MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

CARRASCO SANCHEZ MARIANA,3111

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PASOS PARA PROCESOS

INSTITUCIONES:

• Un Banco
• Una Casa de Cambio
• Una Casa de bolsa

Institución de Premios para el Usuario:

• Caramelazo

MATERIALES:

• Papel América        
• Papel Oro
• Pritt
• Tijeras
• Engrapadora
• Grapas
• Dulces Variados         
• Billetes de Fantasía

Documentos necesarios para cada Institución Financiera:

• Banco:

Reconocimiento de firma

[pic 1]

Documento de apertura de cuenta

[pic 2]CREDITO PERSONAL

[pic 3]

Formato de compra-venta de centenarios

[pic 4]

Cheque

[pic 5]

• Casa de Bolsa:

Muñecos de compra-venta

[pic 6]

• Casa de Cambio:

Formato de Compra-venta de divisas

[pic 7]

Bancos:

El banco por el cual operaremos será BANCOTAB 

[pic 8]

Proceso de Apertura de Cuenta, Otorgamiento de Crédito y Cambio de Divisa:

1. El asesor financiero entrega la cantidad de $2,000.00 M.N, así como formato de apertura de cuenta, al entregar se darán las pautas de como funcionara el simulador. (sí el usuario llega al simulador con dólar primeramente deberá acudir a casa de cambio para intercambiar su divisa por moneda nacional y a continuación podrá acudir al banco a abrir su cuenta bancaria).
2. Cuando el usuario acude para cambio de divisa, dentro del importe total se coloca la cantidad de cambio correcta y al usuario se le entrega la cantidad redondeada.
3. Hasta que el usuario posea moneda nacional, será cuando este pueda abrir una cuenta bancaria
4. Al momento de la apertura de cuenta y como primer paso se pasará por el reconocimiento de firma.
5. A continuación, en el documento de apertura de cuenta, en cargo se marcarán $2,000.00 y en la primera casilla de firma se colocará la firma del cajero de banco.
6. Como banco, el reconocimiento de firma se retiene al momento de terminar la apertura de cuenta.
7. A continuación, si el usuario lo desea se le puede conceder un solo crédito de máximo $2,000.00, el cual será cobrado con el 42% de interés simple, el cual solo podrá ser utilizado todo en una sola compra, de ser pedido el crédito el asesor financiero llenará la solicitud de crédito y la engrapará justo atrás de la apertura de crédito, se podrá tramitar tanto en el inicio como durante el simulador. (Es indispensable que haya previo una cuenta para que se otorgue el crédito).

Proceso de Compra-venta de Centenarios:

1. El usuario acudirá con el asesor financiero de su preferencia y solicitara la compra del centenario, se le llenara el formato de compra-venta y se le entregará al usuario con la recomendación de que lo guarde y mantenga en buen estado pues este puede aumentar su valor.
2. Sí el usuario decide vender su centenario, primero que nada, el cajero de banco deberá hacer análisis de la moneda para determinar su estado y si esta se encuentra en óptimas condiciones se procederá la compra, se llenará el formato de compra venta cobrando el 16% por operación, se recogerá la moneda y se harán los respectivos cargos a su apertura de cuenta.

Casa de Bolsa “Azul y Oro”

Solo se operará solamente con muñecos

Las empresas con las que se trabajarán serán:

• BIMBO
• GRUPO CARSO
• CEMEX
• TELMEX

Aquí el corredor de bolsa trabajara con los muñecos ocupando dos posturas:

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