TAREA 1: FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION

                                                 LAS 4 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION

PLANEACION

ORGANIZACION

DIRECCION

CONTROL

Descripción

En esta etapa se determina que es lo que se va a hacer (objetivos, programas, políticas y procedimientos. Es definir las metas que se perseguirán y anticipar que acciones serán las adecuadas para alcanzarlas.

Es la unión y la coordinación de los recursos humanos, financieros, físicos, de información para la consecución de metas.

Formar una organización dinámica.

Especificar las responsabilidades de cada miembro.

Es estimular a las personas a que logren desempeñarse mejor, en esta etapa es muy importante la motivación por parte de los líderes y lograr una comunicación y escucha activa.

Aquí se monitorea el desempeño de los trabajadores y de ser necesario se implementan cambios para lograr mejoras.

En esta etapa es muy importante el estar evaluando y proponiendo cambios y estrategias.

¿Cómo se relaciona con la org, en la que trabajas?

En la primera etapa cuando ya fuiste seleccionado nos dan a conocer por medio de una presentación, a la empresa a la que vamos a pertenecer, cual es su misión, visión, valores y objetivos.

El director General junto con dos auditoras del ISO tienen diseñado unos procedimientos que están compartidos en red y también que cada uno en su área lo tiene impreso donde viene plasmado cada uno de los pasos a seguir en el puesto asignado, así como un formato para acciones de preventivas y correctivas en caso de existir anomalías.

Tenemos una visión que dia con dia tenemos que practicar que es el servicio y la calidad al cliente.

Mes con mes nuestro director tiene que checar almacén para ver cuánto material hay en stock y que estrategia conviene más para poder ofrecer el material que tiene más tiempo en bodega.

Las auditoras por medio de un examen y de una entrevista seleccionan al mejor perfil para cada uno de los puestos.

Hay una persona asignada por el ISO que es la encargada de dar de alta las acciones correctivas y preventivas y de darle continuidad.

Todos los jueves se realiza pago a proveedores, por lo que el área de contabilidad tiene que tener lista una relación de los proveedores a los que se les pagara junto con las facturas.

Yo por ejemplo en mi puesto que es compras, tengo un procedimiento en particular, el cual consiste en evaluar a mis proveedores, si el material se entrego en tiempo y si cumple con las normas de calidad.

Cada que un proveedor me entregue material tengo que solicitar un certificado de calidad así como una ficha técnica del material.

Una vez al mes, el Director General convoca una junta donde planteamos nuestras inquietudes o nuevas oportunidades de trabajo.

 Todos los días cada responsable de área tiene un horario ya determinado donde sube a checar pendientes con el director, analizar ideas, checar precios o para proponer soluciones a determinados problemas que puedan presentarse.

También el director nos realiza una encuesta cada mes donde trata de entender el cómo nos sentimos o si hay algo que no nos parezca o alguna actividad que queramos desarrollar de otra manera.

En mi caso subo a que me autorice órdenes de compra, a que me diga que material solicitar o que cotización pedir con medidas y precio.

Al fin de cada mes, cada uno va llenando una bitácora donde evaluamos primero nosotros si logramos las expectativas planteadas a inicios de mes y después junto con el director replanteamos estrategias o procedimientos.

Yo en mi caso tengo que llevar un control del material que voy solicitando para no duplicarlo, por lo cual tengo un formato donde registro las órdenes de compra pendientes por llegar y tengo que estarlo actualizando para saber con precisión mi material solicitado y cual ya me llego.

Al finalizar el mes, las dos auditoras de ISO platican con cada uno de nosotros para saber en qué actividades nos desempeñamos mejor y en cuales tenemos que reforzar y comprometernos más.

Si es necesario registrar una acción correctiva, se pasa a la persona indicada para que esta le de seguimiento y al finalizar se pueda comprobar si se corrigió o qué medidas se deben implementar.