GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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EXAMEN FINAL

CURSO DOCENTE INTEGRANTES

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Flores Zulueta, Lezly Jaqueline

• Blancas Mauricio, Mirella Franshesca (N00175375)
• Díaz Matos, Jennyfer Esther (N00202584)
• Mori Garcia, Ellen Ruby (N00199916)
• Tapahuasco Escalante, Malú Stefany (N00149338)

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CICLO

2021 – 1

ÍNDICE GENERAL

1.        DESCRIPCIÓN:        3

2.        OBEJTIVO:        3

3.        DESARROLLO DEL PLAN:        4

3.1.        Diagnóstico de los puntos a capacitar:        4

3.2.  Diseño del Plan de Capacitación:        4

4.        RECURSOS        5

4.1. Cursos por desarrollar        5

4.2. Talleres        5

4.3. Conferencias        6

4.4. Participantes        6

5.        TIEMPO ESTIMADO        6

5.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES        6

PLAN DE CAPACITACIÓN

1. DESCRIPCIÓN:

El presente trabajo es sobre la elaboración de un plan de capacitación para la empresa IBERAMIS, la cual, como cada año, los encargados del área de Recursos Humanos han desarrollado la aplicación de evaluaciones de desempeño en todo el personal de su área. Después de dicha evaluación, se obtuvo los resultados, dónde se detectaron diferentes problemas (brechas) en el área de Gestión Humana que perjudicaban el desempeño de los trabajadores y con ello el de la empresa en general.

1. OBEJTIVO:

Como objetivo principal tenemos el diseño de un excelente plan de capacitación, desarrollado explícitamente para cubrir los temas con falta de capacitación, enfocándose en los temas que requieren mayor ayuda, cómo el uso del nuevo sistema del registro del personal, el de volver a encontrar la vocación de servicio y la capacitación para poder utilizar un Excel Avanzado por los nuevos sistemas a utilizar por el área, de esta manera mejorar la productividad y sobre todo el bienestar del personal

1. DESARROLLO DEL PLAN:
   

1. Diagnóstico de los puntos a capacitar:
   

Cómo se sabe, de acuerdo con las evaluaciones realizadas al personal del área de Recursos Humanos, los resultados que obtuvieron fueron brechas en algunos puntos, que hace que el desempeño del personal no sea la esperada. Los problemas que se encontraron fueron:  

●        Falta de comprensión del nuevo Sistema Exactus (registros del personal).

●        Bajo nivel de Vocación de Servicio y problemas en la Comunicación Asertiva.

●        Excel a nivel Básico-Intermedio y se requiere nivel Avanzado por sistemas utilizados.

3.2.  Diseño del Plan de Capacitación:

El plan de capacitación denominado “A CONTRIBUIR” está diseñado para todo el personal que requiere mejorar sus habilidades en algunos temas específicos. La manera que se desarrollarán las capacitaciones será teórico y práctico, siendo este el último una forma de aplicar lo aprendido e ir familiarizándose con lo tecnología a mayor profundidad. El método que se aplicará es “Blended”, que consta de una capacitación de manera presencial y otra de manera virtual, esto hará que el personal tenga la mayor comodidad al recibir los temas.

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