Transcripción de Caso Harley Davidson

Transcripción de Caso Harley Davidson

Nacimiento

Milwaukee, Wisconsin, U.S.A

Historia

Sus orígenes se remontan a 1903 cuando un joven de Milwaukee, William S. Harley, y su amigo Arthur Davidson fundaron la marca que llevaría sus nombres. Utilizando sus propios diseños y el patio trasero de la familia Davidson como taller construyeron su primer modelo de competición, que hizo su primera aparición en septiembre de 1904.

1909 Se presentó el primer motor Harley-Davidson V-Twin.

1917-18 Harley-Davidson fue comisionada para fabricar 17 mil motocicletas para servir a las fuerzas aliadas de Estados Unidos durante la I Guerra Mundia.l

En la década de los veinte ya se habían convertido en la mayor constructora de motocicletas a nivel mundial, estando presentes en 67 países distintos. Pero con la llegada de la Gran Depresión, en 1929, la producción de Harley Davidson cayó en picada, por lo que tuvieron que adaptar modelos y métodos de fabricación a los nuevos tiempos.

1930 Harley-Davidson e Indian fueron los únicos fabricantes de motocicleta en Estados Unidos que sobrevivieron la gran depresión económica.

1931 Las ventas de Harley cayeron a un nivel histórico, los mantuvo a flote fue las ventas del extranjero.

Segunda Guerra Mundial

1941-1945 Casi toda la capacidad de fabricación de Harley-Davidson se dedicó al esfuerzo de Estados Unidos y de sus aliados en la II Guerra Mundial, con más de 90 mil unidades entregadas a las fuerzas aliadas.

1947 Para satisfacer la creciente demanda por motocicletas después de la guerra, Harley-Davidson adquirió una segunda planta de fabricación, el Complejo Capitol Drive en Wauwatosa, Wisconsin.

En 1969 la American Machinery and Foundry compró la compañía, introduciendo unos cambios que empeoraron la calidad de sus modelos de motocicletas y llevaron a la huelga a muchos de sus trabajadores, lo que se tradujo en la pérdida del liderato a favor de las nuevas marcas de origen japonés.

80's

No sería hasta la década de los ochenta cuando Harley Davidson recuperó su liderazgo, tras la venta de la compañía a un grupo de trece inversores entre los que se encontraban Willie G. Davidson y Vaughn Beals. Comenzó entonces una nueva tendencia en la compañía, que en lugar de seguir la estela de sus competidoras orientales prefirió explotar su propia personalidad.

Harley Davidson es el modo de vida de muchos consumidores de todo el planeta. Y cuando una marca llega a ese nivel, ya lo ha logrado todo.

Misión

Realizamos sueños a través de la experiencia de ir en motocicleta, dándoles a quien se monta en ellas y al público en general una gama cada vez mayor de motocicletas, productos de la marca y servicios en segmentos selectos del mercado.

Visión

Nosotros hacemos realidad los sueños inspirados por muchos caminos en todo el mundo, proporcionando extraordinarias motocicletas y experiencias para el cliente. Impulsamos la pasión por la libertad de nuestros clientes para que puedan expresar su propia individualidad.

Valores

Nuestros valores son el corazón con el que desempeñamos nuestro negocio y sirven como marco para las decisiones que los empleados toman a cada nivel de la compañía. Los valores son:

verdad, justicia, respeto, fomentar la curiosidad intelectual motivación seriedad.

El regreso de Harley Davidson 1985-2008

¿Quién es Harley Davidson?

Es una compañía que en sus inicios se dedicaba a la fabricación de motocicletas, con el paso del tiempo ha evolucionado en diferentes aspectos fundamentales como es la calidad, eficiencia e Innovación, originadas por el desarrollo e implementación de diversas estrategias, hasta convertirse hoy en día en la sede corporativa de la marca.

En 1981 Harley introdujo el sistema JIT ya que antes de eso la producción en masa era considerada la más eficiente, mediante este nuevo sistema la producción se organizaba en células de trabajo. Antes, las partes y los componentes se procesaban en máquinas independientes.

Otra importante modificación fue el programa de control de calidad, durante décadas Harley basaba su calidad en la inspección formal, la cual no eliminaba los defectos; solo los detectaba antes de la entrega, por lo cual los procesos de manufactura no eran completos. En 1981 iniciaron con un programa de control de calidad llamado “Control Total de la Calidad TQC” que detectaba oportunamente los defectos.

Renovar o Morir

A partir del 2010 Harley determina un sin número de estrategias que los ayudará a seguir en el mercado y mantener lo que toda empresa busca: rentabilidad para cada uno de los socios y accionistas. En sí, lanza una nueva gama de productos que ayuda a esta estrategia para así lograr lo que muchas empresas hacen diversificarse y ganar más mercado ante sus competidores.

Análisis FODA

Fortalezas

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