        1

Presentación Empresa        3

Cinco Fuerzas de Porter        3

Nuevos Competidores        3

Proveedores        3

Clientes        3

Sustitutos        3

Rivalidad Competidores        4

Objetivos Estratégicos        4

FODA        4

PESTA        4

Presentación Empresa

Southwest inicia sus actividades en 1971, cuatro años después de su constitución, debido a litigios empleados por sus competidores para impedir la entrada de la nueva línea aérea en el mercado interestatal de Texas. Tras sobrevivir a estas batallas, la nueva aerolínea adquirió un papel de víctima a los ojos, tanto de empleados como del público tejano.

La línea aérea construida con amor creció a un ritmo constante durante los años setenta. A finales de la década, Southwest se enfrentaba al reto de la desregulación y la expansión más allá de Texas.

En abril de 1993, Southwest era la séptima aerolínea en importancia en Estados Unidos, y se enorgullecía de un historial de buenos resultados económicos. La línea aérea servía a la mayoría de los mercados del suroeste, además de ciudades como Chicago, en el norte, y Cleveland, el este.

Cinco Fuerzas de Porter

Nuevos Competidores

Para las nuevas compañías el ingresar al mercado Low Cost en tráfico aéreo significa una gran inversión, en cuanto a la adquisición de la flota de aviones, como la estructuración del servicio y la optimización de costos, para poder competir con las empresas líderes.  Por ende, si no tienen un grado de diferenciación y el capital necesario para funcionar en un mercado cambiante, se ve difícil el ingreso masivo de competidores.

Proveedores

La fuerza de los proveedores en el mercado aeronáutico es fuerte, debido a que la industria de la fabricación de aviones es un duopolio conformado por Boeing y Airbus.  Además se encuentran proveedores de gasolina, cuyo valor  es establecido por la bolsa de valores, por lo cual las empresas solicitantes de servicios, no tienen  poder de negociación.

Clientes

El poder de negociación de cliente es alto, ya que puede buscar distintas alternativas para realizar el trayecto, debido a esto, las empresas deben concentrarse en su grado de diferenciación y que el cliente opte por ellos en base a su servicio.

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