Manual De Procesos

El manual de procedimientos es un instrumento de apoyo administrativo y productivo, que agrupa rutinas y métodos precisos con un objetivo común. Describe en forma lógica las distintas actividades que componen cada uno de los procedimientos que integran el manual, señalando quien, como, cuando, donde, con qué y para qué han de realizarse.

Se entiende por procedimiento la secuencia de pasos, actividades u operaciones que se siguen para generar productos, información o servicios partiendo de insumos tales como personal, materiales, maquinaria y tecnología.

2.1 Objetivos

*Proporcionar información detallada de los procedimientos que se siguen para el cumplimiento de las funciones asignadas a tal puesto, de conformidad con el manual de organización

*Servir como instrumento de apoyo administrativo y productivo para capacitar a personal de nuevo ingreso, sobre los procedimientos que se efectúan en la organización

*Sirve como fuente de información, para clarificar dudas que surjan en el desarrollo de las actividades diarias.

2.2 Alcance

Este manual abarca el procedimiento del pago de estímulos por jubilación que se operan en la secretaria de finanzas y administración del gobierno del estado en el departamento de personal magisterial

2.3 Como usar el manual

Para facilitar la lectura del presente documento en lo subsecuente se entenderá por:

S.A.R.H.P. Sistema de administración de Recursos Humanos y Presupuesto, el cual opera y administra electrónicamente los trámites y la nómina magisterial.

F.U.T. Formato Único de Trámite, documento que deberá ser requisitado con información que impacte la nómina magisterial del interesado, para cada tipo de movimiento a efectuar.

Para facilitar la comprensión de los diagramas de flujo se aplicará la siguiente simbología.

3. Organigramas

Organigrama organizacional del Departamento de Personal Magisterial del Gobierno del Estado.

3.1 interpretación de la estructura orgánica

Organigrama de Agencia Llantera s.a.

3.1 interpretación de la estructura orgánica

Organigrama de agencia llantera sucursal Vallarta esta sucursal está constituida por los siguientes departamentos jefe de sucursal el cual es el encargado de la toma de decisiones y administración de la sucursal , cajera es la que realiza las operaciones financieras como cobro, pagos y ventas , almacenista recibe mercancía revisa las entradas y salidas de productos así como encargado de los inventarios , jefe de taller notifica a los mecánicos, es responsable del manejo del material que necesiten los mecánicos así como de revisar si las operaciones fueron realizadas de la manera correcta habla con los clientes de las condiciones de su automóvil , ventas asesora al cliente sobre las llantas que más le convengan da opciones de precio, marca así como las diferentes formas de pago u promociones.

En esta sucursal están altamente capacitados los empleados para la toma de decisiones de cada uno de los departamentos en caso de que sea un problema mayor recurren al jefe de sucursal en caso de que sea el técnico de servicios recurre primero al jefe de taller ya si este no puede solucionarlo este recurre al jefe de sucursal.

Departamento de Personal Magisterial

4. Diagrama de flujo de pago de estimulo por jubilación

5. Estructura procedimental del pago de estímulos por jubilación.

1.- Recibe oficio y documentación del Departamento

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