Unilever

Unilever

Investigación de empresa

04/12/2013

Estrategias

Valdespino Medina Viridiana

ANTECEDENTES Y ANÁLISIS DE LA EMPRESA

A fines de la década de 1890, William Hesketh Lever, fundador de Lever Hnos., escribió sus ideas para el Jabón Sunlight su nuevo producto revolucionario que ayudó a promover la limpieza y la higiene en la Inglaterra victoriana. Estaba destinado a “hacer de la limpieza algo común; reducir el trabajo de las mujeres; fomentar la salud y ayudar a lograr la belleza personal, para que la vida fuera más agradable y gratificante para las personas que utilicen nuestros productos”.

Esto ocurrió mucho antes de que se inventara el concepto "Misión Corporativa", pero las mismas ideas siguieron siendo el eje de nuestra empresa, aunque el lenguaje y la idea de que sólo las mujeres se ocupen de las tareas domésticas resulte desactualizado. En esta historia, que ya atraviesa tres siglos, el éxito de Unilever se vio afectado por los principales acontecimientos contemporáneos auge económico, depresión, guerras mundiales, cambios en los estilos de vida de los consumidores y avances en la tecnología. Durante todos estos eventos creamos productos que han ayudado a la gente a sacarle más provecho a la vida, reduciendo el tiempo que pasan realizando las tareas domésticas, mejorando la nutrición, permitiéndole disfrutar de la comida y cuidar de su hogar, su ropa y sus personas.

A fines del siglo diecinueve, Jurgens y Van den Bergh holandesas productoras de manteca son los propietarios de un próspero comercio de exportación con el Reino Unido. A comienzos de la década de 1870 se interesaron en un nuevo producto fabricado a partir del sebo y de la leche, llamado margarina, dándose cuenta que ésta podría producirse para el consumo masivo como sustituto accesible de la manteca.

Mientras tanto, en el norte de Inglaterra, una exitosa empresa familiar mayorista de comestibles manejada por William Lever comienza a producir un nuevo tipo de jabón. El producto contiene aceite de copra o de corazón de pino, produciendo así mucha más espuma que los jabones tradicionales hechos a partir de grasa animal. Lever le da un nombre de marca al jabón Sunlight y lo vende envuelto en envases distintivos. Tanto Jurgens como Van den Bergh ingresan en otro mercado próspero, Alemania, y construyen fábricas en ese país. En 1890 en el Reino Unido, Lever Hermanos vende casi 40,000 toneladas de jabón Sunlight por año en la década de 1890 y comienza a expandirse hacia Europa, las Américas y las colonias británicas, con fábricas, negocios de exportación y plantaciones.

Abre tu refrigerador o revisa la repisa de tu baño, seguramente verás alguna de nuestras marcas. Creamos, comercializamos y distribuimos los productos que la gente elige para alimentar a sus familias y para mantenerse a sí misma y a sus hogares limpios y frescos. La vida de la gente cambia a toda velocidad. A medida que evoluciona nuestra manera de vivir y trabajar, también cambian nuestras necesidades y gustos. En Unilever pretendemos ayudar a la gente en su vida diaria. Por eso seguimos desarrollando nuevos productos, mejorando marcas de probada calidad y promoviendo mejores y más eficientes modalidades de trabajo.

Unilever cuenta con más de 400 marcas. Tenemos marcas que son populares en todo el mundo, además de productos regionales y variedades locales de productos con nombres famosos. Dicha diversidad es el resultado de dos de nuestras fortalezas clave:

• Raíces fuertes en cada mercado y conocimiento directo de las culturas locales.

• Experiencia corporativa de nivel global aplicada internacionalmente para servir a los consumidores en cualquier parte del mundo.

Centrándonos en el desempeño y la productividad, alentamos a nuestra gente a que desarrolle nuevas ideas y ponga en práctica nuevos enfoques. Además tenemos un fuerte sentido de responsabilidad con respecto a las comunidades que servimos. No medimos el éxito sólo en términos financieros sino que la forma en que logramos los resultados también es importante. Trabajamos mucho para manejar nuestro negocio con integridad, respetando a nuestros empleados, nuestros consumidores y el medio ambiente que nos rodea.

Unilever es uno de los proveedores líderes a nivel mundial en productos de consumo. Te contamos algunos acontecimientos importantes recientes de nuestras dos divisiones globales: Alimentos y Cuidado del Hogar & Personal.

Alimentos

La adquisición de Bestfoods en 2000 nos dio liderazgo en la categoría culinaria. Knorr ya es nuestra marca más importante, con €2.3 billones en ventas en más de 100 países y una gama de productos que abarca sopas, caldos, salsas, fideos y comidas completas.

Somos el principal productor de alimentos congelados de Europa, bajo la marca Findus en Italia, Bird’s Eye en el Reino Unido e Iglo en otros países del continente. Somos líderes en la categoría de margarinas y productos untables en la mayoría de los países europeos y en América del Norte, con marcas como Becel (Holanda), Flora (Reino Unido) y Take Control (Estados Unidos). Hemos satisfecho la demanda de los consumidores de alimentos saludables al lanzar pro.activ, producto untable que contiene ingredientes que pueden ayudar a reducir los niveles de colesterol.

Encabezamos el mercado de aceite de oliva de marca, siendo Bertolli la marca más importante. Aprovechando la atracción que sienten los consumidores en la actualidad por la comida mediterránea, lanzamos salsas para pastas y aderezos Bertolli.

Somos el productor líder de helados del mundo, con marcas como Algida y Wall’s en Europa, y Ben & Jerry’s en América. Innovaciones como las nuevas presentaciones de Magnum y los multi-envases de Cornetto han estimulado el crecimiento en este segmento. Somos el vendedor más grande de té envasado, con nuestras marcas Lipton y Brooke Bond.

Cuidado del hogar y personal

Somos líderes en el mercado de cuidado del hogar en gran parte del mundo, segmento que abarca productos de limpieza e higiene. Muchos de nuestros productos de cuidado del hogar son los primeros en el mercado, incluyendo Cif, Comfort, Skip y Ala. En el mercado de cuidado personal, somos líderes globales en productos para la limpieza de la piel, desodorantes y antitranspirantes.

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