Caso Spotify

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MÓ DULÓ: ESTRUCTURA DE LA ÓRGANIZACIÓ N.

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Plantilla para responder el caso pra ctico:

1. Desarrollo histórico, incluyendo la evolución de la misión, visión y valores y estrategias actuales de la empresa

Cuando hablamos de seres mitológicos surgidos en el antiguo continente, el primero que nos viene a la cabeza es la compañía Spotify, se trata de uno de esos extraños casos en los que una start-up alcanza una valoración de mercado de más de 1000 millones de dólares en sus primeros 10 años de vida y sin haber llevado a cabo una OPVi.

Este unicornio sueco nace en abril de 2006 de la amistad entre Daniel Ek y Martin Lorentzton fundador de TradeDoubler, al cual convence Ek de un nuevo proyecto que unía sus dos pasiones la música y la informática. Pero los inicios nunca son fáciles y los cofundadores de Spotify se encontraron con enormes dificultades para conseguir licencias de canciones, así que no es hasta octubre de 2008 cuando se lanza, cómo una aplicación para escuchar música online por ordenador.

Inicialmente la aplicación no era accesible gratuitamente cómo en la actualidad, sino que se necesitaba de una invitación de algún amigo para acceder a ella y no es hasta 2009 cuando se lanza la versión premium que permitía a los usuarios escuchar música sin interrupciones de publicidad.

A pesar de la buena marcha y de la rápida evolución de la empresa, en un mercado tan competido, Spotify debía continuar su crecimiento y expansión, así en 2011 a pesar de las barreras del mercado americano Spotify empieza su expansión en estados unidos y no sé detiene, ubicándose dos años después en 2013 en más de 50 países y con más de 36 millones de usuarios.

Es en 2014 cuando Spotify con la misión de “Brindar a las personas acceso a toda la música que deseen, en cualquier momento - de manera completamente legal y accesible”  elimina la limitación de horas, proporcionando a todos sus usuarios el acceso a música ilimitada y haciéndolo cada vez en más lugares al mantenerse alineada siempre con su visión: “Tener momentos con música en cualquier lugar”  esta visión permite a Spotify alcanzar los 140 millones de usuarios activos y estar presente en más de 60 países en el 2016ii. [pic 4]

Ante un mercado tan atractivo no iban a tardar en salir nuevos competidores de música en streaming y en 2015 la multinacional Apple lanza Apple Music tras la compra de  Beats Electronics  y no tarda en hacerse con una importante cuota de mercado contando en 2018 en estados unidos con más suscriptores de pago que el propio Spotify.

Esta competencia no iba más que a incentivar a la “start up” europea y apoyada en sus valores: innovación, colaboración, sinceridad, pasión y alegría y en una estructura organizativa que la sitúa como un referente mundial en metodologías ágiles logró en 2018 su salida a bolsa y ser por primera vez rentable en el cuarto trimestre de este mismo año.

Actualmente en el 2020 una de las estrategias de Spotify para competir por ser la mayor red de audio del mundo, es apostar por los podcast y audio libros, para ello ha adquirido importantes emisoras y redes de podcasts como Anchor, Gimlet, Parcast y The Ringer y se ha asociado con marcas como DC comics para crear universos de audio de ficcióniii.

En este proceso de diversificación el gigante de la música espera a corto plazo que el 20% de su plataforma sean podcasts u otros productos, aunque con esta diversificación sigue el dilema de la monetización de sus productos y mantener la rentabilidad en el tiempo después de volver a generar perdidas en junio de 2020 debido al efecto que la pandemia ha tenido sobre la publicidad con una bajada de los ingresos de un 11%.

1. Diagnóstico organizativo.

1. Identificación de las variables de diseño

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