INVESTIGACIÓN DE FUNCIONES Y ADQUISICIONES EN EL ÁMBITO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EMPRESA “MOLINOS AZTECA DE CHIAPAS SA DE CV”

CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS SAN CRISTÓBAL[pic 1]

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INVESTIGACIÓN DE FUNCIONES Y ADQUISICIONES EN EL ÁMBITO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EMPRESA “MOLINOS AZTECA DE CHIAPAS SA DE CV”.

CATEDRÁTICO

C.P. RAFAEL DE JESÚS BONIFAZ DÍAZ

PRESENTA

ING. REYNA LIZETH RAMÍREZ TOLEDO

SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS A 24 DE JUNIO DE 2017.

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo contiene de manera integrada las funciones y adquisiciones en el ámbito del comportamiento organizacional que conforma a la empresa Mexicana MOLINOS AZTECA DE CHIAPAS SA DE CV (MASECA PLANTA CHIAPAS), específicamente se sabe que en una empresa todas las áreas son importantes, todas trabajan para un fin esperado, obteniendo satisfacción del cliente, de la empresa, de trabajadores; entre otros. Es por eso que se destacara una de las áreas el cual causa gran impacto mediante las demandas y expectativas de trabajadores.

Así también se dará a conocer las condiciones necesarias para la condición bancaria, ventajas y desventajas de esta misma y aquellos beneficios que esta otorga.

Si bien se sabe como administradores la mejora continua e innovación nos lleva a la competitividad y al logro de objetivos, analizando en diferentes perspectivas un problema y darle solución por medio de estrategias para la prevención y solución de problemas que más adelante se presentaran.

CONTENIDO

IMPORTANCIA DE LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA.

GRUMA es la compañía global de alimentos, orgullosamente mexicana, líder en la producción de harina de maíz y tortillas a nivel mundial.

GIMSA es el productor líder de harina de maíz en México. Se dedica principalmente a la producción, distribución y venta de harina de maíz bajo la marca Maseca y cuenta con 17 plantas a lo largo del país con las cuales se atiende a clientes industriales, mayoristas y minoristas.

MOLINOS AZTECA DE CHIAPAS S.A. DE C.V. Se ubica en Carretera A Villa Flores Km.3 S/n; Ocozocoautla De Espinosa, Chiapas; México.

Esta empresa está conformada por Recursos Humanos, Producción, Comercial, Logística, Administración, y Calidad

Todas las áreas son importantes sin una, las otras nos podrían complementarse, actualmente en MOLINOS AZTECA DE CHIAPAS SA DE CV (MASECA PLANTA CHIAPAS), el área comercial está conformado con sub-departamentos, como Mercadotecnia, Telemarketing, Atención a servicios al cliente y ventas.

El área de ventas trabaja de la siguiente manera:

Minorista: Es la venta en ventanilla a clientes que hacen la compra generalmente para el uso personal. En Chiapas contamos con 5 bodegas foráneas (Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal de las Casas, Comitán, Tapachula y Tonalá). También existe en ventas un repartidores que son clientes internos como lo es el HC (Hombre camión).

Industriales: Es la venta a clientes que tienen tortillerías. La cual se divide en zonas en el estado de Chiapas. Tres  zonas (costa, centro y altos).

Existen canales como: MDS y Preferencial.

Telemarketing: Servicio de venta o promoción de productos por teléfono

Mayoristas: Son aquellos distribuidores, actualmente se cuenta con 6 (2 en Tapachula, 2 en Tuxtla, 1 en san Cristóbal, 1 Comitán), estos también tienen un agente de ventas. Como también aquellos clientes que compran paquete en grandes cantidades.

Estos agentes de ventas y hc se dedican a captar clientes y a retenerlos ya sean nuevos, que consuman con nosotros, o que mezclen; dándole una visita directa.

2.- CONDICIONES NECESARIAS PARA LA FUNCIÓN BANCARIA.

Las funciones Bancarias en MOLINOS AZTECA DE CHIAPAS SA DE CV (MASECA PLANTA CHIAPAS), está directamente ligado con GRUMA  quien nos invierte y financia por medio de las ganancias que se producen en venta de harina de Maíz.

Para proyectos más grandes quién financia a GRUMA es BANORTE; quien otorga  directamente el capital para invertir y gestionar; como también realizar financiaciones que permitan cubrir las necesidades y de esta manera generar ganancias que permitan rendimientos económicos, tanto para todos sus usuarios y clientes.

GRUMA Y BANORTE le pertenecían al Finado empresario Don Roberto González Barrera, después de su muerte se dividieron entre la misma familia, Juan González Moreno quien lleva la dirección en GRUMA y en BANORTE la Viuda de Don Roberto.

Siendo una empresa familiar el dinero cambia de una empresa a otra, eso no quiere decir que no tenga a otras personas como accionistas; El detalle es que la familia González tiene la mayor parte de acciones y deciden en los consejos.

En la actualidad GRUMA tiene un 85% de acciones en GIMSA el cual propone comprarlas a accionistas para tener las acciones completamente a su control.

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