Manual de Agente de Ventas

Proyecto en la Fuerza de ventas de la empresa de materiales para la construcción Ferremex S.A. de C.V ubicado en la Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

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Tabla de contenido

Objetivo de este Manual de ventas        4

Organización de la fuerza de ventas        4

Objetivos de la fuerza de ventas        4

Estrategias de la fuerza de ventas        4

Estructura/organización de la fuerza de ventas        4

Organigrama funcional y jerárquico        5

anexos        8

Objetivo de este Manual de ventas

Contar con un documento formativo y de ayuda que nos permita enseñar, capacitar y informarnos a nuestro capital humano de ingreso a la empresa, relacionado con la fuerza de ventas y descubrir, evaluar y mejorar sin necesidad de una supervisión a fondo.

Organización de la fuerza de ventas

Objetivos de la fuerza de ventas

 Los objetivos que se plasmen son con el fin de mejorar la empresa y tener un contexto de nuestra fuerza de ventas

• Incrementar la lista de nuevos clientes
• Comunicación con los clientes
• Mejorar la atención a clientes
• Incrementación de Ventas por la fuerza de ventas
• Disminuir costos de entregas

Estrategias de la fuerza de ventas

 Las estrategias que se presente serán alcanzables y medibles con un rango a corto plazo, mediano y largo plazo.

Estructura/organización de la fuerza de ventas

Tipo de organización elegida más adecuada para conseguir los objetivos.

Geográfica: la entrega de producto se llevará a cabo por medio de la zona de entrega y la tienda más cercana

Existen (x) tiendas las cuales son las encargadas de repartir el material, con ciertas limitaciones y precios a público.

Cliente: la lista de clientes es para identificar con cuantos cuentas los agentes de ventas y quienes tienen a su designación.

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Comisión:

Los principales cinco criterios o factores utilizados para evaluar el desempeño de

los vendedores son los siguientes:

1. Volumen realizado en el periodo.

2. Cumplimiento de la cuota de ventas.

3. Número de visitas realizadas.

4.Ventas realizadas por visita.

5. Relación gastos-venta.

Organigrama funcional y jerárquico        

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Gestión de la fuerza de ventas

Reclutamiento y selección de representantes de la fuerza de ventas

Perfil de puestos es un documento básico para la realizar el reclutamiento del nuevo personal para el departamento de ventas.

TIEMPOS ESTIMADOS

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