GERENCIA DE PRODUCTO. Mercadeo Básico

Fecha: Diciembre 18/15[pic 1]

Unidad Académica:    MERCADEO        

Asignatura: GERENCIA DE PRODUCTO      307119-1        Grupo: 1

Profesor: Santiago López Arrázola

Intensidad Horaria Presencial: 32 sesiones de 4 horas semanales (64 horas)

Actividad Académica: Teórico - Práctica

Número de Créditos: 4 (1 Crédito = 3 horas de trabajo semanal)

Prerrequisitos: Mercadeo Básico

Horario: Miércoles y viernes de 11:00 – 1:00 PM                 

Lugar:   Modulo:  16         Salón:  409

Descripción

La asignatura de GERENCIA DE PRODUCTO está orientada a desarrollar la competencia de los estudiantes en el análisis de los productos y servicios para desarrollar estrategias de producto. Se estudian las clasificaciones y características de los productos; se ilustran los métodos para analizar al consumidor y a la competencia; el desarrollo de nuevos productos y sus estrategias durante el ciclo de vida; el empaque como elemento diferenciador; el papel predominante de los servicios; la publicidad; los canales de distribución, y las nuevas tendencias en marketing.

Justificación

La actividad del marketing está enfocada hacia el cliente; de ahí que sea importante y necesario que el profesional de mercadeo entienda y maneje articuladamente el concepto del producto como preámbulo al diseño de estrategias comerciales de bienes y servicios. Es fundamental tener claridad conceptual relacionada con inquietudes tales como: ¿Qué es un producto? ¿Qué es la Gerencia de Producto? ¿Qué motiva la compra de un producto? ¿Por qué son tan importantes las marcas y en qué consisten? ¿Se venden productos, marcas, o experiencias de compra? ¿Cómo se desarrolla la estrategia de un producto? ¿Por qué es necesario lograr la fidelidad de los clientes?

Objetivo General

Desarrollar la competencia del estudiante en aplicar las principales técnicas de marketing utilizadas en la Gerencia de Producto. Abordar los diferentes conceptos, herramientas y técnicas que le permitan comprender el producto como satisfactor de necesidades de clientes y como se complementa con los servicios. Desarrollar las competencias requeridas para desarrollar estrategias de producto y solucionar problemas de mercadeo.

Objetivos Específicos

• Comprender cómo aprovechar las características, funciones, atributos de los productos en el desarrollo de estrategias de marketing.
• Comprender el mecanismo de compra del cliente y sus elementos motivadores.
• Analizar el papel de los nuevos productos en la dinámica comercial.
• Aprender a utilizar la segmentación y el posicionamiento cómo herramientas estratégicas.
• Comprender la importancia del empaque cómo elemento diferenciador.
• Cómo analizar la competencia y el entorno.
• Conocer la importancia y el papel estratégico de las marcas.
• Comprender el papel protagónico del servicio cómo ventaja competitiva.
• Comprender la importancia estratégica de la publicidad.
• Identificar las funciones de los canales de distribución en la Gerencia de Producto.
• Conocer los nuevos medios y métodos de promoción tales como inbound marketing, neuromarketing y marketing viral.

Metodología – Estrategia de enseñanza y aprendizaje

• La activa participación en clase, debates, respuestas a preguntas, etc. es muy importante; los aportes de los estudiantes enriquecen la clase. La participación y el comportamiento en clase se valoran y se tienen en cuenta en las evaluaciones.
• Talleres prácticos para fomentar la creatividad; analizar y recapitular los temas; solucionar problemas, y desarrollar estrategias de marketing. Los talleres facilitan la comprensión, el “hacer”, la práctica y la memorización. Los alumnos deben traer el taller impreso, estudiado y analizado para su posterior desarrollo en clase. Los talleres solo se reemplazan con excusa médica. Evaluación competitiva: El mejor taller recibe la nota más alta.
• Tareas investigativas de tipo práctico para aplicar el material teórico a situaciones del mundo real y solucionar problemas de ventas; se recomienda desarrollar las tareas en grupo (max. 5 personas). Las tareas se deben entregar en el día en que están asignadas; se deben presentar impresas en formato Word (no pdf); las preguntas siempre deben estar junto a las respuestas; no se reciben tareas por fuera de la fecha establecida. Si el estudiante no puede asistir por incapacidad, la debe hacer llegar puntualmente al profesor con algún compañero. No se reciben tareas por Internet. Evaluación competitiva: La mejor tarea recibe la nota más alta.
• Quices para evaluar la comprobación de lecturas, comprensión de los temas y aplicación de conocimientos. Los quices solo se reemplazan con excusa médica.
• Parciales para evaluar la comprobación de lecturas, comprensión de los temas y aplicación de conocimientos.
• Lecturas seleccionadas por su relevancia con el tema de clase. Se deben traer preparadas a la clase. Todas las lecturas asignadas son de carácter obligatorio.
• AVATA El uso de la plataforma virtual (Moodle) es obligatorio, pues esta herramienta facilita un excelente método de comunicación entre los alumnos y el profesor. Este Programa Semanal se actualiza permanentemente en AVATA, de manera que el estudiante lo debe consultar diariamente pues aquí se encuentra todo lo relacionado con la asignatura, en particular las lecturas asignadas.

Evaluación en cada corte

• Examen parcial    ………………………      30%
• Quices, Tareas, Talleres, ……. ………..      70%

CONTENIDO DEL CURSO

1. Concepto y definición de producto.
2. Clasificaciones o tipologías de producto.
3. Atributos de los productos y su administración.
4. Empaque y embalaje: Funciones y características.
5. Estrategias de Producto y Marca
6. Importancia y uso de las marcas
7. Innovación de productos y desarrollo de nuevos productos.
8. Concepto de servicios y sus características como elementos diferenciadores
9. Nuevos métodos de promoción como inbound marketing, neuromarketing, marketing viral.
10. Conocer los principales usos de la publicidad y los canales como elementos estratégicos de la Gerencia de Producto.

PROGRAMA SEMANAL

Semana 1 – Presentación del Programa y conceptos básicos de producto.

Sesión 1 Mie Ene 27 - Presentación del Programa y Resumen General Producto_Gerencia.ppt, Producto_Definiciones.ppt. Planeacion_Estrategica_de_Marketing.ppt

Sesión 2 Vie Ene 29 - Introducción a la administración del producto, Lehmann, Cap 1, pg 1-23., AdminProd_Lehmann_Cap_1.ppt, Plan_de_Marketing.ppt,

Semana 2 – Clasificación de los productos, posicionamiento, diferenciación

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