Señales de cierre de ventas

Guía de Ventas

Señales de cierre

• Te hace una pregunta para cerciorarse del producto.
• Idea fija del producto
• Comparaciones
• Pide opiniones a otra persona
• Regateo
• Va directo al producto
• Lenguaje corporal
• Asienta la cabeza

Técnicas de cierre de ventas

PRAINCODERECI

       PR-  Pre- contacto paso preliminar en el paso de ventas

1. Atención , crear en el cliente una actitud receptiva

       IN- Interés, es la presentación de los argumentos de ventas.

      CO- Convicción, es la presentación de pruebas hechos y demostración que corroboran las                                                                                                         afirmaciones de lo argumentado  

       DE- Deseo, es el momento adecuado para  manejar las motivaciones del cliente

       RE- Resolución, Es el momento de desvanecer objeciones y obstáculos

       CI- Cierre, Es el momento de la adopción o toma de decisiones del cliente.

AIDA ES CONOCER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y PREPARAR UNA ACCION PARA VENDERLE EL PRODUCTO O SERVICIO.

1. ATENCION. ES HACER QUE EL CLIENTE MIRE HACIA LO QUE SE LE ESTA OFRECIENDO LO QUE IMPLICA ROMPER UNA BARRERA LLAMADA INDIFERENCIA.

1. INTERES. CAPTAR AL CLIENTE Y RETENERLO EN TIEMPO SUFICIENTE COMO PARA TERMINAR TU PRESENTACION O DISCURSO

D-   DESEO. AYUDAR AL CLIENTE A QUE ENTIENDA QUE EL PRODUCTO O SERVICIO QUE SE LE ESTA OFRECIENDO  LOGRARA LA SATISFACCION DE TODAS SUS NECESIDADES.

1. ACCION.ES PRODUCIR EL RESULTADO QUE SE DESEA OBTENER Y QUE EN RESUMEN. ES LA COMPRAO REALIZACION DE PEDIDO.

TECNICAS DE EJECUCION

1. ATENCION 1 a 15 segundos

1. INTERES 6 a 15

D-  DESEO (Variable depende del producto establecido)

1. ACCION. 1 minuto

SPIN SE BASA WN INVESTIGAR LAS NECESIDADES DEL C LIENTE Y PRESENTARLE LOS BENEFICIOS DE NUESTRP PRODUCTO O SERVICIO QUE RESOLVIERON SUS PROBLEMAS.

S- Situación Recabar información básica de cliente como puede ser

• Hobbies
• Estado civil
• Hijos
• Gustos
• Trabajo

Se puede lograr esto mediando

• Observación
• Vestimenta
• Lenguaje corporal
• Gestos
• Accesorios personales

P- Problema. Es tratar de identificar por todos los medios posibles, que necesidad se desea cubrir, o que problema desea solucionar por medio de preguntas correctas y simples.
I- Implicación. Una vez detectado el problema ahora debemos tratar de averiguar la importancia que tiene para el cliente la solución de su problema, esto es determinar el grado de prioridad asignada por el cliente, clasificarlo urgente, necesario o solo es una satisfacción personal.

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