GESTIÓN DE PERSONAS

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GESTIÓN DE PERSONAS

Gestión de Personas I - Primavera 2021

Profesor: Lyonel Laulié, Ph. D.

llaulie@fen.uchile.cl

(Última Actualización: Julio 2021)

A. OBJETIVO

Este curso tiene como propósito que el estudiante desarrolle habilidades y aptitudes para evaluar y promover la función de gestión de personas, como una herramienta para el diseño e implementación de la estrategia de una organización, a través de su experiencia con organizaciones, análisis de modelos conceptuales, revisión de casos, evidencia empírica, literatura y herramientas de intervención disponibles en la literatura de la Gestión de Recursos Humanos.

Considerando la importancia de la Gestión de Personas para el éxito organizacional, el curso es fundamental para estudiantes de economía y negocios que quieran contribuir de forma activa en las metas de las organizaciones en las cuales trabajan. El curso no solo resume los conceptos y prácticas básicas de Gestión de Personas, sino que también discute las teorías recientes más importantes que son tendencia en la actualidad.

Metas de Aprendizaje

1. Analizar las políticas y prácticas de gestión de RH de una organización, por medio de un trabajo práctico, e identificar las acciones desarrolladas en cada uno de sus subsistemas de Gestión de Personas.
2. Contrastar las prácticas observadas en la organización estudiada y sus efectos en el desarrollo de las personas y el negocio, con los fundamentos y propuestas teóricas de la Gestión de Personas basadas en modelos revisados en la bibliografía y en las clases, para reconocer cómo se implementan estas prácticas en la realidad chilena.
3. Elaborar juicios del valor de las prácticas de gestión de personas implementadas en las organizaciones, por medio de un informe, que destaca las fortalezas y debilidades de dichas prácticas en relación a la estrategia de negocios.
4. Diseñar y estructurar un plan de acción para una organización que ayude a incrementar el valor de las políticas y prácticas de gestión de personas, en el diseño e implementación de la estrategia de negocios.

Evidencia y Resultados del Aprendizaje

1. Informe Preliminar del análisis de la organización cliente. Incluye: Descripción de la organización; tipo de negocio, tamaño, estructura, ubicación geográfica, Misión, Visión, Valores y Estrategia; Descripción del valor de las personas en la implementación de la estrategia de negocios; Descripción de las funciones de gestión de personas implementadas en la organización; Descripción de la estructura de la Gerencia de RRHHs o su equivalente.
2. Controles que contrastan las prácticas observadas en la organización visitada, o en casos planteados, en relación con los fundamentos teóricos propuestos en la bibliografía y la discusión planteada en las clases.
3. Presentación Oral e Informe Final de un plan de acción propuesto para la organización visitada, que incremente el valor y la contribución de los procesos de Gestión de Personas.

B. PRINCIPALES CONTENIDOS

1. EL PROCESO DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS

1.1 El rol de Gerencia de Recursos Humanos (RH) a lo largo del ciclo de vida organizacional: Subsistemas de RH

1.2. Herramientas para la integración de los subsistemas de RH. Modelo General de Gestión por Competencias

1. PLANEACIÓN, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE RH

2.1. Planificación y reclutamiento de personas

2.2. Perfil de cargo

1. Selección de personas, Predictores y Criterios
2. Habilidades Cognitivas y/o Competencias
3. Inteligencia, Personalidad
4. Otros predictores

2.3. Métodos y técnicas para seleccionar personas.

1. Criterios metodológicos a considerar (Validez de constructo, Validez predictiva)
2. Pruebas de Evaluación: test psicológicos, entrevistas, assessment centers, headhunting

1. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

3.1. Conceptos Básicos: Capacitación y desarrollo

3.2. El proceso de capacitación necesita de evaluación y alineamiento según la estrategia de negocios

3.3. Desarrollando un plan de capacitación

3.4. Evaluación de la capacitación/aprendizaje

1. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

1. Modelo de desempeño laboral

1. Dimensiones y factores críticos

1. Evaluación del desempeño

1. Objetivos y criterios
2. Metodologías y sesgos
3. Evaluación Descendente
4. Evaluación Ascendente y Retroalimentación 360 º
5. Retroalimentación de la evaluación del desempeño

1. GESTIÓN DE COMPENSACIONES

5.1. Gestión de compensaciones

1. Objetivos
2. Descripción del puesto de trabajo
3. Evaluación
4. Estructura de compensaciones y Escala de Remuneraciones
5. Sistema de compensaciones: Monetarias (fijo y variable) y recompensas no monetarias

1. RECURSOS HUMANOS, LA ORGANIZACIÓN Y SU NEGOCIO

6.1. RH como un Sistema de Apoyo para la implementación y el Desarrollo de la estrategia de negocios

1. Organizaciones y su ambiente
2. Elementos centrales de RH en organizaciones contemporáneas
3. Valores, misión y visión organizacionales
4. Estrategia organizacional

1. COMPARACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA EN ESTUDIO, CON LOS MODELOS CONCEPTUALES

7.1. Identificación de los puntos centrales de los modelos conceptuales

7.2. Reconocimiento de una situación y su problema

7.3. Comparación de las prácticas y políticas de la organización estudiada, con modelos conceptuales

1. INTEGRACIÓN DE LOS SUBSISTEMAS DE GESTIÓN DE RH

8.1. Identificación de los efectos de las distintas prácticas de gestión de RH

8.2. Identificación de la relevancia de cada uno de los subsistemas de gestión de RH y su relación con la implementación de la estrategia de la organización.

8.3. La gestión de Personas agregando valor a la estrategia de la organización

8.4. Entender las ventajas de aplicar un Sistema de Alto Nivel de Desempeño Laboral en la organización

1. DISEÑAR UN PLAN DE ACCIÓN

1. Priorización de las capacidades requeridas para función de gestión de RH (personas)
2. Definición del objetivo de un plan de acción para alcanzar las capacidades requeridas
3. Reconocimiento de los pilares fundamentales de un plan de acción
4. Programación de las tareas requeridas para la implementación del plan de acción

C. METODOLOGÍA Y FILOSOFÍA

1. Filosofía Principal

El curso sigue la metodología de Aprendizajes Basados en los Desafíos Organizacionales y Profesionales, donde en cada semestre, los estudiantes (equipo consultor) crean soluciones eficientes a problemas complejos en un mundo de negocios, especialmente, recomendando a organizaciones sobre temáticas relacionadas al área de Gestión de Recursos Humanos.

Los estudiantes llevarán a cabo un análisis y estudio de un problema sobre gestión de personas, basándose en la teoría, propondrán una solución y un plan de acción, con el objetivo de dar valor agregado a la organización y a contribuir en la implementación de una estrategia de negocios.

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